Kali terakhir dikemas kini: 20 Februari 2026
Tarikh berkuat kuasa: 20 Februari 2026

Dasar privasi Valora Earth, Inc. ("kami") ini menerangkan cara dan sebab kami mengakses, mengumpul, menyimpan, menggunakan dan/atau berkongsi ("memproses") maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami ("Perkhidmatan"), termasuk apabila anda:

• Melawat laman web kami di app.valora.earth, atau mana-mana laman web kami yang memaut ke Dasar privasi ini
• Menggunakan aplikasi web atau aplikasi mudah alih kami (Valora Earth)
• Berinteraksi dengan ciri-ciri kami yang dikuasakan oleh AI
• Berinteraksi dengan kami melalui platform pemesejan pihak ketiga
• Berhubung dengan kami melalui cara berkaitan yang lain, termasuk sebarang aktiviti jualan, pemasaran atau acara

Ada soalan atau kebimbangan? Dengan membaca Dasar privasi ini, anda akan lebih memahami hak dan pilihan privasi anda. Kami bertanggungjawab untuk membuat keputusan tentang cara maklumat peribadi anda diproses. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar dan amalan kami, sila jangan gunakan Perkhidmatan kami. Jika anda masih mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, sila hubungi kami di .

1. APAKAH MAKLUMAT YANG KAMI KUMPULKAN?

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami apabila anda mendaftar untuk Perkhidmatan, apabila anda memberikan maklumat tentang operasi pertanian anda, apabila anda berinteraksi dengan ciri-ciri AI kami, apabila anda memuat naik foto atau dokumen, atau apabila anda menghubungi kami dengan cara lain.

Maklumat akaun

Apabila anda membuat akaun, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi.

Maklumat pertanian dan lot tanah

Sebagai sebahagian daripada usaha menyediakan Perkhidmatan khidmat nasihat pertanian kami, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan tentang operasi ladang anda. Kami mungkin menggabungkan maklumat ini dengan set data alam sekitar daripada pihak ketiga untuk menghasilkan cadangan pertanian yang diperibadikan. Data pertanian ini penting untuk menyediakan fungsi teras Perkhidmatan kami.

Data Perbualan dan Interaksi

Apabila anda berinteraksi dengan ciri-ciri berasaskan AI kami, kami mengumpulkan dan menyimpan kandungan mesej anda, respons yang dijana oleh AI, imej yang anda muat naik atau yang dijana semasa interaksi anda, mesej audio, serta metadata berkaitan seperti cap masa dan pengecam sesi.

Data Pembayaran

Kami mungkin mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda jika anda memilih untuk membuat pembelian. Semua data pembayaran dikendalikan dan disimpan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda.

Data Log Masuk Media Sosial

Kami mungkin memberi anda pilihan untuk mendaftar dengan kami menggunakan butiran akaun pihak ketiga sedia ada anda (seperti Google). Jika anda memilih untuk mendaftar dengan cara ini, kami akan mengumpulkan maklumat profil tertentu tentang anda daripada penyedia tersebut, seperti yang diterangkan dalam Seksyen 8.

Data Aplikasi

Jika anda menggunakan aplikasi kami, kami juga mungkin mengumpulkan maklumat berikut jika anda memilih untuk memberi kami akses atau kebenaran:

• Maklumat Geolokasi. Kami mungkin meminta akses untuk menjejak maklumat berasaskan lokasi daripada peranti anda bagi menyediakan cadangan pertanian khusus lokasi.
• Akses Peranti Mudah Alih. We may request access to your mobile device's camera and other features.
• Data Peranti Mudah Alih. Kami mengumpulkan maklumat peranti secara automatik, seperti ID peranti anda, model, pengeluar, sistem pengendalian, jenis pelayar dan alamat IP.
• Pemberitahuan Push. Kami mungkin meminta kebenaran untuk menghantar pemberitahuan push kepada anda berkaitan akaun anda atau maklumat pertanian yang relevan.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Kami mengumpulkan maklumat tertentu secara automatik apabila anda melawat, menggunakan atau menavigasi Perkhidmatan, termasuk maklumat peranti dan penggunaan, alamat IP, ciri-ciri pelayar dan peranti, sistem pengendalian, pilihan bahasa, URL perujuk, maklumat tentang cara dan masa anda menggunakan Perkhidmatan kami, serta maklumat teknikal lain. Kami menggunakan maklumat ini untuk keselamatan, analitik, pelaporan dalaman, dan untuk menentukan anggaran lokasi geografi anda bagi pilihan bahasa dan mata wang.

Maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

• Data Log dan Penggunaan. Maklumat diagnostik, penggunaan dan prestasi berkaitan Perkhidmatan, termasuk alamat IP anda, maklumat peranti, jenis pelayar, halaman dan ciri-ciri yang diakses, serta tindakan yang diambil.
• Data Peranti. Maklumat tentang komputer, telefon, tablet atau peranti lain anda, termasuk alamat IP, nombor pengenalan peranti dan aplikasi, lokasi, jenis pelayar, model perkakasan dan sistem pengendalian.
• Data Lokasi. We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise, to provide location-specific recommendations and determine appropriate regional settings.

Kuki dan teknologi penjejakan

Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul maklumat apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Kami juga membenarkan pihak ketiga menggunakan teknologi penjejakan dalam talian dalam Perkhidmatan kami untuk analitik dan pengiklanan.

Google Analytics. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan Google Analytics untuk menjejaki dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan. Untuk menarik diri, lawati https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Maklumat yang dikumpul daripada sumber lain

Kami mungkin memperoleh maklumat tentang anda daripada sumber lain, seperti pangkalan data awam, platform media sosial, dan pihak ketiga lain, bagi meningkatkan keupayaan kami menyediakan perkhidmatan yang relevan.

2. BAGAIMANAKAH KAMI MEMPROSES MAKLUMAT ANDA?

Kami memproses maklumat peribadi anda atas pelbagai sebab, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, termasuk:

• Untuk menyediakan cadangan pertanian berasaskan AI. Kami memproses maklumat lot tanah anda, data pertanian, sejarah interaksi, kandungan yang dimuat naik, dan data lokasi, digabungkan dengan set data alam sekitar pihak ketiga, untuk menjana cadangan dan pelan yang diperibadikan.
• Untuk menjana kandungan AI. Kami memproses input anda untuk mencipta kandungan yang dijana oleh AI, termasuk imej, pelan, dan cadangan bertulis.
• Untuk memudahkan penciptaan akaun dan pengesahan identiti. Kami memproses maklumat anda supaya anda boleh mencipta akaun dan log masuk ke akaun anda.
• Untuk menyampaikan dan memudahkan penyampaian perkhidmatan. Kami memproses maklumat anda untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk mengurus akaun dan langganan anda.
• Untuk memantau dan menguatkuasakan had langganan. Kami menjejaki penggunaan ciri-ciri anda untuk menguatkuasakan had yang berkaitan dengan peringkat langganan anda.
• Untuk menjawab pertanyaan pengguna dan menawarkan sokongan. Kami memproses maklumat anda untuk menjawab pertanyaan anda dan menyelesaikan isu yang mungkin timbul.
• Untuk menghantar maklumat pentadbiran. Kami memproses maklumat anda untuk menghantar butiran kepada anda tentang produk, perkhidmatan, dan perubahan dasar kami.
• Untuk memenuhi dan mengurus pesanan anda. Kami memproses maklumat anda untuk memenuhi dan mengurus pembayaran langganan serta perubahan langganan anda.
• Untuk menghantar komunikasi pemasaran dan promosi. Kami mungkin memproses maklumat anda untuk menghantar komunikasi pemasaran kepada anda, memaparkan tawaran dan iklan yang berkaitan dalam Perkhidmatan (termasuk daripada rakan kongsi pihak ketiga), serta memudahkan hubungan antara anda dengan penyedia produk dan perkhidmatan pertanian yang mungkin berkaitan dengan operasi anda. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa. Cadangan dan kandungan dalam Perkhidmatan mungkin termasuk kandungan tajaan atau afiliasi, yang akan dikenal pasti sebagai sedemikian.
• Untuk melindungi Perkhidmatan kami. Kami memproses maklumat anda untuk keselamatan, pemantauan dan pencegahan penipuan, serta pengehadkan kadar.
• Untuk mengenal pasti trend penggunaan. Kami memproses maklumat penggunaan untuk memahami corak dan menambah baik Perkhidmatan kami.
• Untuk meningkatkan kualiti cadangan AI dan menjana cerapan pertanian. Kami mungkin menggunakan data yang telah dinyahidentitikan dan diagregatkan yang diperoleh daripada interaksi anda untuk meningkatkan kualiti dan ketepatan cadangan yang diberikan kepada semua pengguna, serta menghasilkan risikan pasaran agregat, laporan trend dan cerapan khalayak yang mungkin kami kongsi dengan atau sediakan kepada pihak ketiga, termasuk rakan kongsi industri pertanian. Data agregat ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• To save or protect an individual's vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual's vital interest, such as to prevent harm.

3. Apakah asas undang-undang yang kami gunakan untuk memproses maklumat peribadi anda?

Kami hanya memproses maklumat peribadi anda apabila kami percaya perkara itu perlu dan kami mempunyai alasan undang-undang yang sah untuk berbuat demikian di bawah undang-undang yang terpakai.

Jika anda berada di EU atau UK

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan UK GDPR menghendaki kami menerangkan asas undang-undang yang sah yang kami gunakan untuk memproses maklumat peribadi anda:

• Persetujuan. Kami mungkin memproses maklumat anda jika anda telah memberikan kebenaran kepada kami untuk menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan tertentu. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak. Kami mungkin memproses maklumat peribadi anda apabila kami percaya perkara itu perlu untuk memenuhi kewajipan kontrak kami kepada anda, termasuk menyediakan Perkhidmatan kami.
• Kepentingan Sah. Kami mungkin memproses maklumat anda apabila kami percaya perkara itu semunasabahnya perlu untuk mencapai kepentingan perniagaan kami yang sah, termasuk menganalisis cara Perkhidmatan kami digunakan untuk menambah baiknya, mendiagnosis masalah, menyokong aktiviti pemasaran kami, memaparkan tawaran pihak ketiga yang berkaitan dan kandungan tajaan dalam Perkhidmatan, serta berkongsi maklumat anda dengan penyedia produk dan perkhidmatan pertanian yang tawaran mereka mungkin berkaitan dengan operasi anda, seperti yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 14.
• Kewajipan Undang-undang. Kami mungkin memproses maklumat anda apabila kami percaya perkara itu perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami.
• Kepentingan Penting. Kami mungkin memproses maklumat anda apabila kami percaya perkara itu perlu untuk melindungi kepentingan penting anda atau kepentingan penting pihak ketiga.

Jika anda berada di Kanada

Kami mungkin memproses maklumat anda jika anda telah memberikan kebenaran khusus kepada kami (iaitu persetujuan nyata) untuk menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan tertentu, atau dalam situasi apabila kebenaran anda boleh disimpulkan (iaitu persetujuan tersirat). Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.

4. BILA DAN DENGAN SIAPA KAMI BERKONGSI MAKLUMAT PERIBADI ANDA?

Vendor, Perunding dan Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga Lain. Kami mungkin berkongsi data anda dengan vendor pihak ketiga, penyedia perkhidmatan, kontraktor atau ejen yang melaksanakan perkhidmatan untuk kami atau bagi pihak kami dan memerlukan akses kepada maklumat tersebut untuk menjalankan kerja itu. Kategori pihak ketiga yang mungkin kami kongsikan maklumat peribadi anda dengannya termasuk:

• Penyedia Perkhidmatan AI — untuk menyokong ciri-ciri berasaskan AI kami
• Penyedia Pengkomputeran Awan dan Storan Data
• Pemproses Pembayaran
• Perkhidmatan Komunikasi dan E-mel
• Perkhidmatan Analitik
• Perkhidmatan Terjemahan
• Platform Pemesejan — untuk menyampaikan Perkhidmatan kami melalui integrasi pemesejan
• Alat Penghantaran Kandungan dan Pemantauan Prestasi
• Penyedia Perkhidmatan Pengehosan Laman Web
• Perkhidmatan Pendaftaran Akaun Pengguna dan Pengesahan Identiti

Kami juga mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi berikut:

• Pemindahan Perniagaan. Kami mungkin berkongsi atau memindahkan maklumat anda berkaitan dengan, atau semasa rundingan bagi, sebarang penggabungan, penjualan aset syarikat, pembiayaan atau pemerolehan semua atau sebahagian daripada perniagaan kami oleh syarikat lain.
• Organisasi Rakan Kongsi. Jika akaun anda disediakan melalui perkongsian (seperti koperasi pertanian, NGO atau organisasi pembangunan), kami mungkin berkongsi data penggunaan terhad dan ringkasan dengan organisasi rakan kongsi yang menaja langganan anda, seperti yang diterangkan dalam terma perkongsian tersebut. Kami tidak akan berkongsi kandungan perbualan individu anda dengan organisasi rakan kongsi tanpa persetujuan nyata anda.
• Ahli Gabungan. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan ahli gabungan kami; dalam keadaan tersebut, kami akan mewajibkan ahli gabungan tersebut mematuhi Dasar privasi ini.
• Apabila kami menggunakan perkhidmatan pemetaan. Kami mungkin berkongsi maklumat lokasi anda dengan penyedia perkhidmatan pemetaan untuk memaparkan ciri-ciri berasaskan lokasi.

5. LAMAN WEB DAN PLATFORM PEMESEJAN PIHAK KETIGA

Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web, perkhidmatan dalam talian atau aplikasi mudah alih pihak ketiga yang tidak bergabung dengan kami. Kami tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan mana-mana pihak ketiga tersebut, dan kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan laman web, perkhidmatan atau aplikasi pihak ketiga tersebut.

We may offer the ability to interact with our Services through third-party messaging platforms. When you use these integrations, your messages and any shared media are transmitted through the third-party platform and are subject to that platform's own privacy policy and terms of service. We receive and process the content of messages you send through these platforms in the same manner as messages sent directly through our application. We do not control and are not responsible for the data practices of these third-party messaging platforms.

6. ADAKAH KAMI MENGGUNAKAN KUKI DAN TEKNOLOGI PENJEJAKAN LAIN?

Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengumpulkan maklumat apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Sesetengah teknologi penjejakan membantu kami mengekalkan keselamatan, mencegah ranap sistem, membetulkan pepijat, menyimpan pilihan anda, dan menyokong fungsi asas laman.

Kami juga membenarkan pihak ketiga menggunakan teknologi penjejakan dalam talian pada Perkhidmatan kami untuk analitik. Setakat teknologi ini dianggap sebagai "penjualan" atau "perkongsian" di bawah undang-undang negeri AS yang terpakai, anda boleh menarik diri seperti yang diterangkan dalam Seksyen 14.

7. ADAKAH KAMI MENAWARKAN PRODUK BERASASKAN KECERDASAN BUATAN?

Sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan kami, kami menawarkan produk, ciri-ciri dan alat yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, atau teknologi serupa (secara kolektif, "Produk AI"). Alat ini direka untuk mempertingkat pengalaman anda dan memberikan panduan pertanian kepada anda.

Penggunaan Teknologi AI

Kami menyediakan Produk AI melalui penyedia perkhidmatan AI pihak ketiga. Input, output dan maklumat peribadi anda akan dikongsi dengan serta diproses oleh penyedia ini untuk membolehkan anda menggunakan Produk AI kami. Anda tidak boleh menggunakan Produk AI dalam apa-apa cara yang melanggar terma atau dasar mana-mana penyedia perkhidmatan AI.

Kandungan yang Dijana AI

Perkhidmatan kami mungkin menjana kandungan menggunakan kecerdasan buatan, termasuk cadangan, pelan, unjuran dan imej. Anda diberikan lesen bukan eksklusif dan kekal untuk menggunakan kandungan yang dijana AI yang dihasilkan melalui penggunaan anda terhadap Perkhidmatan bagi tujuan peribadi dan perniagaan anda. Kami mengekalkan hak untuk menggunakan output yang dijana AI dalam bentuk tanpa nama atau agregat bagi menambah baik Perkhidmatan kami.

Kandungan yang dijana AI disediakan untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak harus dianggap sebagai nasihat profesional dalam bidang agronomi, veterinar, kewangan atau undang-undang.

Integrasi Data Alam Sekitar

Untuk menyediakan cadangan pertanian yang tepat dan khusus mengikut lokasi, kami mungkin menggabungkan maklumat yang anda berikan (seperti lokasi lot tanah anda) dengan set data alam sekitar pihak ketiga yang tersedia secara awam dan berlesen, termasuk klasifikasi zon agroekologi, data tanah, data iklim, data rupa bumi dan maklumat cuaca. Sumber data pihak ketiga ini tidak mengandungi maklumat peribadi tentang anda.

8. BAGAIMANAKAH KAMI MENGENDALIKAN LOG MASUK SOSIAL ANDA?

Perkhidmatan kami membolehkan anda mendaftar dan log masuk menggunakan butiran akaun pihak ketiga anda. Apabila anda memilih untuk berbuat demikian, kami akan menerima maklumat profil tertentu tentang anda daripada penyedia tersebut, yang biasanya merangkumi nama, alamat e-mel dan gambar profil anda. Kami akan menggunakan maklumat ini hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar privasi ini.

9. BERAPA LAMAKAH KAMI MENYIMPAN MAKLUMAT ANDA?

Kami hanya akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar privasi ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih panjang diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Data pertanian anda, sejarah interaksi, kandungan yang dimuat naik dan kandungan yang dijana AI disimpan selagi akaun anda aktif untuk mengekalkan kesinambungan pengalaman anda. Rekod pembayaran disimpan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan perakaunan. Apabila kami tidak lagi mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk memproses maklumat peribadi anda, kami akan sama ada memadamkan maklumat tersebut atau menjadikannya tanpa nama, atau, jika ini tidak dapat dilakukan, menyimpannya dengan selamat dan mengasingkannya daripada pemprosesan lanjut sehingga pemadaman dapat dilakukan.

10. BAGAIMANAKAH KAMI MEMASTIKAN MAKLUMAT ANDA SELAMAT?

Kami telah melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai serta munasabah, yang direka untuk melindungi keselamatan sebarang maklumat peribadi yang kami proses, termasuk penghantaran data yang disulitkan, storan awan yang selamat, dan pemprosesan pembayaran yang mematuhi PCI.

Namun begitu, walaupun dengan perlindungan kami, tiada penghantaran elektronik melalui internet atau teknologi penyimpanan maklumat yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Oleh itu, kami tidak boleh berjanji atau menjamin bahawa pihak ketiga yang tidak dibenarkan tidak akan dapat menembusi keselamatan kami lalu mengumpulkan, mengakses, mencuri atau mengubah suai maklumat anda secara tidak wajar. Anda harus mengakses Perkhidmatan hanya dalam persekitaran yang selamat.

11. PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA

Perkhidmatan kami tersedia kepada pengguna di pelbagai negara. Maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan dan diproses di Amerika Syarikat atau negara lain tempat penyedia perkhidmatan kami beroperasi. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada undang-undang di negara tempat tinggal anda.

Apabila kami memindahkan data anda ke peringkat antarabangsa, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai menurut undang-undang yang terpakai, termasuk Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah (untuk pemindahan dari EEA), mekanisme setara yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai, dan perlindungan kontrak dengan penyedia perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda memahami bahawa maklumat anda mungkin dipindahkan ke kemudahan kami dan kepada pihak ketiga yang dengannya kami berkongsi maklumat tersebut seperti yang diterangkan dalam Dasar privasi ini.

12. ADAKAH KAMI MENGUMPULKAN MAKLUMAT DARIPADA INDIVIDU BAWAH UMUR?

Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau meminta data daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, atau menyasarkan pemasaran kepada mereka. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau bahawa anda ialah ibu bapa atau penjaga kepada individu bawah umur tersebut dan memberikan persetujuan untuk tanggungan bawah umur tersebut menggunakan Perkhidmatan. Jika kami mengetahui bahawa maklumat peribadi daripada pengguna berumur kurang daripada 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menyahaktifkan akaun tersebut dan mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkan data tersebut dengan segera. Jika anda menyedari sebarang data yang mungkin telah kami kumpulkan daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, sila hubungi kami di .

13. APAKAH HAK PRIVASI ANDA?

Bergantung pada lokasi anda, undang-undang privasi yang terpakai mungkin bermaksud anda mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi anda. Di sesetengah wilayah (seperti EEA, UK, Switzerland, Kanada, Brazil dan Afrika Selatan), hak ini mungkin termasuk hak untuk meminta akses kepada dan mendapatkan salinan maklumat peribadi anda, meminta pembetulan atau pemadaman, mengehadkan pemprosesan, hak kepada kemudahalihan data, serta hak untuk tidak tertakluk kepada pembuatan keputusan automatik.

Kemudahalihan data pertanian

Atas permintaan, kami akan memberikan salinan data pertanian anda dalam format yang lazim digunakan dan boleh dibaca oleh mesin. Ini termasuk maklumat lot tanah, pelan projek dan cadangan, sejarah interaksi, serta sebarang imej yang telah anda muat naik atau yang telah dijana untuk akaun anda. Untuk meminta eksport data, sila hubungi kami di . Kami akan memenuhi permintaan anda dalam tempoh 30 hari.

Menarik balik persetujuan anda

Jika kami bergantung pada persetujuan anda untuk memproses maklumat peribadi anda, anda berhak menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di atau mengemas kini keutamaan anda.

Maklumat akaun

Jika pada bila-bila masa anda ingin menyemak atau menukar maklumat dalam akaun anda atau menamatkan akaun anda, anda boleh log masuk ke tetapan akaun anda dan mengemas kini maklumat anda, atau menghubungi kami. Selepas menerima permintaan anda untuk menamatkan akaun anda, kami akan menyahaktifkan atau memadamkan akaun dan maklumat anda daripada pangkalan data aktif kami.

14. ADAKAH PENDUDUK AMERIKA SYARIKAT MEMPUNYAI HAK PRIVASI KHUSUS?

Jika anda penduduk Amerika Syarikat di negeri tertentu, anda mungkin mempunyai hak khusus berkaitan maklumat peribadi anda di bawah undang-undang privasi negeri.

Kategori maklumat peribadi yang kami kumpulkan

Kami telah mengumpulkan kategori maklumat peribadi berikut dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lalu:

Kat.	Contoh	Dikumpulkan
A	Pengecam: nama sebenar, alamat e-mel, alamat IP, nama akaun, nombor telefon	YA
B	Maklumat peribadi menurut Rekod Pelanggan CA: nama, maklumat hubungan, maklumat kewangan	YA
C	Ciri klasifikasi yang dilindungi: umur, asal negara (disimpulkan)	YA
D	Maklumat komersial: sejarah langganan, rekod transaksi, butiran pembayaran	YA
E	Maklumat biometrik	TIDAK
F	Aktiviti Internet atau rangkaian: sejarah penyemakan imbas, data penggunaan, interaksi dengan ciri-ciri	YA
G	Data geolokasi: lokasi peranti dan lot tanah	YA
H	Audio, elektronik, visual atau seumpamanya: foto, imej yang dijana AI, mesej audio	YA
I	Maklumat profesional atau pekerjaan: butiran operasi ladang	YA
J	Maklumat pendidikan	TIDAK
K	Inferens: keutamaan dan ciri-ciri lot tanah yang diperoleh daripada data yang dikumpulkan	YA
L	Maklumat peribadi sensitif: bukti kelayakan log masuk akaun, geolokasi tepat, data kewangan	YA

Kami akan menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi yang dikumpulkan sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan atau selagi pengguna mempunyai akaun dengan kami, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh undang-undang.

Hak anda

Bergantung pada negeri tempat anda tinggal, anda berhak untuk mengetahui sama ada kami sedang memproses data anda, mengakses data anda, membetulkan ketidaktepatan, meminta pemadaman, mendapatkan salinan, tidak didiskriminasi kerana melaksanakan hak anda, dan menarik diri daripada pengiklanan bersasar, penjualan data peribadi, atau pemprofilan. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di .

Jangan jual atau kongsi maklumat peribadi saya

Kami mungkin menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda — termasuk nama anda, maklumat hubungan, profil pertanian, maklumat lot tanah, dan data penggunaan — dengan penyedia produk dan perkhidmatan pertanian pihak ketiga, termasuk syarikat benih, pembekal baja, pengeluar peralatan, dan perniagaan pertanian lain, untuk tujuan pemasaran, jualan, dan komersial mereka sendiri. Rakan kongsi ini mungkin menghubungi anda secara terus. Kategori maklumat peribadi yang mungkin kami jual atau kongsi termasuk: (a) pengecam seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon; (b) data pertanian dan lot tanah seperti jenis tanaman, saiz lot tanah, dan lokasi; (c) maklumat komersial seperti corak pembelian dan minat terhadap produk; dan (d) data geolokasi.

Di bawah California Consumer Privacy Act dan undang-undang negeri yang serupa, anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada penjualan atau perkongsian maklumat peribadi anda. Untuk melaksanakan hak ini, anda boleh: (a) klik pautan "Jangan jual maklumat peribadi saya" di laman web kami, (b) laraskan pilihan perkongsian data anda dalam tetapan akaun anda, atau (c) hubungi kami di . Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 15 hari bekerja. Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan hak anda untuk menarik diri.

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, Switzerland, Brazil, India, Mexico, Afrika Selatan, Nigeria, Kenya, Australia, atau bidang kuasa lain yang mewajibkan persetujuan afirmatif untuk penjualan maklumat peribadi kepada pihak ketiga, kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu. Anda boleh memberikan atau menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

15. Adakah wilayah lain mempunyai hak privasi khusus?

Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, dan Switzerland

Jika anda berada di wilayah ini, anda mempunyai hak tertentu di bawah GDPR, termasuk hak yang diterangkan dalam Seksyen 13. Jika anda percaya kami memproses maklumat peribadi anda secara menyalahi undang-undang, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Brazil

Jika anda berada di Brazil, anda mempunyai hak di bawah Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), termasuk hak untuk mendapatkan pengesahan pemprosesan, akses kepada data anda, pembetulan, penganoniman atau pemadaman data yang tidak diperlukan, kemudahalihan data, maklumat tentang data yang dikongsi, dan hak untuk membatalkan persetujuan.

Australia dan New Zealand

We collect and process your personal information under the obligations set by Australia's Privacy Act 1988 and New Zealand's Privacy Act 2020. You have the right to request access to or correction of your personal information at any time.

Republik Afrika Selatan

Anda berhak meminta akses kepada atau pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan, anda boleh menghubungi Information Regulator di https://inforegulator.org.za/.

Bidang kuasa lain

Jika anda berada dalam bidang kuasa yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang terpakai, kami akan mematuhi undang-undang tersebut setakat undang-undang itu terpakai. Sila hubungi kami di untuk mendapatkan maklumat tentang hak khusus anda.

16. Kawalan untuk ciri-ciri Do-Not-Track

Pada peringkat ini, belum ada piawaian teknologi yang seragam dimuktamadkan untuk mengenali dan melaksanakan isyarat DNT. Oleh itu, kami pada masa ini tidak memberi respons kepada isyarat DNT daripada pelayar atau sebarang mekanisme lain yang secara automatik menyampaikan pilihan anda untuk tidak dijejaki dalam talian.

17. ADAKAH KAMI MENGEMAS KINI NOTIS INI?

Kami mungkin mengemas kini Dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan ditandakan dengan tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang dikemas kini. Jika kami membuat perubahan penting, kami mungkin memaklumkan kepada anda dengan menyiarkan notis secara jelas atau dengan menghantar pemberitahuan terus kepada anda.

18. BAGAIMANA ANDA BOLEH MENGHUBUNGI KAMI TENTANG NOTIS INI?

Jika anda mempunyai soalan atau komen tentang notis ini, anda boleh menghubungi kami di:

E-mel:
Valora Earth, Inc.

19. BAGAIMANA ANDA BOLEH MENYEMAK, MENGEMAS KINI, ATAU MEMADAMKAN DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARIPADA ANDA?

Berdasarkan undang-undang yang terpakai di negara atau negeri kediaman anda, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, butiran tentang cara kami memprosesnya, membetulkan ketidaktepatan, atau memadamkan maklumat peribadi anda. Untuk meminta agar maklumat peribadi anda disemak, dikemas kini, atau dipadamkan, sila hubungi kami di atau lawati tetapan akaun anda di app.valora.earth.

Kali terakhir dikemas kini: 20 Februari 2026
Tarikh berkuat kuasa: 20 Februari 2026

1. Tafsiran dan Definisi

Perkataan yang huruf pertamanya ditulis dengan huruf besar mempunyai maksud yang ditakrifkan dalam keadaan berikut. Definisi berikut hendaklah mempunyai maksud yang sama tanpa mengira sama ada ia digunakan dalam bentuk tunggal atau jamak.

• "Entiti gabungan" bermaksud entiti yang mengawal, dikawal oleh, atau berada di bawah kawalan bersama dengan suatu pihak, dengan "kawalan" bermaksud pemilikan lima puluh peratus atau lebih saham atau kepentingan ekuiti.
• "Akaun" bermaksud akaun unik yang dicipta untuk anda mengakses Perkhidmatan kami atau sebahagian daripada Perkhidmatan kami.
• "Output AI" bermaksud sebarang kandungan yang dijana oleh AI melalui Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada cadangan, pelan, unjuran, imej, dan respons.
• "Syarikat" (dirujuk sama ada sebagai "Syarikat", "Kami", "Pihak Kami", atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) merujuk kepada Valora Earth, Inc.
• "Kandungan" merujuk kepada kandungan seperti teks, imej, foto, dokumen, atau maklumat lain yang boleh disiarkan, dimuat naik, dipautkan, atau disediakan dengan cara lain oleh anda.
• "Kredit" bermaksud peruntukan penggunaan yang diperuntukkan kepada Akaun anda berdasarkan tahap Langganan anda.
• "Peranti" bermaksud sebarang peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan.
• "Maklum balas" bermaksud maklum balas, inovasi, atau cadangan yang dihantar oleh anda berkenaan atribut, prestasi, atau ciri-ciri Perkhidmatan kami.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada laman web Valora Earth, aplikasi web, aplikasi mudah alih, integrasi pemesejan, dan semua ciri-ciri berkaitan yang boleh diakses melalui valora.earth dan app.valora.earth.
• "Langganan" bermaksud pelan berbayar atau percuma yang anda pilih yang menentukan tahap akses anda kepada ciri-ciri Perkhidmatan dan Kredit.
• "Terma perkhidmatan" (juga dirujuk sebagai "Terma") bermaksud Terma perkhidmatan ini yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Syarikat berkenaan penggunaan Perkhidmatan.
• "Anda" bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat atau entiti undang-undang lain yang bagi pihaknya individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, mengikut mana-mana yang berkenaan.

2. Pengakuan

Ini ialah Terma perkhidmatan yang mengawal penggunaan Perkhidmatan ini dan perjanjian yang berkuat kuasa antara anda dengan Syarikat. Akses anda kepada dan penggunaan Perkhidmatan tertakluk pada penerimaan dan pematuhan anda terhadap Terma ini.

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda tidak boleh mengakses Perkhidmatan. Anda menyatakan bahawa anda berumur lebih daripada 18 tahun. Syarikat tidak membenarkan mereka yang berumur bawah 18 tahun menggunakan Perkhidmatan.

Akses anda kepada Perkhidmatan dan penggunaannya juga tertakluk pada penerimaan serta pematuhan anda terhadap Dasar privasi Syarikat. Sila baca Dasar privasi kami dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan kami.

3. Akaun pengguna

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan sentiasa terkini kepada kami. Kegagalan berbuat demikian merupakan pelanggaran Terma, yang boleh mengakibatkan akaun anda ditamatkan serta-merta.

Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akses kepada akaun anda dan atas sebarang aktiviti atau tindakan di bawah akaun anda. Anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera apabila anda menyedari sebarang pelanggaran keselamatan atau penggunaan akaun anda tanpa kebenaran.

4. Langganan dan Kredit

Perkhidmatan tersedia melalui beberapa peringkat Langganan, termasuk peringkat percuma dan peringkat berbayar. Setiap peringkat menyediakan tahap akses yang berbeza kepada ciri-ciri dan Kredit. Ciri-ciri serta had khusus bagi setiap peringkat diterangkan pada halaman Harga kami.

Peringkat Langganan anda menentukan Kredit yang diperuntukkan kepada Akaun anda bagi setiap tempoh pengebilan. Apabila anda mencapai had Kredit anda, akses kepada ciri yang berkaitan akan dihadkan sehingga Kredit anda diperbaharui atau anda naik taraf Langganan anda.

Langganan berbayar dibilkan terlebih dahulu secara berulang. Pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga kami. Harga mungkin berbeza mengikut negara tempat tinggal anda. Anda bertanggungjawab untuk menyediakan kaedah pembayaran yang sah dan membayar semua caj pada harga yang berkuat kuasa untuk Langganan anda.

Anda boleh membatalkan Langganan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami. Jika anda membatalkannya, Langganan anda akan kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa. Kami tidak memberikan bayaran balik untuk tempoh pengebilan separa.

Pihak ketiga boleh membeli akses Langganan bagi pihak anda. Jika Langganan anda disediakan oleh organisasi rakan kongsi, terma pengaturan tersebut akan dimaklumkan kepada anda semasa pendaftaran.

5. Kandungan anda

Perkhidmatan kami membolehkan anda menyiarkan Kandungan, termasuk gambar, dokumen dan teks. Anda bertanggungjawab atas Kandungan yang anda siarkan, termasuk kesahihan, kebolehpercayaan dan kesesuaiannya.

Dengan menyiarkan Kandungan kepada Perkhidmatan, anda memberikan kepada kami hak dan lesen untuk menggunakan, mengubah suai, menghasilkan semula dan memproses Kandungan tersebut bagi tujuan menyediakan, menambah baik dan menyokong Perkhidmatan, termasuk memaparkan kandungan dan tawaran pihak ketiga yang berkaitan. Kami juga boleh menggunakan Kandungan anda dalam bentuk tanpa nama atau terkumpul untuk penyelidikan pasaran dan cerapan pertanian. Anda mengekalkan apa-apa dan semua hak anda terhadap sebarang Kandungan yang anda serahkan, siarkan atau paparkan pada atau melalui Perkhidmatan, dan anda bertanggungjawab untuk melindungi hak tersebut.

Anda mengekalkan pemilikan semua data pertanian, maklumat lot tanah dan butiran operasi yang anda berikan kepada Perkhidmatan. Kami memproses data ini untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda dan sebagaimana yang diterangkan selainnya dalam Dasar privasi kami, yang mungkin termasuk memaparkan kandungan pihak ketiga yang berkaitan dan berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi pertanian seperti yang diterangkan di dalamnya. Anda boleh meminta eksport data anda pada bila-bila masa seperti yang diterangkan dalam Dasar privasi kami.

Anda menyatakan dan menjamin bahawa: (i) Kandungan tersebut adalah milik anda atau anda mempunyai hak untuk menggunakannya dan memberikan kepada kami hak serta lesen seperti yang diperuntukkan dalam Terma ini, dan (ii) penyiaran Kandungan anda tidak melanggar hak mana-mana orang.

Anda tidak boleh menghantar sebarang Kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan, mengancam, berunsur fitnah, mencemarkan nama baik, lucah atau selainnya tidak wajar. Syarikat berhak, tetapi tidak berkewajipan, untuk menentukan sama ada Kandungan adalah sesuai dan untuk menolak atau membuang Kandungan tersebut.

6. Kandungan dijana AI

Perkhidmatan menggunakan kecerdasan buatan untuk menjana kandungan ("Output AI"). Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Output AI dijana berdasarkan maklumat yang anda berikan, digabungkan dengan data pihak ketiga, dan bertujuan sebagai panduan bermaklumat, bukan nasihat profesional.
• Output AI mungkin tidak unik, dan output yang serupa mungkin dijana untuk pengguna lain.
• Output AI disediakan "seadanya" tanpa jaminan tentang ketepatan, kelengkapan atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu.
• Output AI bukan merupakan nasihat profesional dalam bidang agronomik, veterinar, kewangan, undang-undang atau alam sekitar.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengesahkan Output AI secara bebas sebelum membuat keputusan berdasarkannya.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau hasil buruk yang timbul daripada keputusan yang dibuat berdasarkan Output AI.
• Kami mengekalkan hak untuk menggunakan Output AI dalam bentuk tanpa nama atau terkumpul bagi menambah baik Perkhidmatan kami.

Anda diberikan lesen tidak eksklusif, sedunia dan kekal untuk menggunakan Output AI yang dijana melalui Akaun anda bagi tujuan peribadi dan komersial anda. Lesen ini tidak boleh dipindah milik kecuali sebagai sebahagian daripada jualan atau pemindahan operasi yang berkaitan dengan Output AI tersebut.

Imej yang dijana oleh AI dicipta menggunakan Kredit yang diperuntukkan kepada Akaun anda dan disimpan pada pelayan kami sepanjang tempoh Akaun anda. Imej yang dijana oleh AI mungkin mengandungi ketidaksempurnaan atau ketidaktepatan dan tidak boleh dijadikan sandaran sebagai gambaran yang tepat.

7. Harta intelek

Perkhidmatan dan kandungan asalnya (tidak termasuk Kandungan yang anda sediakan), ciri-ciri dan fungsinya adalah dan akan kekal sebagai hak milik eksklusif Syarikat dan pemberi lesennya. Perkhidmatan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang lain.

Anda menyerahkan semua hak, hak milik dan kepentingan dalam sebarang Maklum Balas yang anda berikan kepada Syarikat. Jika atas apa-apa sebab penyerahan tersebut tidak berkesan, anda bersetuju untuk memberikan kepada Syarikat hak dan lesen tidak eksklusif, kekal, tidak boleh ditarik balik, bebas royalti dan sedunia untuk menggunakan, menghasilkan semula, mendedahkan, memberi sublesen, mengedarkan, mengubah suai dan mengeksploitasi Maklum Balas tersebut tanpa sekatan.

8. Penafian

Perkhidmatan ini menyediakan maklumat dan cadangan pertanian yang dijana oleh AI untuk tujuan makluman sahaja. Perkhidmatan ini bukan pengganti nasihat agronomik, veterinar, alam sekitar, kewangan atau undang-undang profesional. Syarikat tidak menjamin sebarang hasil pertanian tertentu, hasil tanaman, pendapatan atau pulangan kewangan. Pertanian melibatkan risiko yang sememangnya wujud, termasuk tetapi tidak terhad kepada kejadian cuaca, wabak perosak dan penyakit, turun naik pasaran serta perubahan peraturan yang berada di luar kawalan Syarikat.

Perkhidmatan ini disediakan kepada anda “seadanya” dan “seperti tersedia”, dengan semua kekurangan dan kecacatan, tanpa sebarang jenis waranti. Setakat maksimum yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, Syarikat secara nyata menafikan semua waranti, sama ada nyata, tersirat, berkanun atau selainnya, berhubung dengan Perkhidmatan ini, termasuk semua waranti tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik dan ketiadaan pelanggaran hak.

9. Had liabiliti

Walau apa pun kerugian yang mungkin anda alami, keseluruhan liabiliti Syarikat dan mana-mana pembekalnya di bawah mana-mana peruntukan Terma ini, serta remedi eksklusif anda, hendaklah dihadkan kepada jumlah yang sebenarnya telah anda bayar melalui Perkhidmatan dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan tersebut, atau seratus dolar AS (USD $100) jika anda tidak membeli apa-apa melalui Perkhidmatan.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dalam apa jua keadaan Syarikat atau pembekalnya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang ganti rugi khas, sampingan, tidak langsung atau berbangkit dalam apa jua bentuk, termasuk tetapi tidak terhad kepada ganti rugi bagi kehilangan keuntungan, kehilangan tanaman, kehilangan data, gangguan perniagaan atau kecederaan diri, walaupun Syarikat telah dimaklumkan tentang kemungkinan ganti rugi tersebut.

10. Penamatan

Kami boleh menamatkan atau menggantung Akaun anda serta-merta, tanpa notis awal atau liabiliti, atas apa-apa sebab sekalipun, termasuk tanpa had jika anda melanggar Terma ini.

Apabila penamatan berlaku, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan akan terhenti serta-merta. Anda boleh meminta eksport data anda sebelum penamatan seperti yang diterangkan dalam Dasar privasi kami. Jika anda ingin menamatkan Akaun anda, anda boleh berbuat demikian melalui tetapan Akaun anda atau dengan menghubungi kami di .

11. Undang-undang yang mengawal dan pertikaian

Undang-undang Amerika Syarikat, tidak termasuk peraturan percanggahan undang-undangnya, akan mengawal Terma ini dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda. Penggunaan Perkhidmatan oleh anda juga mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan, negeri, kebangsaan atau antarabangsa yang lain.

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau pertikaian tentang Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian tersebut secara tidak formal dengan menghubungi Syarikat di . Jika anda ialah pengguna Kesatuan Eropah, anda akan mendapat manfaat daripada mana-mana peruntukan mandatori undang-undang negara tempat anda bermastautin.

12. Kebolehpisahan dan penepian

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah, peruntukan tersebut akan dipinda dan ditafsirkan untuk mencapai objektif peruntukan tersebut setakat yang paling mungkin di bawah undang-undang yang terpakai, dan peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

The failure to exercise a right or to require performance of an obligation under these Terms shall not affect a party's ability to exercise such right or require such performance at any time thereafter, nor shall the waiver of a breach constitute a waiver of any subsequent breach.

13. Perubahan kepada Terma ini

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, We will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami selepas semakan tersebut berkuat kuasa, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang telah disemak. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu tersebut, sila berhenti menggunakan Perkhidmatan.

14. Dasar hak cipta

Kami menghormati hak harta intelek orang lain. Jika anda ialah pemilik hak cipta, atau diberi kuasa bagi pihak pemilik hak cipta, dan anda percaya bahawa karya berhak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran melalui Perkhidmatan, anda mesti menyerahkan notis anda secara bertulis kepada .

15. Hubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma perkhidmatan ini, anda boleh menghubungi kami:

• Dengan melawati laman web kami: valora.earth
• Dengan menghantar e-mel kepada kami: