Mulai sekarang
Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 Februari 2026
Tanggal berlaku: 20 Februari 2026

Kebijakan Privasi Valora Earth, Inc. ("kami") ini menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mengakses, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan ("memproses") informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ("Layanan"), termasuk saat Anda:

  • Mengunjungi situs web kami di app.valora.earth, atau situs web kami lainnya yang tertaut ke Kebijakan Privasi ini
  • Menggunakan aplikasi web atau aplikasi seluler kami (Valora Earth)
  • Berinteraksi dengan fitur berbasis AI kami
  • Berinteraksi dengan kami melalui platform perpesanan pihak ketiga
  • Berinteraksi dengan kami dengan cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun

Ada pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda. Kami bertanggung jawab untuk menentukan cara pemrosesan informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan dan praktik kami, harap jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di .

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Informasi Pribadi yang Anda Ungkapkan kepada Kami

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di Layanan, saat Anda memberikan informasi tentang kegiatan pertanian Anda, saat Anda berinteraksi dengan fitur AI kami, saat Anda mengunggah foto atau dokumen, atau saat Anda menghubungi kami dengan cara lain.

Informasi Akun

Saat Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi.

Informasi Pertanian dan Properti

Sebagai bagian dari penyediaan Layanan konsultasi pertanian kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang kegiatan pertanian Anda. Kami dapat menggabungkan informasi ini dengan kumpulan data lingkungan dari pihak ketiga untuk menghasilkan rekomendasi pertanian yang dipersonalisasi. Data pertanian ini sangat penting untuk menyediakan fungsi inti Layanan kami.

Data Percakapan dan Interaksi

Saat Anda berinteraksi dengan fitur berbasis AI kami, kami mengumpulkan dan menyimpan isi pesan Anda, tanggapan yang dihasilkan AI, gambar yang Anda unggah atau yang dihasilkan selama interaksi Anda, pesan audio, serta metadata terkait seperti stempel waktu dan pengidentifikasi sesi.

Data Pembayaran

Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda memilih untuk melakukan pembelian. Semua data pembayaran ditangani dan disimpan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu pembayaran Anda.

Data Login Media Sosial

Kami dapat memberi Anda opsi untuk mendaftar kepada kami menggunakan detail akun pihak ketiga yang sudah Anda miliki (seperti Google). Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan cara ini, kami akan mengumpulkan informasi profil tertentu tentang Anda dari penyedia tersebut, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 8.

Data Aplikasi

Jika Anda menggunakan aplikasi kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi berikut jika Anda memilih untuk memberi kami akses atau izin:

  • Informasi Geolokasi. Kami dapat meminta akses untuk melacak informasi berbasis lokasi dari perangkat Anda agar dapat memberikan rekomendasi pertanian yang spesifik sesuai lokasi.
  • Akses Perangkat Seluler. We may request access to your mobile device's camera and other features.
  • Data Perangkat Seluler. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, seperti ID perangkat, model, produsen, sistem operasi, jenis browser, dan alamat IP Anda.
  • Notifikasi Push. Kami dapat meminta izin untuk mengirimkan notifikasi push kepada Anda terkait akun Anda atau informasi pertanian yang relevan.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menjelajahi Layanan, termasuk informasi perangkat dan penggunaan, alamat IP, karakteristik browser dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL perujuk, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, serta informasi teknis lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk keamanan, analitik, pelaporan internal, dan untuk menentukan perkiraan lokasi geografis Anda guna menyesuaikan preferensi bahasa dan mata uang.

Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Data Log dan Penggunaan. Informasi diagnostik, penggunaan, dan kinerja terkait Layanan, termasuk alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis browser, halaman dan fitur yang diakses, serta tindakan yang dilakukan.
  • Data Perangkat. Informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain Anda, termasuk alamat IP, nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis browser, model perangkat keras, dan sistem operasi.
  • Data Lokasi. We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise, to provide location-specific recommendations and determine appropriate regional settings.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Kami juga mengizinkan pihak ketiga menggunakan teknologi pelacakan online di Layanan kami untuk analitik dan periklanan.

Google Analytics. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada Google Analytics untuk melacak dan menganalisis penggunaan Layanan. Untuk tidak ikut serta, kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informasi yang Dikumpulkan dari Sumber Lain

Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti basis data publik, platform media sosial, dan pihak ketiga lainnya, untuk meningkatkan kemampuan kami dalam menyediakan layanan yang relevan.

2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

  • Untuk memberikan rekomendasi pertanian berbasis AI. Kami memproses informasi properti Anda, data pertanian, riwayat interaksi, konten yang diunggah, dan data lokasi, yang digabungkan dengan kumpulan data lingkungan dari pihak ketiga, untuk menghasilkan rekomendasi dan rencana yang dipersonalisasi.
  • Untuk menghasilkan konten AI. Kami memproses input Anda untuk membuat konten yang dihasilkan AI, termasuk gambar, rencana, dan rekomendasi tertulis.
  • Untuk memfasilitasi pembuatan akun dan autentikasi. Kami memproses informasi Anda agar Anda dapat membuat akun dan masuk ke akun Anda.
  • Untuk menyediakan dan memfasilitasi penyediaan layanan. Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan layanan yang Anda minta, termasuk mengelola akun dan langganan Anda.
  • Untuk memantau dan menerapkan batas langganan. Kami melacak penggunaan Anda atas fitur untuk menerapkan batas yang terkait dengan tingkat langganan Anda.
  • Untuk menanggapi pertanyaan pengguna dan memberikan dukungan. Kami memproses informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan potensi masalah.
  • Untuk mengirimkan informasi administratif. Kami memproses informasi Anda untuk mengirimkan detail tentang produk, layanan, dan perubahan kebijakan kami.
  • Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami memproses informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pembayaran serta perubahan langganan Anda.
  • Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, menampilkan penawaran dan iklan yang relevan di dalam Layanan (termasuk dari mitra pihak ketiga), serta memfasilitasi hubungan antara Anda dan penyedia produk serta layanan pertanian yang mungkin relevan dengan usaha tani Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Rekomendasi dan konten di dalam Layanan dapat mencakup konten bersponsor atau afiliasi, yang akan diidentifikasi sebagaimana mestinya.
  • Untuk melindungi Layanan kami. Kami memproses informasi Anda untuk keamanan, pemantauan dan pencegahan penipuan, serta pembatasan laju penggunaan.
  • Untuk mengidentifikasi tren penggunaan. Kami memproses informasi penggunaan untuk memahami pola dan meningkatkan Layanan kami.
  • Untuk meningkatkan kualitas rekomendasi AI dan menghasilkan wawasan pertanian. Kami dapat menggunakan data yang dianonimkan dan diagregasikan yang berasal dari interaksi Anda untuk meningkatkan kualitas dan akurasi rekomendasi yang diberikan kepada semua pengguna, serta untuk menghasilkan intelijen pasar agregat, laporan tren, dan wawasan audiens yang dapat kami bagikan kepada atau sediakan bagi pihak ketiga, termasuk mitra industri pertanian. Data agregat ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.
  • To save or protect an individual's vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual's vital interest, such as to prevent harm.

3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI GUNAKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami hanya memproses informasi pribadi Anda ketika kami meyakini bahwa pemrosesan tersebut diperlukan dan kami memiliki alasan hukum yang sah untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku.

Jika Anda berada di EU atau UK

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan UK GDPR mewajibkan kami menjelaskan dasar hukum yang sah yang kami gunakan untuk memproses informasi pribadi Anda:

  • Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberikan izin kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.
  • Pelaksanaan Kontrak. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda ketika kami meyakini bahwa hal tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda, termasuk menyediakan Layanan kami.
  • Kepentingan yang Sah. Kami dapat memproses informasi Anda ketika kami meyakini bahwa hal tersebut secara wajar diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah, termasuk menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan untuk meningkatkannya, mendiagnosis masalah, mendukung kegiatan pemasaran kami, menampilkan penawaran pihak ketiga yang relevan dan konten bersponsor di dalam Layanan, serta membagikan informasi Anda kepada penyedia produk dan layanan pertanian yang penawarannya mungkin relevan dengan kegiatan usaha Anda, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Bagian 14.
  • Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda apabila kami meyakini bahwa hal tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
  • Kepentingan Vital. Kami dapat memproses informasi Anda apabila kami meyakini bahwa hal tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital pihak ketiga.

Jika Anda berada di Kanada

Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberikan izin khusus kepada kami (yaitu, persetujuan tegas) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, atau dalam situasi ketika izin Anda dapat disimpulkan (yaitu, persetujuan tersirat). Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.

4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Vendor, Konsultan, dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya. Kami dapat membagikan data Anda kepada vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor, atau agen yang menyediakan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu. Kategori pihak ketiga yang dapat kami bagikan informasi pribadi meliputi:

  • Penyedia Layanan AI — untuk mendukung fitur berbasis AI kami
  • Penyedia Komputasi Cloud dan Penyimpanan Data
  • Pemroses Pembayaran
  • Layanan Komunikasi dan Email
  • Layanan Analitik
  • Layanan Penerjemahan
  • Platform Perpesanan — untuk menyediakan Layanan kami melalui integrasi perpesanan
  • Alat Pengiriman Konten dan Pemantauan Performa
  • Penyedia Layanan Hosting Situs Web
  • Layanan Pendaftaran dan Autentikasi Akun Pengguna

Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Pengalihan Bisnis. Kami dapat membagikan atau mengalihkan informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi atas, penggabungan usaha, penjualan aset perusahaan, pendanaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami oleh perusahaan lain.
  • Organisasi Mitra. Jika akun Anda disediakan melalui kemitraan (seperti koperasi pertanian, LSM, atau organisasi pembangunan), kami dapat membagikan data penggunaan terbatas dan ringkasan kepada organisasi mitra yang mensponsori langganan Anda, sebagaimana dijelaskan dalam ketentuan kemitraan tersebut. Kami tidak akan membagikan isi percakapan individual Anda kepada organisasi mitra tanpa persetujuan tegas dari Anda.
  • Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada afiliasi kami, dan dalam hal tersebut kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini.
  • Saat kami menggunakan layanan pemetaan. Kami dapat membagikan informasi lokasi Anda kepada penyedia layanan pemetaan untuk menampilkan fitur berbasis lokasi.

5. SITUS WEB DAN PLATFORM PERPESANAN PIHAK KETIGA

Layanan dapat berisi tautan ke situs web, layanan online, atau aplikasi seluler pihak ketiga yang tidak terafiliasi dengan kami. Kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait pihak ketiga tersebut, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh penggunaan situs web, layanan, atau aplikasi pihak ketiga tersebut.

We may offer the ability to interact with our Services through third-party messaging platforms. When you use these integrations, your messages and any shared media are transmitted through the third-party platform and are subject to that platform's own privacy policy and terms of service. We receive and process the content of messages you send through these platforms in the same manner as messages sent directly through our application. We do not control and are not responsible for the data practices of these third-party messaging platforms.

6. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengumpulkan informasi saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Beberapa teknologi pelacakan membantu kami menjaga keamanan, mencegah crash, memperbaiki bug, menyimpan preferensi Anda, dan mendukung fungsi dasar situs.

Kami juga mengizinkan pihak ketiga menggunakan teknologi pelacakan online di Layanan kami untuk analitik. Sejauh teknologi ini dianggap sebagai "penjualan" atau "pembagian" berdasarkan hukum negara bagian AS yang berlaku, Anda dapat memilih untuk tidak ikut sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 14.

7. APAKAH KAMI MENAWARKAN PRODUK BERBASIS KECERDASAN BUATAN?

Sebagai bagian dari Layanan kami, kami menawarkan produk, fitur, dan alat yang didukung oleh kecerdasan buatan, machine learning, atau teknologi serupa (secara bersama-sama disebut "Produk AI"). Alat ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memberikan panduan pertanian kepada Anda.

Penggunaan Teknologi AI

Kami menyediakan Produk AI melalui penyedia layanan AI pihak ketiga. Input, output, dan informasi pribadi Anda akan dibagikan kepada dan diproses oleh penyedia ini agar Anda dapat menggunakan Produk AI kami. Anda tidak boleh menggunakan Produk AI dengan cara apa pun yang melanggar ketentuan atau kebijakan penyedia layanan AI mana pun.

Konten yang Dihasilkan AI

Layanan kami dapat menghasilkan konten menggunakan kecerdasan buatan, termasuk rekomendasi, rencana, proyeksi, dan gambar. Anda diberikan lisensi non-eksklusif yang berlaku selamanya untuk menggunakan konten yang dihasilkan AI yang dibuat melalui penggunaan Layanan oleh Anda, untuk keperluan pribadi dan bisnis Anda. Kami tetap memiliki hak untuk menggunakan output yang dihasilkan AI dalam bentuk anonim atau agregat guna meningkatkan Layanan kami.

Konten yang dihasilkan AI disediakan hanya untuk tujuan informasi dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat agronomi, veteriner, keuangan, atau hukum profesional.

Integrasi Data Lingkungan

Untuk memberikan rekomendasi pertanian yang akurat dan sesuai lokasi, kami dapat menggabungkan informasi yang Anda berikan (seperti lokasi properti Anda) dengan kumpulan data lingkungan pihak ketiga yang tersedia untuk umum dan berlisensi, termasuk klasifikasi zona agroekologi, data tanah, data iklim, data topografi, dan informasi cuaca. Sumber data pihak ketiga ini tidak memuat informasi pribadi tentang Anda.

8. BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN SOSIAL ANDA?

Layanan kami memungkinkan Anda mendaftar dan login menggunakan detail akun pihak ketiga Anda. Jika Anda memilih untuk melakukannya, kami akan menerima informasi profil tertentu tentang Anda dari penyedia tersebut, yang biasanya mencakup nama, alamat email, dan foto profil Anda. Kami akan menggunakan informasi ini hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

9. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Data pertanian Anda, riwayat interaksi, konten yang diunggah, dan konten yang dihasilkan AI disimpan selama akun Anda aktif untuk menjaga kesinambungan pengalaman Anda. Catatan pembayaran disimpan sebagaimana diwajibkan oleh hukum perpajakan dan akuntansi. Ketika kami tidak lagi memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan berkelanjutan untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan, menyimpannya dengan aman dan memisahkannya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

10. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar, yang dirancang untuk melindungi keamanan setiap informasi pribadi yang kami proses, termasuk transmisi data terenkripsi, penyimpanan cloud yang aman, dan pemrosesan pembayaran yang mematuhi PCI.

Namun, terlepas dari langkah perlindungan kami, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin seratus persen aman. Karena itu, kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa pihak ketiga yang tidak berwenang tidak akan dapat menembus keamanan kami dan secara tidak semestinya mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda. Anda sebaiknya hanya mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

11. TRANSFER DATA INTERNASIONAL

Layanan kami tersedia bagi pengguna di berbagai negara. Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di Amerika Serikat atau negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari undang-undang di negara tempat tinggal Anda.

Ketika kami mentransfer data Anda secara internasional, kami menerapkan perlindungan yang sesuai berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa (untuk transfer dari EEA), mekanisme setara yang diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku, serta perlindungan kontraktual dengan penyedia layanan kami.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke fasilitas kami dan kepada pihak ketiga yang menerima informasi tersebut dari kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

12. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR?

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta data dari, maupun memasarkan kepada, anak-anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia setidaknya 18 tahun, atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak tanggungan tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk segera menghapus data tersebut. Jika Anda mengetahui adanya data yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di .

13. APA SAJA HAK PRIVASI ANDA?

Tergantung pada lokasi Anda, hukum privasi yang berlaku dapat memberi Anda hak tertentu terkait informasi pribadi Anda. Di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris Raya, Swiss, Kanada, Brasil, dan Afrika Selatan), hak ini dapat mencakup hak untuk meminta akses dan memperoleh salinan informasi pribadi Anda, meminta perbaikan atau penghapusan, membatasi pemrosesan, portabilitas data, serta hak untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis.

Portabilitas Data Pertanian

Atas permintaan Anda, kami akan memberikan salinan data pertanian Anda dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca oleh mesin. Ini mencakup informasi properti, rencana dan rekomendasi proyek, riwayat interaksi, serta gambar apa pun yang telah Anda unggah atau yang telah dibuat untuk akun Anda. Untuk meminta ekspor data, silakan hubungi kami di . Kami akan memenuhi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Mencabut Persetujuan Anda

Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami di atau memperbarui preferensi Anda.

Informasi Akun

Jika sewaktu-waktu Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda, atau menutup akun Anda, Anda dapat login ke pengaturan akun dan memperbarui informasi Anda, atau menghubungi kami. Atas permintaan Anda untuk menutup akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari basis data aktif kami.

14. APAKAH PENDUDUK AMERIKA SERIKAT MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Jika Anda adalah penduduk AS di negara bagian tertentu, Anda mungkin memiliki hak khusus terkait informasi pribadi Anda berdasarkan undang-undang privasi negara bagian.

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut dalam dua belas (12) bulan terakhir:

Kat. Contoh Dikumpulkan
A Pengidentifikasi: nama asli, alamat email, alamat IP, nama akun, nomor telepon Ya
B Informasi pribadi menurut Catatan Pelanggan California (CA): nama, informasi kontak, informasi keuangan Ya
C Karakteristik klasifikasi yang dilindungi: usia, asal negara (disimpulkan) Ya
D Informasi komersial: riwayat langganan, catatan transaksi, detail pembayaran Ya
E Informasi biometrik Tidak
F Aktivitas internet atau jaringan: riwayat penjelajahan, data penggunaan, interaksi dengan fitur Ya
G Data geolokasi: lokasi perangkat dan properti Ya
H Audio, elektronik, visual, atau sejenisnya: foto, gambar yang dihasilkan AI, pesan audio Ya
I Informasi profesional atau pekerjaan: detail operasi pertanian Ya
J Informasi pendidikan Tidak
K Inferensi: preferensi dan karakteristik properti yang diperoleh dari data yang dikumpulkan Ya
L Informasi pribadi sensitif: kredensial login akun, geolokasi presisi, data keuangan Ya

Kami akan menggunakan dan menyimpan informasi pribadi yang dikumpulkan sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan atau selama pengguna memiliki akun dengan kami, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum.

Hak Anda

Bergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, Anda berhak mengetahui apakah kami memproses data Anda, mengakses data Anda, memperbaiki ketidakakuratan, meminta penghapusan, memperoleh salinan, tidak diperlakukan secara diskriminatif karena menggunakan hak Anda, serta memilih untuk tidak ikut dalam iklan tertarget, penjualan data pribadi, atau profiling. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di .

Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya

Kami dapat menjual atau membagikan informasi pribadi Anda — termasuk nama, informasi kontak, profil pertanian, informasi properti, dan data penggunaan Anda — kepada penyedia produk dan layanan pertanian pihak ketiga, termasuk perusahaan benih, pemasok pupuk, produsen peralatan, dan bisnis pertanian lainnya, untuk tujuan pemasaran, penjualan, dan komersial mereka sendiri. Mitra-mitra ini dapat menghubungi Anda secara langsung. Kategori informasi pribadi yang dapat kami jual atau bagikan mencakup: (a) pengidentifikasi seperti nama, alamat email, dan nomor telepon; (b) data pertanian dan properti seperti jenis tanaman, ukuran properti, dan lokasi; (c) informasi komersial seperti pola pembelian dan minat produk; serta (d) data geolokasi.

Berdasarkan California Consumer Privacy Act dan undang-undang negara bagian serupa, Anda memiliki hak untuk memilih agar informasi pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan. Untuk menggunakan hak ini, Anda dapat: (a) mengeklik tautan "Jangan Jual Informasi Pribadi Saya" di situs web kami, (b) menyesuaikan preferensi berbagi data di pengaturan akun Anda, atau (c) menghubungi kami di . Kami akan memproses permintaan Anda dalam 15 hari kerja. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda untuk menolak.

Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa, Britania Raya, Swiss, Brasil, India, Meksiko, Afrika Selatan, Nigeria, Kenya, Australia, atau yurisdiksi lain yang mewajibkan persetujuan tegas untuk penjualan informasi pribadi kepada pihak ketiga, kami tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan eksplisit Anda. Anda dapat memberikan atau mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

15. APAKAH WILAYAH LAIN MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Kawasan Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss

Jika Anda berada di wilayah ini, Anda memiliki hak tertentu berdasarkan GDPR, termasuk hak-hak yang dijelaskan dalam Bagian 13. Jika Anda meyakini bahwa kami memproses informasi pribadi Anda secara tidak sah, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Brasil

Jika Anda berada di Brasil, Anda memiliki hak berdasarkan Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), termasuk hak untuk mendapatkan konfirmasi pemrosesan, mengakses data Anda, memperbaiki data, menganonimkan atau menghapus data yang tidak diperlukan, portabilitas data, memperoleh informasi tentang data yang dibagikan, serta mencabut persetujuan.

Australia dan Selandia Baru

We collect and process your personal information under the obligations set by Australia's Privacy Act 1988 and New Zealand's Privacy Act 2020. You have the right to request access to or correction of your personal information at any time.

Republik Afrika Selatan

Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi Anda atau koreksi atasnya kapan saja. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani keluhan, Anda dapat menghubungi Information Regulator di https://inforegulator.org.za/.

Yurisdiksi Lain

Jika Anda berada di yurisdiksi yang memiliki undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami akan mematuhi undang-undang tersebut sejauh berlaku. Silakan hubungi kami di untuk informasi tentang hak-hak spesifik Anda.

16. PENGATURAN FITUR DO-NOT-TRACK

Pada tahap ini, belum ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan menerapkan sinyal DNT. Karena itu, saat ini kami tidak menanggapi sinyal DNT dari browser atau mekanisme lain yang secara otomatis menyampaikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online.

17. APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru. Jika kami melakukan perubahan material, kami dapat memberi tahu Anda dengan menampilkan pemberitahuan secara mencolok atau mengirimkan notifikasi langsung kepada Anda.

18. BAGAIMANA CARA MENGHUBUNGI KAMI TERKAIT PEMBERITAHUAN INI?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat menghubungi kami di:

Email:
Valora Earth, Inc.

19. BAGAIMANA CARA MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?

Berdasarkan undang-undang yang berlaku di negara atau negara bagian tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, perincian tentang cara kami memprosesnya, memperbaiki ketidakakuratan, atau menghapus informasi pribadi Anda. Untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di atau kunjungi pengaturan akun Anda di app.valora.earth.

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 Februari 2026
Tanggal berlaku: 20 Februari 2026

1. Interpretasi dan Definisi

Kata-kata yang huruf awalnya menggunakan huruf kapital memiliki makna yang ditetapkan dalam ketentuan berikut. Definisi berikut memiliki makna yang sama, baik muncul dalam bentuk tunggal maupun jamak.

  • "Afiliasi" berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah pengendalian bersama dengan suatu pihak, dengan "pengendalian" berarti kepemilikan lima puluh persen atau lebih atas saham atau kepentingan ekuitas.
  • "Akun" berarti akun unik yang dibuat untuk Anda agar dapat mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
  • "Output AI" berarti setiap konten yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan melalui Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada rekomendasi, rencana, proyeksi, gambar, dan tanggapan.
  • "Perusahaan" (disebut sebagai "Perusahaan," "Kami," atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) merujuk pada Valora Earth, Inc.
  • "Konten" merujuk pada konten seperti teks, gambar, foto, dokumen, atau informasi lain yang dapat Anda posting, unggah, tautkan, atau sediakan dengan cara lain.
  • "Kredit" berarti kuota penggunaan yang dialokasikan ke Akun Anda berdasarkan tingkat Langganan Anda.
  • "Perangkat" berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan.
  • "Umpan Balik" berarti umpan balik, inovasi, atau saran yang Anda kirimkan terkait atribut, kinerja, atau fitur Layanan kami.
  • "Layanan" merujuk pada situs web Valora Earth, aplikasi web, aplikasi seluler, integrasi perpesanan, dan seluruh fitur terkait yang dapat diakses dari valora.earth dan app.valora.earth.
  • "Langganan" berarti paket berbayar atau gratis yang Anda pilih, yang menentukan tingkat akses Anda ke fitur Layanan dan Kredit.
  • "Ketentuan Layanan" (juga disebut sebagai "Ketentuan") berarti Ketentuan Layanan ini yang membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan terkait penggunaan Layanan.
  • "Anda" berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan maupun badan hukum lain yang atas namanya individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

2. Pernyataan Persetujuan

Berikut adalah Ketentuan Layanan yang mengatur penggunaan Layanan ini dan perjanjian yang berlaku antara Anda dan Perusahaan. Akses dan penggunaan Anda atas Layanan bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, Anda tidak boleh mengakses Layanan. Anda menyatakan bahwa Anda berusia di atas 18 tahun. Perusahaan tidak mengizinkan pihak yang berusia di bawah 18 tahun untuk menggunakan Layanan.

Akses dan penggunaan Anda atas Layanan juga bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Kebijakan Privasi Perusahaan. Harap baca Kebijakan Privasi kami dengan saksama sebelum menggunakan Layanan kami.

3. Akun Pengguna

Saat Anda membuat akun dengan Kami, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan selalu terkini kepada Kami. Kegagalan untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan, yang dapat mengakibatkan penghentian segera atas akun Anda.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga akses ke akun Anda dan atas setiap aktivitas atau tindakan yang dilakukan melalui akun Anda. Anda wajib segera memberi tahu Kami setelah mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda tanpa izin.

4. Langganan dan Kredit

Layanan tersedia melalui beberapa tingkat Langganan, termasuk tingkat gratis dan tingkat berbayar. Setiap tingkat memberikan tingkat akses yang berbeda ke fitur dan Kredit. Fitur dan batas spesifik dari setiap tingkat dijelaskan di halaman harga kami.

Tingkat Langganan Anda menentukan Kredit yang dialokasikan ke Akun Anda untuk setiap periode penagihan. Ketika Anda mencapai batas Kredit Anda, akses ke fitur terkait akan dibatasi hingga Kredit Anda diperbarui atau Anda melakukan upgrade Langganan.

Langganan berbayar ditagihkan di muka secara berulang. Pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga kami. Harga dapat berbeda berdasarkan negara tempat tinggal Anda. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan metode pembayaran yang valid dan membayar seluruh biaya sesuai harga yang berlaku untuk Langganan Anda.

Anda dapat membatalkan Langganan Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami. Jika Anda membatalkan, Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini. Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk periode penagihan sebagian.

Pihak ketiga dapat membeli akses Langganan atas nama Anda. Jika Langganan Anda disediakan oleh organisasi mitra, ketentuan pengaturan tersebut akan disampaikan kepada Anda pada saat pendaftaran.

5. Konten Anda

Layanan kami memungkinkan Anda mengunggah Konten, termasuk foto, dokumen, dan teks. Anda bertanggung jawab atas Konten yang Anda unggah, termasuk legalitas, keandalan, dan kelayakannya.

Dengan mengunggah Konten ke Layanan, Anda memberikan kepada kami hak dan lisensi untuk menggunakan, mengubah, memperbanyak, dan memproses Konten tersebut untuk tujuan menyediakan, meningkatkan, dan mendukung Layanan, termasuk menampilkan konten dan penawaran pihak ketiga yang relevan. Kami juga dapat menggunakan Konten Anda dalam bentuk yang dianonimkan atau diagregasikan untuk riset pasar dan wawasan pertanian. Anda tetap memiliki seluruh hak Anda atas Konten apa pun yang Anda kirimkan, unggah, atau tampilkan pada atau melalui Layanan, dan Anda bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak tersebut.

Anda tetap memiliki seluruh data pertanian, informasi properti, dan detail operasional yang Anda berikan kepada Layanan. Kami memproses data ini untuk menyediakan Layanan kepada Anda dan sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami, yang dapat mencakup penayangan konten pihak ketiga yang relevan dan pembagian informasi Anda dengan mitra pertanian sebagaimana dijelaskan di dalamnya. Anda dapat meminta ekspor data Anda kapan saja sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Konten tersebut adalah milik Anda atau Anda memiliki hak untuk menggunakannya dan memberikan kepada kami hak serta lisensi sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, dan (ii) pengunggahan Konten Anda tidak melanggar hak pihak mana pun.

Anda tidak boleh mengirimkan Konten apa pun yang melanggar hukum, menyinggung, mengancam, bersifat fitnah, mencemarkan nama baik, cabul, atau dengan cara lain tidak pantas. Perusahaan berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menentukan apakah Konten layak dan untuk menolak atau menghapus Konten tersebut.

6. Konten yang Dihasilkan AI

Layanan menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan konten ("Output AI"). Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

  • Output AI dihasilkan berdasarkan informasi yang Anda berikan, dikombinasikan dengan data pihak ketiga, dan dimaksudkan sebagai panduan informatif, bukan nasihat profesional.
  • Output AI mungkin tidak bersifat unik, dan output serupa dapat dihasilkan untuk pengguna lain.
  • Output AI disediakan "apa adanya" tanpa jaminan atas keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
  • Output AI bukan merupakan nasihat profesional di bidang agronomi, kedokteran hewan, keuangan, hukum, atau lingkungan.
  • Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi Output AI secara independen sebelum mengambil keputusan berdasarkan output tersebut.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau hasil merugikan apa pun yang timbul dari keputusan yang dibuat berdasarkan Output AI.
  • Kami tetap berhak menggunakan Output AI dalam bentuk yang dianonimkan atau diagregasikan untuk meningkatkan Layanan kami.

Anda diberikan lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bersifat abadi untuk menggunakan Output AI yang dihasilkan melalui Akun Anda untuk tujuan pribadi dan komersial Anda. Lisensi ini tidak dapat dialihkan, kecuali sebagai bagian dari penjualan atau pengalihan usaha yang terkait dengan Output AI tersebut.

Gambar yang dihasilkan AI dibuat menggunakan Kredit yang dialokasikan ke Akun Anda dan disimpan di server kami selama akun Anda aktif. Gambar yang dihasilkan AI dapat mengandung ketidaksempurnaan atau ketidakakuratan dan tidak boleh diandalkan sebagai representasi yang presisi.

7. Kekayaan Intelektual

Layanan beserta konten aslinya (tidak termasuk Konten yang Anda berikan), fitur, dan fungsionalitasnya merupakan dan akan tetap menjadi milik eksklusif Perusahaan dan pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya.

Anda mengalihkan seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Masukan apa pun yang Anda berikan kepada Perusahaan. Jika karena alasan apa pun pengalihan tersebut tidak efektif, Anda setuju untuk memberikan kepada Perusahaan hak dan lisensi non-eksklusif, abadi, tidak dapat dicabut, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, memperbanyak, mengungkapkan, menyublisensikan, mendistribusikan, mengubah, dan mengeksploitasi Masukan tersebut tanpa batasan.

8. Penafian

Layanan menyediakan informasi dan rekomendasi pertanian yang dihasilkan AI hanya untuk tujuan informasi. Layanan bukan pengganti nasihat profesional di bidang agronomi, kedokteran hewan, lingkungan, keuangan, atau hukum. Perusahaan tidak menjamin hasil pertanian, hasil panen, pendapatan, atau imbal hasil finansial tertentu. Pertanian mengandung risiko yang melekat, termasuk tetapi tidak terbatas pada peristiwa cuaca, wabah hama dan penyakit, fluktuasi pasar, serta perubahan regulasi yang berada di luar kendali Perusahaan.

Layanan diberikan kepada Anda "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", beserta segala kekurangan dan cacatnya, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan secara tegas menafikan semua jaminan, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun bentuk lainnya, sehubungan dengan Layanan, termasuk semua jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, dan tidak adanya pelanggaran hak.

9. Batasan Tanggung Jawab

Terlepas dari kerugian apa pun yang mungkin Anda alami, seluruh tanggung jawab Perusahaan dan pemasoknya berdasarkan ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini, serta satu-satunya upaya pemulihan Anda, akan dibatasi pada jumlah yang benar-benar Anda bayarkan melalui Layanan selama dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau seratus dolar AS (USD $100) jika Anda belum pernah melakukan pembelian apa pun melalui Layanan.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Perusahaan atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada kerugian akibat kehilangan laba, kehilangan hasil panen, kehilangan data, gangguan bisnis, atau cedera pribadi, meskipun Perusahaan telah diberi tahu tentang kemungkinan terjadinya kerugian tersebut.

10. Pengakhiran

Kami dapat segera mengakhiri atau menangguhkan Akun Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab apa pun, karena alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas jika Anda melanggar Ketentuan ini.

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir. Anda dapat meminta ekspor data Anda sebelum pengakhiran sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Jika Anda ingin mengakhiri Akun Anda, Anda dapat melakukannya melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami di .

11. Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Hukum Amerika Serikat, dengan mengecualikan aturan pertentangan hukumnya, akan mengatur Ketentuan ini dan penggunaan Layanan oleh Anda. Penggunaan Layanan oleh Anda juga dapat tunduk pada hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional lainnya.

Jika Anda memiliki masalah atau sengketa terkait Layanan, Anda setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan sengketa tersebut secara informal dengan menghubungi Perusahaan di . Jika Anda adalah konsumen Uni Eropa, Anda berhak atas perlindungan dari setiap ketentuan wajib dalam hukum negara tempat Anda berdomisili.

12. Keterpisahan dan Pengesampingan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan diubah dan ditafsirkan untuk mencapai tujuan ketentuan tersebut sejauh mungkin berdasarkan hukum yang berlaku, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

The failure to exercise a right or to require performance of an obligation under these Terms shall not affect a party's ability to exercise such right or require such performance at any time thereafter, nor shall the waiver of a breach constitute a waiver of any subsequent breach.

13. Perubahan pada Ketentuan Ini

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, We will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi tersebut mulai berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan baru tersebut, harap berhenti menggunakan Layanan.

14. Kebijakan Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain. Jika Anda adalah pemilik hak cipta, atau diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta, dan Anda meyakini bahwa karya berhak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran melalui Layanan, Anda harus menyampaikan pemberitahuan Anda secara tertulis ke .

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, Anda dapat menghubungi kami:

  • Dengan mengunjungi situs web kami: valora.earth
  • Dengan mengirim email kepada kami: