プライバシーポリシー・利用規約

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月20日
発効日：2026年2月20日

Valora Earth, Inc.（「当社」）の本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のサービス（「サービス」）を利用する際に、当社がお客様の個人情報にどのように、またなぜアクセス、収集、保存、利用、および／または共有（「処理」）するのかについて説明します。これには、次の場合が含まれます。

app.valora.earthにある当社ウェブサイト、または本プライバシーポリシーにリンクしている当社のその他のウェブサイトにアクセスする場合
当社のWebアプリまたはモバイルアプリ（Valora Earth）を利用する場合
当社のAI搭載機能を利用する場合
第三者のメッセージングプラットフォームを通じて当社とやり取りする場合
販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連する方法で当社と関わる場合

ご質問やご不明点がありますか？ 本プライバシーポリシーを読むことで、お客様のプライバシーに関する権利と選択肢を理解できます。当社は、お客様の個人情報の処理方法に関する決定について責任を負います。当社のポリシーおよび取り組みに同意しない場合は、当社サービスを利用しないでください。ご質問やご不明点がある場合は、までお問い合わせください。

1. 当社が収集する情報

お客様から提供される個人情報

当社は、お客様がサービスに登録する場合、農業経営に関する情報を提供する場合、当社のAI機能を利用する場合、写真や文書をアップロードする場合、またはその他の方法で当社に連絡する場合に、お客様が自発的に提供する個人情報を収集します。

アカウント情報

アカウントを作成する際、当社は個人情報を収集する場合があります。

農業および農地に関する情報

当社は、農業アドバイザリーサービスを提供する一環として、お客様が営農に関して提供する情報を収集します。当社は、この情報を第三者の環境データセットと組み合わせ、お客様に合わせた農業上の推奨事項を生成する場合があります。この農業データは、本サービスの中核機能を提供するために不可欠です。

会話およびやり取りのデータ

お客様がAI搭載機能を利用する際、当社は、お客様のメッセージの内容、AIが生成した回答、お客様がアップロードした画像またはやり取りの中で生成された画像、音声メッセージ、およびタイムスタンプやセッション識別子などの関連メタデータを収集し、保存します。

支払いデータ

お客様が購入する場合、当社は支払い処理に必要なデータを収集する場合があります。すべての支払いデータは、当社の第三者決済処理業者によって取り扱われ、保存されます。当社は、お客様の支払いカード情報の全項目を保存しません。

ソーシャルメディアログインデータ

当社は、お客様が既存の第三者アカウント情報（Googleなど）を使用して当社に登録できるオプションを提供する場合があります。この方法で登録することを選択した場合、当社は、第8条に記載のとおり、当該プロバイダーからお客様に関する一定のプロフィール情報を収集します。

アプリケーションデータ

お客様が当社のアプリケーションを使用する場合、お客様が当社にアクセスまたは許可を付与することを選択したときは、当社は以下の情報も収集する場合があります。

位置情報。 当社は、場所に応じた農業上の推奨事項を提供するため、お客様のデバイスから位置情報に基づく情報を追跡するアクセスを求める場合があります。
モバイルデバイスへのアクセス。 We may request access to your mobile device's camera and other features.
モバイルデバイスデータ。 当社は、お客様のデバイスID、モデル、メーカー、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、IPアドレスなどのデバイス情報を自動的に収集します。
プッシュ通知。 当社は、お客様のアカウントまたは関連する農業情報に関して、プッシュ通知の送信を求める場合があります。

自動的に収集される情報

当社は、お客様が本サービスを訪問、使用、または本サービス内を移動する際に、デバイスおよび利用情報、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、本サービスをどのように、いつ利用するかに関する情報、その他の技術情報など、一定の情報を自動的に収集します。当社は、この情報を、セキュリティ、分析、社内報告、および言語と通貨の設定のためにお客様のおおよその地理的位置を特定する目的で使用します。

当社が収集する情報には、以下が含まれます。

ログおよび利用データ。 お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、アクセスしたページや機能、行った操作を含む、本サービスに関連する診断、利用、およびパフォーマンス情報です。
デバイスデータ。 IPアドレス、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、位置、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムを含む、お客様のコンピューター、電話、タブレット、その他のデバイスに関する情報です。
位置データ。 We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise, to provide location-specific recommendations and determine appropriate regional settings.

Cookieおよびトラッキング技術

お客様が本サービスを利用する際に情報を収集するため、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用する場合があります。また、分析および広告の目的で、第三者が本サービス上でオンライントラッキング技術を使用することを許可しています。

Google Analytics。 本サービスの利用状況を追跡・分析するため、お客様の情報をGoogle Analyticsと共有する場合があります。オプトアウトするには、次のページをご覧ください https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

その他の情報源から収集する情報

関連性の高いサービスを提供する能力を高めるため、公開データベース、ソーシャルメディアプラットフォーム、その他の第三者など、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。

2. お客様の情報をどのように処理しますか？

お客様が本サービスをどのように利用するかに応じて、以下を含むさまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。

AIを活用した農業に関する提案を提供するため。 お客様の農地情報、農業データ、利用履歴、アップロードされたコンテンツ、位置情報データを、第三者の環境データセットと組み合わせて処理し、パーソナライズされた提案やプランを作成します。
AIコンテンツを生成するため。 お客様の入力内容を処理し、画像、プラン、文書による提案など、AIが生成するコンテンツを作成します。
アカウントの作成と認証を円滑に行うため。 お客様がアカウントを作成し、ログインできるようにするため、お客様の情報を処理します。
サービスの提供および提供の円滑化のため。 アカウントやサブスクリプションの管理を含め、お客様がリクエストしたサービスを提供するために、お客様の情報を処理します。
サブスクリプションの上限を監視し、適用するため。 お客様による機能の利用状況を追跡し、サブスクリプションのプランに関連する上限を適用します。
ユーザーからのお問い合わせに対応し、サポートを提供するため。 お客様のお問い合わせに対応し、発生する可能性のある問題を解決するために、お客様の情報を処理します。
管理上の情報を送信するため。 当社の製品、サービス、ポリシーの変更に関する詳細をお送りするため、お客様の情報を処理します。
ご注文を履行し、管理するため。 サブスクリプションのお支払いおよび変更を履行・管理するために、お客様の情報を処理します。
マーケティングおよびプロモーションに関する連絡を送信するため。 当社は、マーケティング関連の連絡をお送りするため、本サービス内で関連性の高いオファーや広告（第三者パートナーからのものを含みます）を表示するため、また、お客様の農業経営に関連する可能性のある農業関連の商品・サービス提供事業者とのつながりを支援するために、お客様の情報を処理する場合があります。お客様はいつでもオプトアウトできます。本サービス内の推奨やコンテンツには、スポンサー提供またはアフィリエイトのコンテンツが含まれる場合があり、その場合はその旨を明示します。
本サービスを保護するため。 当社は、セキュリティ、不正利用の監視、防止、およびレート制限のために、お客様の情報を処理します。
利用傾向を把握するため。 当社は、利用状況のパターンを把握し、本サービスを改善するために、利用情報を処理します。
AIによる推奨の品質を高め、農業インサイトを生成するため。 当社は、すべてのユーザーに提供する推奨の品質と精度を向上させるため、また、集計された市場分析情報、トレンドレポート、オーディエンスインサイトを作成し、農業業界のパートナーを含む第三者と共有する、または第三者が利用できるようにするために、お客様のやり取りから得られた匿名化・集計済みデータを使用する場合があります。この集計データによって、お客様個人が特定されることはありません。
To save or protect an individual's vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual's vital interest, such as to prevent harm.

3. 個人情報の処理において、当社はどのような法的根拠に依拠しますか？

当社は、必要であると判断し、適用される法令に基づく有効な法的理由がある場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。

お客様がEUまたは英国に所在する場合

一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRは、当社がお客様の個人情報を処理する際に依拠する有効な法的根拠を説明することを当社に求めています。

同意。 お客様が特定の目的のために個人情報を使用する許可を当社に与えた場合、当社はお客様の情報を処理する場合があります。お客様はいつでも同意を撤回できます。
契約の履行。 当社は、本サービスの提供を含め、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要であると判断した場合、お客様の個人情報を処理する場合があります。
正当な利益。 当社は、当社の正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要であると判断した場合、お客様の情報を処理する場合があります。これには、本サービスの改善を目的とした利用状況の分析、問題の診断、マーケティング活動の支援、本サービス内での関連性の高い第三者のオファーおよびスポンサー提供コンテンツの表示、ならびに第14条で詳しく説明するように、お客様の農業経営に関連する可能性のある商品・サービスを提供する農業関連の商品・サービス提供事業者とのお客様の情報の共有が含まれます。
法的義務。 当社は、当社の法的義務を遵守するために必要であると判断した場合、お客様の情報を処理する場合があります。
生命に関する利益。 当社は、お客様の生命に関する利益または第三者の生命に関する利益を保護するために必要であると判断した場合、お客様の情報を処理する場合があります。

お客様がカナダに所在する場合

当社は、お客様が特定の目的で個人情報を利用することについて具体的な許可（すなわち明示的な同意）を与えた場合、またはお客様の許可を推認できる状況（すなわち黙示の同意）において、お客様の情報を処理することがあります。お客様はいつでも同意を撤回できます。

4. 当社は、お客様の個人情報をいつ、誰と共有しますか？

ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービスプロバイダー。 当社は、当社のために、または当社に代わってサービスを提供し、その業務を行うために当該情報へのアクセスを必要とする第三者のベンダー、サービスプロバイダー、請負業者、または代理人と、お客様のデータを共有することがあります。当社が個人情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリーには、以下が含まれます。

AIサービスプロバイダー — AIを活用した機能を実現するため
クラウドコンピューティングおよびデータストレージプロバイダー
決済処理業者
コミュニケーションおよびメールサービス
分析サービス
翻訳サービス
メッセージングプラットフォーム — メッセージング連携を通じて本サービスを提供するため
コンテンツ配信およびパフォーマンス監視ツール
ウェブサイトホスティングサービスプロバイダー
ユーザーアカウント登録および認証サービス

当社はまた、以下の状況でお客様の個人情報を共有することがあります。

事業譲渡。 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または移転することがあります。
パートナー組織。 お客様のアカウントが、農業協同組合、NGO、開発組織などとのパートナーシップを通じて提供された場合、当社は、そのパートナーシップの条件に記載されているとおり、お客様のサブスクリプションを支援するパートナー組織と、限定的な利用データおよび概要を共有することがあります。当社は、お客様の明示的な同意なしに、お客様の個別の会話内容をパートナー組織と共有することはありません。
関連会社。 当社は関連会社とお客様の情報を共有することがあります。その場合、当社は当該関連会社に本プライバシーポリシーを遵守することを求めます。
当社がマッピングサービスを利用する場合。 当社は、位置情報に基づく機能を表示するために、マッピングサービスプロバイダーとお客様の位置情報を共有することがあります。

5. 第三者のウェブサイトおよびメッセージングプラットフォーム

本サービスには、当社と提携していない第三者のウェブサイト、オンラインサービス、またはモバイルアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者についていかなる保証も行わず、当該第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションの使用によって生じたいかなる損失または損害についても責任を負いません。

We may offer the ability to interact with our Services through third-party messaging platforms. When you use these integrations, your messages and any shared media are transmitted through the third-party platform and are subject to that platform's own privacy policy and terms of service. We receive and process the content of messages you send through these platforms in the same manner as messages sent directly through our application. We do not control and are not responsible for the data practices of these third-party messaging platforms.

6. クッキーおよびその他のトラッキング技術を使用しますか？

当社は、お客様が本サービスを利用する際に情報を収集するため、クッキーおよび類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用する場合があります。一部のトラッキング技術は、セキュリティの維持、クラッシュの防止、不具合の修正、お客様の設定の保存、サイトの基本機能のサポートに役立ちます。

当社はまた、分析のために、第三者が本サービス上でオンラインのトラッキング技術を使用することを許可しています。適用される米国州法において、これらの技術が「販売」または「共有」と見なされる範囲では、第14条に記載の方法でオプトアウトできます。

7. AIベースの製品を提供していますか？

本サービスの一部として、当社は人工知能、機械学習、または類似の技術を活用した製品、機能、ツール（総称して「AI製品」）を提供しています。これらのツールは、お客様の利用体験を向上させ、農業に関するガイダンスを提供するために設計されています。

AI技術の利用

当社は、第三者のAIサービスプロバイダーを通じてAI製品を提供します。お客様によるAI製品の利用を可能にするため、お客様の入力、出力、および個人情報は、これらのプロバイダーと共有され、これらのプロバイダーによって処理されます。お客様は、AIサービスプロバイダーの規約またはポリシーに違反するいかなる方法でも、AI製品を使用してはなりません。

AI生成コンテンツ

本サービスは、推奨事項、計画、予測、画像など、人工知能を使用してコンテンツを生成する場合があります。お客様には、本サービスの利用を通じて作成されたAI生成コンテンツを、個人目的および事業目的で使用するための、非独占的かつ永続的なライセンスが付与されます。当社は、本サービスの改善のため、匿名化または集計されたAI生成出力を使用する権利を保持します。

AI生成コンテンツは情報提供のみを目的として提供されるものであり、専門的な農学的、獣医療、財務、または法務上の助言として扱うべきではありません。

環境データの連携

正確で場所に応じた農業上の推奨事項を提供するため、当社は、お客様が提供する情報（お客様の農地の所在地など）を、農業生態区分、土壌データ、気候データ、地形データ、天気情報を含む、公開されている環境データセットおよびライセンスを受けた第三者の環境データセットと組み合わせる場合があります。これらの第三者データソースには、お客様に関する個人情報は含まれていません。

8. ソーシャルログインをどのように取り扱いますか？

本サービスでは、第三者アカウントの情報を使用して登録およびログインすることができます。お客様がこれを選択した場合、当社は当該プロバイダーからお客様に関する一定のプロフィール情報を受け取ります。通常、これにはお客様の名前、メールアドレス、プロフィール写真が含まれます。当社は、この情報を本プライバシーポリシーに記載された目的にのみ使用します。

9. お客様の情報をどのくらいの期間保管しますか？

当社は、法令によりより長い保存期間が求められる、または認められる場合を除き、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。

お客様の農業データ、やり取りの履歴、アップロードされたコンテンツ、およびAI生成コンテンツは、利用体験の継続性を維持するため、お客様のアカウントの存続期間中保持されます。支払い記録は、税務および会計に関する法律で求められる期間保持されます。当社がお客様の個人情報を処理するための継続的かつ正当な事業上の必要性を有しなくなった場合、当社は当該情報を削除または匿名化します。これが不可能な場合は、安全に保管し、削除が可能になるまでそれ以上の処理から隔離します。

10. お客様の情報をどのように安全に保護しますか？

当社は、暗号化されたデータ送信、安全なクラウドストレージ、PCIに準拠した決済処理を含め、当社が処理する個人情報の安全性を保護するために設計された、適切かつ合理的な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。

ただし、当社の保護措置にもかかわらず、インターネット上の電子送信または情報保管技術について、100パーセント安全であることを保証することはできません。そのため、権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、アクセス、盗取、または変更できないことを、当社が約束または保証することはできません。お客様は、安全な環境内でのみ本サービスにアクセスしてください。

11. 国際的なデータ移転

本サービスは複数の国のユーザーに提供されています。お客様の個人情報は、米国または当社のサービスプロバイダーが事業を行うその他の国に移転、保管、処理される場合があります。これらの国では、お客様の居住国とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。

当社がお客様のデータを国際的に移転する場合、欧州委員会が承認した標準契約条項（EEAからの移転の場合）、適用される現地法で求められる同等の仕組み、および当社のサービスプロバイダーとの契約上の保護措置を含め、適用法に従って適切な保護措置を実施します。

本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報が当社の施設および当社が情報を共有する第三者に移転される場合があることを理解したものとします。

12. 未成年者から情報を収集しますか？

当社は、18歳未満の子どもから、承知の上で情報を収集したり、データの提供を求めたり、マーケティングを行ったりすることはありません。本サービスを利用することにより、あなたは18歳以上であること、または当該未成年者の親もしくは保護者であり、被扶養者である当該未成年者による本サービスの利用に同意していることを表明するものとします。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はアカウントを無効化し、当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。18歳未満の子どもから当社が収集した可能性のあるデータに気づいた場合は、まで連絡してください。

13. プライバシーに関してどのような権利がありますか？

居住地によっては、適用されるプライバシー法により、個人情報に関して一定の権利が認められる場合があります。一部の地域（EEA、英国、スイス、カナダ、ブラジル、南アフリカなど）では、個人情報へのアクセスとコピーの取得を請求する権利、訂正または消去を請求する権利、処理を制限する権利、データポータビリティの権利、自動化された意思決定の対象とならない権利などが含まれる場合があります。

農業データのポータビリティ

請求に応じて、当社はあなたの農業データのコピーを、一般的に使用されている機械判読可能な形式で提供します。これには、農地情報、プロジェクト計画と推奨事項、やり取りの履歴、あなたがアップロードした画像、またはあなたのアカウント用に生成された画像が含まれます。データのエクスポートを請求するには、まで連絡してください。当社は30日以内に請求に対応します。

同意の撤回

当社があなたの同意に基づいて個人情報を処理している場合、あなたはまで連絡するか、設定を更新することにより、いつでも同意を撤回する権利があります。

アカウント情報

アカウント内の情報を確認または変更したい場合、またはアカウントを終了したい場合は、いつでもアカウント設定にログインして情報を更新するか、当社まで連絡できます。アカウント終了の請求を受けた場合、当社はアカウントを無効化または削除し、情報を稼働中のデータベースから削除します。

14. 米国居住者には特有のプライバシー権がありますか？

米国の特定の州にお住まいの場合、州のプライバシー法に基づき、個人情報に関して特定の権利が認められる場合があります。

当社が収集する個人情報のカテゴリ

当社は過去12か月間に、以下のカテゴリの個人情報を収集しました。

カテゴリ	例	収集の有無
A	識別子：実名、メールアドレス、IPアドレス、アカウント名、電話番号	はい
B	CA顧客記録法に基づく個人情報：氏名、連絡先情報、金融情報	はい
C	保護対象となる分類特性：年齢、出身国（推定）	はい
D	商業情報：サブスクリプション履歴、取引記録、支払い情報	はい
E	生体情報	いいえ
F	インターネットまたはネットワーク上の活動：閲覧履歴、利用データ、機能の操作履歴	はい
G	位置情報データ：デバイスおよび農地の位置情報	はい
H	音声、電子、視覚、またはこれらに類する情報：写真、AI生成画像、音声メッセージ	はい
I	職業または雇用に関する情報：農業経営の詳細	はい
J	教育に関する情報	いいえ
K	推定情報：収集したデータから導き出された選好や農地の特性	はい
L	機微な個人情報：アカウントのログイン認証情報、正確な位置情報、金融データ	はい

当社は、サービスを提供するために必要な範囲で、またはユーザーが当社にアカウントを保有している期間、収集した個人情報を利用および保持します。ただし、法律によりより長い保持期間が求められる場合を除きます。

お客様の権利

お住まいの州によっては、当社がお客様のデータを処理しているかどうかを知る権利、データにアクセスする権利、不正確な情報を訂正する権利、削除を依頼する権利、コピーを取得する権利、権利の行使を理由に差別されない権利、およびターゲティング広告、個人データの販売、またはプロファイリングを拒否する権利があります。これらの権利を行使するには、までお問い合わせください。

私の個人情報を販売または共有しないでください

当社は、お客様の氏名、連絡先情報、農業プロフィール、農地情報、利用データを含む個人情報を、種子会社、肥料供給業者、機器メーカー、その他の農業関連事業者を含む第三者の農業製品・サービス提供者に対し、これらの提供者自身のマーケティング、販売、および商業目的のために販売または共有する場合があります。これらのパートナーがお客様に直接連絡する場合があります。当社が販売または共有する可能性のある個人情報の種類には、(a) 氏名、メールアドレス、電話番号などの識別子、(b) 作物の種類、農地の面積、所在地などの農業および農地に関するデータ、(c) 購入傾向や関心のある製品などの商業情報、(d) 位置情報データが含まれます。

カリフォルニア州消費者プライバシー法および類似の州法に基づき、お客様には個人情報の販売または共有を拒否する権利があります。この権利を行使するには、(a) 当社ウェブサイトの「私の個人情報を販売しないでください」リンクをクリックする、(b) アカウント設定でデータ共有の設定を調整する、または (c) まで当社に連絡できます。当社は、15営業日以内にお客様の依頼を処理します。当社は、お客様がオプトアウト権を行使したことを理由に差別することはありません。

お客様が欧州経済領域、英国、スイス、ブラジル、インド、メキシコ、南アフリカ、ナイジェリア、ケニア、オーストラリア、または第三者への個人情報の販売に積極的な同意を必要とするその他の法域に所在する場合、当社は、お客様の明示的な同意を事前に取得することなく、第三者自身のマーケティング目的のためにお客様の個人情報を第三者に販売または共有することはありません。お客様は、アカウント設定を通じて、いつでもこの同意を提供または撤回できます。

15. 他の地域には特定のプライバシー権がありますか？

欧州経済領域、英国、およびスイス

お客様がこれらの地域に所在する場合、GDPRに基づく一定の権利があります。これには、第13条に記載された権利が含まれます。当社がお客様の個人情報を違法に処理していると思われる場合、お客様には、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

ブラジル

お客様がブラジルに所在する場合、Lei Geral de Proteção de Dados（LGPD）に基づく権利があります。これには、処理の確認、データへのアクセス、訂正、不要なデータの匿名化または削除、データポータビリティ、共有データに関する情報、同意を撤回する権利が含まれます。

オーストラリアおよびニュージーランド

We collect and process your personal information under the obligations set by Australia's Privacy Act 1988 and New Zealand's Privacy Act 2020. You have the right to request access to or correction of your personal information at any time.

南アフリカ共和国

お客様には、いつでも個人情報へのアクセスまたは訂正を請求する権利があります。当社による苦情への対応にご不満がある場合は、Information Regulator まで連絡できます。連絡先： https://inforegulator.org.za/.

その他の法域

お客様が適用されるデータ保護法のある法域に所在する場合、当社は、適用される範囲でこれらの法律を遵守します。お客様の具体的な権利に関する情報については、までお問い合わせください。

16. DO-NOT-TRACK機能の管理

現時点では、DNT信号を認識し実装するための統一的な技術標準は確定していません。そのため、当社は現在、DNTブラウザー信号、またはオンラインで追跡されないことを選択した旨を自動的に伝えるその他の仕組みには対応していません。

17. 本通知を更新することはありますか？

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版には、更新後の「最終更新日」が表示されます。重要な変更を行う場合、当社は目立つ場所に通知を掲載するか、お客様に直接通知を送信してお知らせすることがあります。

18. 本通知について当社に連絡するにはどうすればよいですか？

本通知についてご質問やご意見がある場合は、以下までお問い合わせいただけます：

メールアドレス:
Valora Earth, Inc.

19. 当社が収集したお客様のデータを確認、更新、または削除するにはどうすればよいですか？

お住まいの国または州で適用される法律に基づき、お客様には、当社が収集したお客様の個人情報へのアクセス、当社による処理方法の詳細、不正確な情報の訂正、またはお客様の個人情報の削除を求める権利が認められる場合があります。お客様の個人情報の確認、更新、または削除をリクエストするには、までお問い合わせいただくか、app.valora.earth のアカウント設定にアクセスしてください。

利用規約

最終更新日：2026年2月20日
発効日：2026年2月20日

1. 解釈および定義

頭文字が大文字の語は、以下の条件に基づいて定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形または複数形のいずれで表示される場合でも、同じ意味を持つものとします。

「関連会社」とは、当事者を支配する、当事者に支配される、または当事者と共通の支配下にある事業体を意味し、「支配」とは、株式または持分の50%以上を所有することを意味します。
「アカウント」とは、お客様が当社サービスまたは当社サービスの一部にアクセスするために作成される固有のアカウントを意味します。
「AI Output」とは、本サービスを通じてAIにより生成されるコンテンツを意味し、推奨事項、プラン、予測、画像、および回答を含みますが、これらに限定されません。
「会社」（本契約において「当社」といいます）とは、Valora Earth, Inc.を指します。
「コンテンツ」とは、お客様が投稿、アップロード、リンク、またはその他の方法で利用可能にすることができる、テキスト、画像、写真、文書、その他の情報を指します。
「クレジット」とは、お客様のサブスクリプションのティアに基づいてお客様のアカウントに割り当てられる利用枠を意味します。
「デバイス」とは、本サービスにアクセスできるあらゆる機器を意味します。
「フィードバック」とは、当社サービスの属性、パフォーマンス、または機能に関してお客様から送信されるフィードバック、革新的なアイデア、または提案を意味します。
「サービス」とは、Valora Earthのウェブサイト、Webアプリ、モバイルアプリ、メッセージ連携、および valora.earth と app.valora.earth からアクセスできる関連機能すべてを指します。
「サブスクリプション」とは、お客様が選択する有料または無料のプランを意味し、サービス機能およびクレジットへのアクセスレベルを決定します。
「利用規約」（「規約」ともいいます）とは、お客様と会社との間でサービスの利用に関する完全な合意を構成する本利用規約を意味します。
「お客様」とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または該当する場合、その個人がその代理として本サービスにアクセスまたは利用している会社その他の法人を意味します。

2. 確認事項

本規約は、本サービスの利用を規定し、お客様と会社との間で効力を有する契約である利用規約です。お客様による本サービスへのアクセスおよび利用は、本規約の承諾および遵守を条件とします。

本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。本規約のいずれかの部分に同意しない場合、お客様は本サービスにアクセスできません。お客様は18歳を超えていることを表明します。会社は、18歳未満の方による本サービスの利用を認めていません。

本サービスへのアクセスおよび利用は、当社のプライバシーポリシーへの同意および遵守も条件となります。本サービスを利用する前に、当社のプライバシーポリシーをよくお読みください。

3. ユーザーアカウント

当社でアカウントを作成する際、ユーザーは常に正確、完全、かつ最新の情報を当社に提供する必要があります。これを怠った場合は本利用規約の違反となり、アカウントが直ちに終了されることがあります。

ユーザーは、アカウントへのアクセスを安全に管理する責任、およびアカウントで行われるすべての活動または行為について責任を負います。セキュリティ侵害またはアカウントの不正利用に気づいた場合は、直ちに当社へ通知する必要があります。

4. サブスクリプションとクレジット

本サービスは、無料プランおよび有料プランを含む複数のサブスクリプションプランで利用できます。各プランでは、機能とクレジットへのアクセスレベルが異なります。各プランの具体的な機能と上限は、当社の料金ページに記載されています。

サブスクリプションプランにより、各請求期間にアカウントへ割り当てられるクレジットが決まります。クレジットの上限に達した場合、クレジットが補充されるかサブスクリプションをアップグレードするまで、該当する機能へのアクセスは制限されます。

有料サブスクリプションは、継続課金により前払いで請求されます。支払いは、当社の外部決済代行業者を通じて処理されます。価格はユーザーの居住国によって異なる場合があります。ユーザーは、有効な支払い方法を提供し、サブスクリプションに適用される価格で発生するすべての料金を支払う責任を負います。

ユーザーは、アカウント設定から、または当社に連絡することで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルした場合でも、サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効です。当社は、請求期間の一部に対する返金は行いません。

第三者がユーザーに代わってサブスクリプションへのアクセスを購入する場合があります。ユーザーのサブスクリプションが提携組織から提供されたものである場合、その取り決めの条件は登録時にユーザーへ伝えられます。

5. ユーザーのコンテンツ

本サービスでは、写真、文書、テキストを含むコンテンツを投稿できます。ユーザーは、投稿するコンテンツについて、その適法性、信頼性、適切性を含め責任を負います。

本サービスにコンテンツを投稿することにより、ユーザーは、関連する第三者コンテンツおよびオファーの表示を含め、本サービスの提供、改善、サポートを目的として、当社が当該コンテンツを使用、変更、複製、処理する権利およびライセンスを当社に付与します。当社はまた、市場調査および農業に関する知見のために、ユーザーのコンテンツを匿名化または集計した形式で使用する場合があります。ユーザーは、本サービス上または本サービスを通じて送信、投稿、表示するコンテンツに対するすべての権利を保持し、これらの権利を保護する責任を負います。

ユーザーは、本サービスに提供するすべての農業データ、農地情報、運営の詳細について所有権を保持します。当社は、本サービスをユーザーに提供するため、および当社のプライバシーポリシーに記載されたその他の方法で、このデータを処理します。これには、関連する第三者コンテンツの表示や、同ポリシーに記載されている農業パートナーとのユーザー情報の共有が含まれる場合があります。ユーザーは、当社のプライバシーポリシーに記載されている方法に従い、いつでもデータのエクスポートをリクエストできます。

ユーザーは、次のことを表明し保証します。（i）当該コンテンツがユーザーのものである、またはユーザーがそれを使用し、本利用規約に定める権利およびライセンスを当社に付与する権利を有していること、ならびに（ii）ユーザーのコンテンツの投稿がいかなる人の権利も侵害しないこと。

ユーザーは、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、誹謗中傷的、わいせつ、またはその他不適切なコンテンツを送信してはなりません。当社は、コンテンツが適切かどうかを判断し、当該コンテンツを拒否または削除する権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。

6. AI生成コンテンツ

本サービスは、AIを使用してコンテンツ（「AI出力」）を生成します。本サービスを利用することにより、ユーザーは以下を確認し、同意するものとします。

AI出力は、ユーザーが提供した情報と第三者データを組み合わせて生成されるものであり、専門的な助言ではなく、情報提供を目的とした参考情報です。
AI出力は一意でない場合があり、他のユーザーにも類似した出力が生成されることがあります。
AI出力は、正確性、完全性、または特定の目的への適合性についての保証なしに、「現状有姿」で提供されます。
AI出力は、農学、獣医学、金融、法律、または環境に関する専門的な助言を構成するものではありません。
ユーザーは、AI出力に基づいて意思決定を行う前に、独自にその内容を検証する全責任を負います。
当社は、AI出力に基づいて行われた意思決定の結果として生じるいかなる損失、損害、または不利益な結果についても責任を負いません。
当社は、本サービスを改善するために、AI出力を匿名化または集計した形式で使用する権利を保持します。

お客様には、お客様のアカウントを通じて生成されたAI出力を、個人目的および商業目的で使用するための、非独占的、全世界対象、永続的なライセンスが付与されます。このライセンスは、AI出力に関連する事業の売却または譲渡の一部として行われる場合を除き、譲渡できません。

AI生成画像は、お客様のアカウントに割り当てられたクレジットを使用して作成され、お客様のアカウントの有効期間中、当社のサーバーに保存されます。AI生成画像には不完全な点や不正確な点が含まれる場合があり、正確な表現として依拠すべきではありません。

7. 知的財産

本サービスおよびそのオリジナルコンテンツ（お客様が提供するコンテンツを除きます）、機能、ならびに機能性は、現在も将来も当社およびそのライセンサーの独占的な財産です。本サービスは、著作権、商標権、その他の法律により保護されています。

お客様は、当社に提供するフィードバックに関するすべての権利、権原、および利益を当社に譲渡します。何らかの理由により当該譲渡が有効でない場合、お客様は、当社が当該フィードバックを制限なく使用、複製、開示、サブライセンス、配布、変更、および活用するための、非独占的、永続的、取消不能、ロイヤリティフリー、全世界対象の権利およびライセンスを当社に付与することに同意します。

8. 免責事項

本サービスは、情報提供のみを目的として、AI生成による農業情報および推奨事項を提供します。本サービスは、農学、獣医学、環境、財務、または法律に関する専門的な助言に代わるものではありません。当社は、特定の農業上の成果、作物の収量、収益、または財務上のリターンを保証しません。農業には、気象現象、害虫および病害の発生、市場の変動、規制の変更など、当社の管理を超える固有のリスクが伴いますが、これらに限定されません。

本サービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、すべての不具合および欠陥を含んだ状態で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。適用法で認められる最大限の範囲において、当社は、本サービスに関して、明示、黙示、法定、その他を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害に関するすべての黙示的保証を含む一切の保証を明示的に否認します。

9. 責任の制限

お客様にいかなる損害が発生した場合でも、本規約のいずれかの規定に基づく当社および当社のサプライヤーの全責任ならびにお客様の唯一の救済は、請求の原因となった事象の発生前12か月間にお客様が本サービスを通じて実際に支払った金額、またはお客様が本サービスを通じて何も購入していない場合は100米ドル（USD $100）を上限とします。

適用法で認められる最大限の範囲において、当社または当社のサプライヤーは、利益の損失、作物の損失、データの損失、事業の中断、または人身傷害に関する損害を含みますがこれらに限定されない、特別損害、付随的損害、間接損害、または結果的損害について、たとえ当社がそのような損害の可能性を知らされていた場合でも、一切責任を負いません。

10. 終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合を含みますがこれに限定されず、理由のいかんを問わず、事前の通知または責任を負うことなく、直ちにお客様のアカウントを終了または停止することができます。

終了後、お客様の本サービスを使用する権利は直ちに終了します。お客様は、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり、終了前にお客様のデータのエクスポートをリクエストできます。お客様がアカウントの終了を希望する場合は、アカウント設定から、またはまでお問い合わせいただくことで手続きできます。

11. 準拠法および紛争

抵触法の規定を除く米国の法律が、本規約およびお客様による本サービスの利用に適用されます。お客様による本サービスの利用には、その他の地方、州、国内、または国際的な法律が適用される場合もあります。

本サービスに関して懸念または紛争がある場合、お客様はまず宛てに当社へ連絡し、非公式に紛争の解決を試みることに同意します。お客様が欧州連合の消費者である場合、お客様は居住国の法律における強行規定による保護を受けます。

12. 分離可能性および権利放棄

本規約のいずれかの規定が執行不能または無効と判断された場合、当該規定は、適用法の下で可能な最大限の範囲で当該規定の目的を達成するよう変更および解釈され、残りの規定は引き続き完全に効力を有します。

The failure to exercise a right or to require performance of an obligation under these Terms shall not affect a party's ability to exercise such right or require such performance at any time thereafter, nor shall the waiver of a breach constitute a waiver of any subsequent breach.

13. 本規約の変更

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, We will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect.

当該改定の効力発生後も当社の本サービスへのアクセスまたは利用を継続する場合、お客様は改定後の規約に拘束されることに同意したものとみなされます。新しい規約に同意しない場合は、本サービスの利用を停止してください。

14. 著作権ポリシー

当社は、他者の知的財産権を尊重します。お客様が著作権者である場合、または著作権者を代理する権限を有している場合で、本サービスを通じて著作権で保護された作品が侵害に当たる方法でコピーされたと考える場合は、宛てに書面で通知を提出する必要があります。

15. お問い合わせ

本利用規約についてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：

当社のウェブサイトから：valora.earth
メールでお問い合わせ：