गोपनीयता नीति और शर्तें

गोपनीयता नीति

आखिरी बार अपडेट किया गया: 20 फ़रवरी 2026
लागू होने की तारीख: 20 फ़रवरी 2026

Valora Earth, Inc. की यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं ("सेवाएं") का इस्तेमाल करते हैं, तो हम ("हम", "हमें" या "हमारा") आपकी निजी जानकारी तक कैसे और क्यों पहुंचते हैं, उसे इकट्ठा करते हैं, स्टोर करते हैं, इस्तेमाल करते हैं और/या शेयर करते हैं ("प्रोसेस" करते हैं)। इसमें वे स्थितियां भी शामिल हैं जब आप:

app.valora.earth पर हमारी वेबसाइट या हमारी किसी भी ऐसी वेबसाइट पर जाएं जहां इस गोपनीयता नीति का लिंक दिया गया हो
हमारा वेब ऐप या मोबाइल ऐप (Valora Earth) इस्तेमाल करें
एआई से चलने वाली हमारी सुविधाओं का इस्तेमाल करें
तीसरे पक्ष के मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए हमसे बातचीत करें
बिक्री, मार्केटिंग या कार्यक्रमों सहित अन्य संबंधित तरीकों से हमसे जुड़ें

कोई सवाल या चिंता है? इस गोपनीयता नीति को पढ़कर आप निजता से जुड़े अपने अधिकारों और विकल्पों को समझ सकेंगे। आपकी निजी जानकारी को कैसे प्रोसेस किया जाएगा, यह तय करने की ज़िम्मेदारी हमारी है। अगर आप हमारी नीतियों और काम करने के तरीकों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का इस्तेमाल न करें। अगर अब भी आपका कोई सवाल या चिंता है, तो पर हमसे संपर्क करें।

1. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं?

वह निजी जानकारी जो आप हमें देते हैं

जब आप हमारी सेवाओं के लिए रजिस्टर करते हैं, अपने खेती के कामकाज के बारे में जानकारी देते हैं, हमारी एआई सुविधाओं का इस्तेमाल करते हैं, फ़ोटो या दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, या किसी और वजह से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी अपनी मर्ज़ी से दी हुई निजी जानकारी इकट्ठा करते हैं।

अकाउंट की जानकारी

जब आप अकाउंट बनाते हैं, तो हम आपकी निजी जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं।

खेती और ज़मीन की जानकारी

खेती से जुड़ी अपनी सलाह सेवाएं देने के लिए हम आपके खेती के कामकाज के बारे में दी गई जानकारी इकट्ठा करते हैं। आपकी ज़रूरत के मुताबिक खेती की सलाह देने के लिए हम इस जानकारी को तीसरे पक्ष से मिले पर्यावरण संबंधी डेटा सेट के साथ जोड़ सकते हैं। यह कृषि डेटा हमारी सेवाओं की मुख्य सुविधाएं देने के लिए ज़रूरी है।

बातचीत और इस्तेमाल से जुड़ा डेटा

जब आप एआई से चलने वाली हमारी सुविधाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपके मैसेज, एआई से तैयार जवाब, आपके अपलोड किए गए या बातचीत के दौरान तैयार हुई तस्वीरें, ऑडियो मैसेज और उनसे जुड़े टाइमस्टैम्प और सेशन आईडी जैसे मेटाडेटा इकट्ठा करके सेव करते हैं।

पेमेंट डेटा

अगर आप कुछ खरीदने का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपका पेमेंट प्रोसेस करने के लिए ज़रूरी डेटा इकट्ठा कर सकते हैं। पेमेंट से जुड़ा सारा डेटा पेमेंट प्रोसेस करने वाली हमारी तीसरे पक्ष की कंपनी संभालती और स्टोर करती है। हम आपके पेमेंट कार्ड की पूरी जानकारी स्टोर नहीं करते।

सोशल मीडिया के ज़रिए लॉग इन करने से जुड़ा डेटा

हम आपको किसी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद अपने अकाउंट की जानकारी (जैसे Google अकाउंट की जानकारी) से हमारे यहां रजिस्टर करने का विकल्प दे सकते हैं। अगर आप इस तरह रजिस्टर करते हैं, तो हम उस प्लेटफ़ॉर्म से आपकी प्रोफ़ाइल की कुछ जानकारी लेंगे, जैसा कि धारा 8 में बताया गया है।

ऐप से जुड़ा डेटा

अगर आप हमारा ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो आपकी ओर से एक्सेस या अनुमति मिलने पर हम नीचे दी गई जानकारी भी इकट्ठा कर सकते हैं:

लोकेशन की जानकारी। आपकी लोकेशन के मुताबिक खेती की सलाह देने के लिए हम आपके डिवाइस से लोकेशन की जानकारी ट्रैक करने की अनुमति मांग सकते हैं।
मोबाइल डिवाइस का एक्सेस। We may request access to your mobile device's camera and other features.
मोबाइल डिवाइस का डेटा। हम आपके डिवाइस की जानकारी अपने आप इकट्ठा करते हैं, जैसे डिवाइस आईडी, मॉडल, निर्माता, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र का प्रकार और IP एड्रेस।
पुश सूचनाएं। हम आपके अकाउंट या खेती से जुड़ी उपयोगी जानकारी के बारे में आपको पुश सूचनाएं भेजने की अनुमति मांग सकते हैं।

अपने आप इकट्ठा की जाने वाली जानकारी

जब आप हमारी सेवाओं पर आते हैं, उनका इस्तेमाल करते हैं या उनके अलग-अलग हिस्सों में जाते हैं, तो हम कुछ जानकारी अपने आप इकट्ठा करते हैं। इसमें डिवाइस और इस्तेमाल से जुड़ी जानकारी, IP एड्रेस, ब्राउज़र और डिवाइस की विशेषताएं, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा की पसंद, उन वेबसाइटों के URL जहां से आप हमारी सेवाओं पर आए हैं, आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे और कब करते हैं, इसकी जानकारी और दूसरी तकनीकी जानकारी शामिल है। हम इस जानकारी का इस्तेमाल सुरक्षा, डेटा विश्लेषण, अंदरूनी रिपोर्ट तैयार करने और भाषा व मुद्रा की पसंद तय करने के लिए आपकी अनुमानित भौगोलिक स्थिति जानने में करते हैं।

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसमें यह शामिल है:

लॉग और इस्तेमाल से जुड़ा डेटा। हमारी सेवाओं से जुड़ी तकनीकी जांच, इस्तेमाल और प्रदर्शन की जानकारी, जिसमें आपका IP एड्रेस, डिवाइस की जानकारी, ब्राउज़र का प्रकार, आपके देखे गए पेज और इस्तेमाल की गई सुविधाएं, और आपके किए गए काम शामिल हैं।
डिवाइस का डेटा। आपके कंप्यूटर, फ़ोन, टैबलेट या दूसरे डिवाइस के बारे में जानकारी, जिसमें IP एड्रेस, डिवाइस और ऐप के पहचान नंबर, लोकेशन, ब्राउज़र का प्रकार, हार्डवेयर मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल हैं।
लोकेशन का डेटा। We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise, to provide location-specific recommendations and determine appropriate regional settings.

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

जब आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो हम जानकारी इकट्ठा करने के लिए कुकीज़ और ऐसी ही ट्रैकिंग तकनीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं। हम तीसरे पक्षों को भी विश्लेषण और विज्ञापन के लिए हमारी सेवाओं पर ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का इस्तेमाल करने की अनुमति देते हैं।

Google Analytics। हमारी सेवाओं के इस्तेमाल पर नज़र रखने और उसका विश्लेषण करने के लिए हम आपकी जानकारी Google Analytics के साथ शेयर कर सकते हैं। इससे बाहर रहने के लिए यहां जाएं https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

दूसरे स्रोतों से मिली जानकारी

आपको उपयोगी सेवाएं बेहतर ढंग से दे सकें, इसके लिए हम सार्वजनिक डेटाबेस, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और अन्य तीसरे पक्षों से आपके बारे में जानकारी ले सकते हैं।

2. हम आपकी जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं?

आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम आपकी निजी जानकारी कई उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करते हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

एआई की मदद से खेती के सुझाव देने के लिए। आपकी ज़मीन की जानकारी, खेती से जुड़ा डेटा, हमारी सेवाओं पर आपकी गतिविधियों का रिकॉर्ड, आपके अपलोड किए गए कॉन्टेंट और लोकेशन डेटा को तीसरे पक्षों से मिले पर्यावरण संबंधी डेटा सेट के साथ मिलाकर हम आपके लिए खास सुझाव और कार्य योजनाएं तैयार करते हैं।
एआई कॉन्टेंट तैयार करने के लिए। हम आपकी दी हुई जानकारी का इस्तेमाल एआई से तस्वीरें, कार्य योजनाएं और लिखित सुझाव तैयार करने के लिए करते हैं।
अकाउंट बनाने और आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए। हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं ताकि आप अपना अकाउंट बना सकें और उसमें लॉग इन कर सकें।
सेवाएं देने और उन्हें आप तक पहुंचाने के लिए। हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल आपको मांगी गई सेवा देने के लिए करते हैं। इसमें आपके अकाउंट और सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन भी शामिल है।
सब्सक्रिप्शन की सीमाओं पर नज़र रखने और उन्हें लागू करने के लिए। हम देखते हैं कि आप सुविधाओं का कितना इस्तेमाल करते हैं, ताकि आपके सब्सक्रिप्शन प्लान की सीमाएं लागू की जा सकें।
आपके सवालों का जवाब देने और मदद करने के लिए। हम आपके सवालों का जवाब देने और संभावित समस्याएं सुलझाने के लिए आपकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं।
अकाउंट और सेवाओं के प्रबंधन से जुड़ी जानकारी भेजने के लिए। हम आपको अपने प्रोडक्ट और सेवाओं के बारे में, साथ ही नीतियों में बदलाव के बारे में जानकारी भेजने के लिए आपकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं।
आपके ऑर्डर पूरे करने और उनका प्रबंधन करने के लिए। हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल आपके सब्सक्रिप्शन के पेमेंट पूरे करने और उसमें होने वाले बदलावों का प्रबंधन करने के लिए करते हैं।
मार्केटिंग और प्रमोशन से जुड़े मैसेज भेजने के लिए। हम आपको मार्केटिंग से जुड़े मैसेज भेजने, सेवाओं के भीतर आपके लिए प्रासंगिक ऑफ़र और विज्ञापन दिखाने (जिनमें तीसरे पक्ष के पार्टनर के ऑफ़र और विज्ञापन भी शामिल हैं), और आपको ऐसे कृषि प्रोडक्ट और सेवा प्रदाताओं से जोड़ने के लिए आपकी जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं जो आपके फ़ार्म के काम के लिए उपयोगी हो सकते हैं। आप किसी भी समय इस तरह की मार्केटिंग से बाहर रहने का विकल्प चुन सकते हैं। सेवाओं में दिए जाने वाले सुझावों और अन्य सामग्री में प्रायोजित या एफिलिएट सामग्री शामिल हो सकती है, जिसे स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जाएगा।
अपनी सेवाओं को सुरक्षित रखने के लिए। हम सुरक्षा बनाए रखने, धोखाधड़ी पर नज़र रखने और उसे रोकने, और तय अवधि में इस्तेमाल की सीमा लागू करने के लिए आपकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं।
लोग सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं, यह समझने के लिए। हम सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़ी जानकारी का इस्तेमाल यह समझने के लिए करते हैं कि लोग इनका इस्तेमाल कैसे करते हैं, ताकि अपनी सेवाएं बेहतर बना सकें।
एआई से मिलने वाले सुझावों की गुणवत्ता सुधारने और खेती से जुड़ी जानकारी तैयार करने के लिए। हम सेवाओं में आपकी गतिविधियों से मिली ऐसी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं जिससे आपकी पहचान न हो सके और जिसे अन्य लोगों की जानकारी के साथ मिलाया गया हो। इससे हम सभी उपयोगकर्ताओं को दिए जाने वाले सुझावों की गुणवत्ता और सटीकता बेहतर बना सकते हैं। हम इससे बाज़ार के बारे में समग्र जानकारी, रुझानों पर रिपोर्ट और उपयोगकर्ताओं के बारे में समग्र जानकारी भी तैयार कर सकते हैं, जिसे कृषि क्षेत्र के पार्टनर सहित तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं या उन्हें उपलब्ध करा सकते हैं। इस समग्र जानकारी से आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं होती।
To save or protect an individual's vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual's vital interest, such as to prevent harm.

3. आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल हम किन कानूनी आधारों पर करते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल तभी करते हैं जब हमें लगता है कि ऐसा करना ज़रूरी है और लागू कानून के तहत ऐसा करने का हमारे पास कोई वैध कानूनी आधार है।

अगर आप EU या UK में हैं

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और UK GDPR के तहत हमें यह बताना ज़रूरी है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करने के लिए हम किन वैध कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

सहमति। अगर आपने किसी खास मकसद के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी इस्तेमाल करने की अनुमति दी है, तो हम आपकी जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
अनुबंध का पालन। अगर हमें लगता है कि आपके साथ हुए अनुबंध के तहत अपनी जिम्मेदारियां निभाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करना ज़रूरी है, तो हम ऐसा कर सकते हैं। इसमें आपको हमारी सेवाएं देना भी शामिल है।
वैध हित। अगर हमें लगता है कि अपने वैध व्यावसायिक हितों को पूरा करने के लिए आपकी जानकारी प्रोसेस करना उचित रूप से ज़रूरी है, तो हम ऐसा कर सकते हैं। इन हितों में हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे होता है, इसका विश्लेषण करके उन्हें बेहतर बनाना, समस्याओं का पता लगाना, हमारी मार्केटिंग गतिविधियों को आगे बढ़ाना, सेवाओं के भीतर दूसरे पक्षों के प्रासंगिक ऑफ़र और प्रायोजित कॉन्टेंट दिखाना, और आपकी जानकारी खेती से जुड़े प्रोडक्ट और सेवाएं देने वालों के साथ शेयर करना शामिल है, जिनकी पेशकश आपके कामकाज के लिए प्रासंगिक हो सकती है। इसकी और जानकारी सेक्शन 14 में दी गई है।
कानूनी जिम्मेदारियां। अगर हमें लगता है कि अपनी कानूनी जिम्मेदारियों का पालन करने के लिए आपकी जानकारी प्रोसेस करना ज़रूरी है, तो हम ऐसा कर सकते हैं।
जीवन और सुरक्षा से जुड़े हित। अगर हमें लगता है कि आपके या किसी तीसरे पक्ष के जीवन और सुरक्षा से जुड़े हितों की रक्षा के लिए आपकी जानकारी प्रोसेस करना ज़रूरी है, तो हम ऐसा कर सकते हैं।

अगर आप कनाडा में हैं

अगर आपने किसी खास मकसद के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी इस्तेमाल करने की स्पष्ट अनुमति दी है (यानी स्पष्ट सहमति), या हालात से यह समझा जा सकता है कि आपने अनुमति दी है (यानी निहित सहमति), तो हम आपकी जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किसके साथ शेयर करते हैं?

वेंडर, सलाहकार और सेवाएं देने वाले अन्य तीसरे पक्ष। हम आपका डेटा ऐसे तीसरे पक्ष के वेंडर, सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों या एजेंटों के साथ शेयर कर सकते हैं जो हमारे लिए या हमारी ओर से सेवाएं देते हैं और अपना काम करने के लिए जिन्हें इस जानकारी की ज़रूरत होती है। जिन श्रेणियों के तीसरे पक्षों के साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी शेयर कर सकते हैं, उनमें ये शामिल हैं:

एआई सेवा प्रदाता — एआई पर आधारित हमारी सुविधाएं चलाने के लिए
क्लाउड कंप्यूटिंग और डेटा स्टोरेज सेवाएं देने वाले
पेमेंट प्रोसेस करने वाले
संचार और ईमेल सेवाएं
विश्लेषण सेवाएं
अनुवाद सेवाएं
मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म — मैसेजिंग इंटीग्रेशन के ज़रिए हमारी सेवाएं आप तक पहुंचाने के लिए
कॉन्टेंट डिलीवरी और परफ़ॉर्मेंस पर नज़र रखने के टूल
वेबसाइट होस्टिंग सेवा प्रदाता
यूज़र अकाउंट रजिस्ट्रेशन और पहचान की पुष्टि करने वाली सेवाएं

हम नीचे दी गई स्थितियों में भी आपकी निजी जानकारी शेयर कर सकते हैं:

व्यवसाय का हस्तांतरण। किसी दूसरी कंपनी के साथ विलय, कंपनी की संपत्तियों की बिक्री, फ़ंडिंग या हमारे पूरे व्यवसाय या उसके किसी हिस्से के अधिग्रहण से जुड़ी प्रक्रिया या बातचीत के दौरान हम आपकी जानकारी शेयर या हस्तांतरित कर सकते हैं।
साझेदार संगठन। अगर आपका अकाउंट किसी साझेदारी के ज़रिए उपलब्ध कराया गया है, जैसे किसी कृषि सहकारी समिति, गैर-सरकारी संगठन या विकास संगठन के साथ साझेदारी, तो हम आपके सब्सक्रिप्शन को प्रायोजित करने वाले साझेदार संगठन के साथ आपके इस्तेमाल से जुड़ा सीमित डेटा और उसका सारांश शेयर कर सकते हैं। ऐसा उस साझेदारी की शर्तों के मुताबिक किया जाएगा। आपकी साफ़ सहमति के बिना हम आपकी किसी भी व्यक्तिगत बातचीत की सामग्री साझेदार संगठनों के साथ शेयर नहीं करेंगे।
संबद्ध कंपनियां। हम आपकी जानकारी अपनी संबद्ध कंपनियों के साथ शेयर कर सकते हैं। ऐसा करने पर उनके लिए इस गोपनीयता नीति का पालन करना ज़रूरी होगा।
जब हम नक्शे से जुड़ी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। आपके स्थान से जुड़ी सुविधाएं दिखाने के लिए हम आपके स्थान की जानकारी नक्शे से जुड़ी सेवाएं देने वाले प्रदाताओं के साथ शेयर कर सकते हैं।

5. तीसरे पक्ष की वेबसाइटें और मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म

हमारी सेवाओं में तीसरे पक्ष की उन वेबसाइटों, ऑनलाइन सेवाओं या मोबाइल ऐप के लिंक हो सकते हैं जो हमसे जुड़ी नहीं हैं। हम ऐसे किसी भी तीसरे पक्ष के बारे में कोई गारंटी नहीं देते। तीसरे पक्ष की ऐसी वेबसाइटों, सेवाओं या ऐप के इस्तेमाल से होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

We may offer the ability to interact with our Services through third-party messaging platforms. When you use these integrations, your messages and any shared media are transmitted through the third-party platform and are subject to that platform's own privacy policy and terms of service. We receive and process the content of messages you send through these platforms in the same manner as messages sent directly through our application. We do not control and are not responsible for the data practices of these third-party messaging platforms.

6. क्या हम कुकीज़ और दूसरी ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हैं?

जब आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो हम जानकारी जुटाने के लिए कुकीज़ और उनसे मिलती-जुलती ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी, जैसे वेब बीकन और पिक्सल, का इस्तेमाल कर सकते हैं। कुछ ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी हमारी सेवाओं को सुरक्षित रखने, क्रैश होने से बचाने, गड़बड़ियां ठीक करने, आपकी पसंद सेव करने और वेबसाइट की बुनियादी सुविधाएं चलाने में मदद करती हैं।

हम आंकड़ों के विश्लेषण के लिए तीसरे पक्षों को भी हमारी सेवाओं पर ऑनलाइन ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी इस्तेमाल करने की अनुमति देते हैं। अगर लागू अमेरिकी राज्य कानूनों के तहत इन टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल को जानकारी की "बिक्री" या "शेयरिंग" माना जाता है, तो आप सेक्शन 14 में बताए गए तरीके से इससे ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

7. क्या हम एआई पर आधारित प्रोडक्ट उपलब्ध कराते हैं?

अपनी सेवाओं के तहत हम एआई, मशीन लर्निंग या ऐसी ही टेक्नोलॉजी से चलने वाले प्रोडक्ट, सुविधाएं और टूल उपलब्ध कराते हैं। इन्हें एक साथ "एआई प्रोडक्ट" कहा गया है। ये टूल आपके अनुभव को बेहतर बनाने और आपको खेती से जुड़ी सलाह देने के लिए बनाए गए हैं।

एआई टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल

हम तीसरे पक्ष के एआई सेवा प्रदाताओं के ज़रिए एआई प्रोडक्ट उपलब्ध कराते हैं। हमारे एआई प्रोडक्ट इस्तेमाल करने की सुविधा देने के लिए आपके दिए गए इनपुट, आपको मिले आउटपुट और आपकी निजी जानकारी इन प्रदाताओं के साथ शेयर की जाएगी और वे इसे प्रोसेस करेंगे। आप एआई प्रोडक्ट का इस्तेमाल ऐसे किसी भी तरीके से नहीं कर सकते जो किसी एआई सेवा प्रदाता की शर्तों या नीतियों का उल्लंघन करता हो।

एआई से तैयार सामग्री

हमारी सेवाएं एआई की मदद से सलाह, कार्य योजनाएं, अनुमान और तस्वीरें जैसी सामग्री तैयार कर सकती हैं। सेवाओं का इस्तेमाल करते हुए आप एआई से जो सामग्री बनाते हैं, उसे अपने निजी और व्यावसायिक कामों के लिए इस्तेमाल करने का गैर-एकाधिकार वाला, स्थायी लाइसेंस आपको दिया जाता है। अपनी सेवाएं बेहतर बनाने के लिए एआई से तैयार ऐसे परिणामों का इस्तेमाल करने का अधिकार हमारे पास बना रहता है जिनसे पहचान हटा दी गई हो या जिन्हें एक साथ मिलाकर पेश किया गया हो।

एआई से तैयार सामग्री सिर्फ़ जानकारी के लिए दी जाती है। इसे कृषि संबंधी, पशु चिकित्सा, वित्तीय या कानूनी मामलों में किसी विशेषज्ञ की सलाह न मानें।

पर्यावरण से जुड़े डेटा का एकीकरण

आपके इलाके के हिसाब से सटीक कृषि संबंधी सलाह देने के लिए, संभव है कि हम आपकी दी हुई जानकारी (जैसे आपकी ज़मीन की लोकेशन) को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध और लाइसेंस के तहत मिले तीसरे पक्ष के पर्यावरण संबंधी डेटा के साथ जोड़ें। इस डेटा में कृषि-पारिस्थितिक क्षेत्रों का वर्गीकरण, मिट्टी, जलवायु और भू-आकृति से जुड़ा डेटा, और मौसम की जानकारी शामिल है। इन तीसरे पक्ष के डेटा स्रोतों में आपकी कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती।

8. हम आपके सोशल लॉग इन को कैसे संभालते हैं?

हमारी सेवाएं आपको किसी तीसरे पक्ष के अकाउंट की जानकारी से रजिस्टर करने और लॉग इन करने का विकल्प देती हैं। ऐसा करने पर हमें उस सेवा प्रदाता से आपकी प्रोफ़ाइल की कुछ जानकारी मिलती है, जिसमें आम तौर पर आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो शामिल होते हैं। हम इस जानकारी का इस्तेमाल केवल इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए करेंगे।

9. हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखेंगे, जब तक इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए उसकी ज़रूरत है। अगर कानून के तहत उसे अधिक समय तक रखना ज़रूरी हो या इसकी अनुमति हो, तो यह जानकारी अधिक समय तक रखी जा सकती है।

हम आपके अकाउंट के चालू रहने तक आपका कृषि डेटा, सेवाओं के साथ आपके इंटरैक्शन का रिकॉर्ड, आपकी अपलोड की गई सामग्री और एआई से तैयार सामग्री रखते हैं, ताकि आपका अनुभव बिना रुकावट जारी रहे। भुगतान के रिकॉर्ड टैक्स और लेखांकन संबंधी कानूनों की ज़रूरत के मुताबिक रखे जाते हैं। जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने की हमारे पास कोई वैध कारोबारी ज़रूरत नहीं रह जाती, तो हम उसे मिटा देते हैं या उसमें से आपकी पहचान हटा देते हैं। अगर ऐसा करना संभव न हो, तो हम उसे सुरक्षित तरीके से रखते हैं और मिटाना संभव होने तक आगे की प्रोसेसिंग से अलग रखते हैं।

10. हम आपकी जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं?

हम जिस भी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करते हैं, उसकी सुरक्षा के लिए हमने उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाए हैं। इनमें डेटा भेजते समय उसे एन्क्रिप्ट करना, सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज और PCI मानकों के अनुरूप भुगतान प्रोसेस करना शामिल है।

फिर भी, हमारे सुरक्षा उपायों के बावजूद इंटरनेट पर भेजी गई जानकारी या किसी भी तकनीक में स्टोर की गई जानकारी के सौ प्रतिशत सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती। इसलिए इस बात का वादा या गारंटी देना संभव नहीं है कि बिना अनुमति वाले तीसरे पक्ष हमारी सुरक्षा व्यवस्था को पार करके आपकी जानकारी अनुचित तरीके से इकट्ठा नहीं कर पाएंगे, उस तक पहुंच नहीं पाएंगे, उसे चुरा नहीं पाएंगे या उसमें बदलाव नहीं कर पाएंगे। आपको हमारी सेवाओं का इस्तेमाल केवल सुरक्षित माहौल में करना चाहिए।

11. दूसरे देशों में डेटा भेजना

हमारी सेवाएं कई देशों के लोगों के लिए उपलब्ध हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी अमेरिका या उन दूसरे देशों में भेजी जा सकती है, रखी जा सकती है और प्रोसेस की जा सकती है, जहां हमारी सेवा प्रदाता कंपनियां काम करती हैं। इन देशों के डेटा सुरक्षा कानून आपके निवास वाले देश के कानूनों से अलग हो सकते हैं।

जब हम आपका डेटा दूसरे देशों में भेजते हैं, तो लागू कानून के मुताबिक सुरक्षा के उचित उपाय अपनाते हैं। इनमें EEA से डेटा भेजने के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा मंज़ूर किए गए मानक अनुबंध खंड, लागू स्थानीय कानूनों के तहत ज़रूरी समान व्यवस्थाएं और हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ अनुबंध में तय सुरक्षा प्रावधान शामिल हैं।

हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करके आप यह समझते हैं कि आपकी जानकारी हमारी सुविधाओं और उन तीसरे पक्षों तक भेजी जा सकती है जिनके साथ हम इस गोपनीयता नीति में बताए अनुसार इसे शेयर करते हैं।

12. क्या हम नाबालिगों से जानकारी इकट्ठा करते हैं?

हम जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के बच्चों की जानकारी इकट्ठा नहीं करते, उनसे जानकारी नहीं मांगते और न ही उन्हें अपनी सेवाओं का प्रचार भेजते हैं। हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करके आप यह पुष्टि करते हैं कि आपकी उम्र कम से कम 18 साल है, या आप ऐसे नाबालिग के माता-पिता या अभिभावक हैं और अपनी देखरेख में उस नाबालिग को हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने की सहमति देते हैं। अगर हमें पता चलता है कि 18 साल से कम उम्र के किसी उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा की गई है, तो उसका अकाउंट निष्क्रिय कर दिया जाएगा और वह डेटा जल्द से जल्द मिटाने के लिए उचित कदम उठाए जाएंगे। अगर आपको पता चले कि हमने 18 साल से कम उम्र के बच्चों का कोई डेटा इकट्ठा किया है, तो कृपया पर हमसे संपर्क करें।

13. आपकी जानकारी की गोपनीयता से जुड़े आपके क्या अधिकार हैं?

आपके स्थान के आधार पर, लागू गोपनीयता कानून आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े कुछ अधिकार दे सकता है। कुछ क्षेत्रों, जैसे EEA, यूके, स्विट्ज़रलैंड, कनाडा, ब्राज़ील और दक्षिण अफ़्रीका में, इनमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने का अनुरोध करने और उसकी कॉपी पाने, उसमें सुधार या उसे मिटाने का अनुरोध करने, उसके इस्तेमाल पर रोक लगवाने, अपना डेटा दूसरी सेवा में ले जाने और अपने बारे में स्वचालित रूप से लिए गए फ़ैसलों के अधीन न होने के अधिकार शामिल हो सकते हैं।

कृषि डेटा को दूसरी सेवा में ले जाने का अधिकार

आपके अनुरोध पर, आपको आपके कृषि डेटा की एक कॉपी आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले ऐसे फ़ॉर्मैट में दी जाएगी जिसे मशीन पढ़ सके। इसमें आपकी ज़मीन की जानकारी, प्रोजेक्ट की कार्य योजनाएं और सुझाव, सेवाओं के साथ आपके इंटरैक्शन का रिकॉर्ड, और वे सभी तस्वीरें शामिल हैं जो आपने अपलोड की हैं या जो आपके अकाउंट के लिए तैयार की गई हैं। डेटा एक्सपोर्ट करने का अनुरोध करने के लिए कृपया पर हमसे संपर्क करें। आपका अनुरोध 30 दिनों के भीतर पूरा कर दिया जाएगा।

अपनी सहमति वापस लेना

अगर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के इस्तेमाल के लिए आपकी सहमति पर निर्भर हैं, तो आपको पर हमसे संपर्क करके या अपनी प्राथमिकताएं बदलकर किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।

अकाउंट की जानकारी

अगर आप कभी अपने अकाउंट की जानकारी देखना या बदलना चाहें, या अपना अकाउंट बंद करना चाहें, तो अपने अकाउंट में लॉग इन करके सेटिंग में अपनी जानकारी बदलें या हमसे संपर्क करें। आपका अकाउंट बंद करने के अनुरोध पर, हमारे सक्रिय डेटाबेस से आपका अकाउंट और आपकी जानकारी निष्क्रिय कर दी जाएगी या मिटा दी जाएगी।

14. क्या अमेरिका के निवासियों को गोपनीयता से जुड़े विशेष अधिकार हैं?

अगर आप अमेरिका के कुछ राज्यों में रहते हैं, तो वहां के गोपनीयता कानूनों के तहत आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े विशेष अधिकार मिल सकते हैं।

हम किस तरह की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करते हैं

पिछले बारह (12) महीनों में हमने व्यक्तिगत जानकारी की ये श्रेणियां एकत्र की हैं:

श्रेणी	उदाहरण	एकत्र की गई
A	पहचान संबंधी जानकारी: असली नाम, ईमेल पता, IP पता, अकाउंट का नाम, फ़ोन नंबर	हां
B	कैलिफ़ोर्निया के ग्राहक रिकॉर्ड संबंधी कानून के तहत व्यक्तिगत जानकारी: नाम, संपर्क जानकारी, वित्तीय जानकारी	हां
C	कानून के तहत संरक्षित पहचान संबंधी विशेषताएं: उम्र, राष्ट्रीय मूल (अनुमानित)	हां
D	व्यावसायिक जानकारी: सब्सक्रिप्शन का इतिहास, लेन-देन के रिकॉर्ड, भुगतान की जानकारी	हां
E	बायोमेट्रिक जानकारी	नहीं
F	इंटरनेट या नेटवर्क पर गतिविधि: ब्राउज़िंग का इतिहास, इस्तेमाल संबंधी डेटा, सुविधाओं के साथ इंटरैक्शन	हां
G	लोकेशन डेटा: डिवाइस और ज़मीन की लोकेशन	हां
H	ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, विज़ुअल या ऐसी ही जानकारी: फ़ोटो, एआई से बनी तस्वीरें, ऑडियो मैसेज	हां
I	पेशे या रोज़गार संबंधी जानकारी: फ़ार्म के संचालन का विवरण	हां
J	शिक्षा संबंधी जानकारी	नहीं
K	अनुमान: एकत्र किए गए डेटा से पता चली पसंद और ज़मीन की विशेषताएं	हां
L	संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी: अकाउंट में लॉग इन करने की जानकारी, सटीक लोकेशन, वित्तीय डेटा	हां

हम एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल और उसे अपने पास तब तक रखेंगे, जब तक सेवाएं देने के लिए उसकी ज़रूरत हो या जब तक उपयोगकर्ता का हमारे पास अकाउंट हो। अगर कानून के तहत उसे अधिक समय तक रखना ज़रूरी है, तो हम उसे उतने समय तक रखेंगे।

आपके अधिकार

आप जिस राज्य में रहते हैं, उसके आधार पर आपको यह जानने का अधिकार हो सकता है कि हम आपका डेटा प्रोसेस कर रहे हैं या नहीं। आपको अपने डेटा तक पहुंचने, उसमें गलतियां ठीक करवाने, उसे मिटाने का अनुरोध करने, उसकी एक कॉपी पाने, अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने पर भेदभाव से सुरक्षित रहने और लक्षित विज्ञापनों, व्यक्तिगत डेटा की बिक्री या प्रोफ़ाइलिंग से बाहर रहने के अधिकार भी हो सकते हैं। इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए पर हमसे संपर्क करें।

मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें, न शेयर करें

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी — जिसमें आपका नाम, संपर्क जानकारी, कृषि संबंधी प्रोफ़ाइल, ज़मीन की जानकारी और इस्तेमाल संबंधी डेटा शामिल है — कृषि प्रोडक्ट और सेवाएं देने वाली तीसरे पक्ष की कंपनियों को बेच सकते हैं या उनके साथ शेयर कर सकते हैं। इनमें बीज कंपनियां, उर्वरक सप्लायर, कृषि उपकरण निर्माता और दूसरे कृषि व्यवसाय शामिल हैं। वे इस जानकारी का इस्तेमाल अपनी मार्केटिंग, बिक्री और अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं। ये साझेदार आपसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी की इन श्रेणियों को बेच या शेयर कर सकते हैं: (a) पहचान संबंधी जानकारी, जैसे नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर; (b) खेती और ज़मीन से जुड़ा डेटा, जैसे फ़सलों के प्रकार, ज़मीन का आकार और लोकेशन; (c) व्यावसायिक जानकारी, जैसे खरीदारी के तरीके और प्रोडक्ट में रुचि; और (d) लोकेशन डेटा।

कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम और दूसरे राज्यों के ऐसे ही कानूनों के तहत, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या उसे शेयर किए जाने से बाहर रहने का अधिकार है। इस अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए आप: (a) हमारी वेबसाइट पर "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें" लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, (b) अपने अकाउंट की सेटिंग में डेटा शेयर करने की अपनी पसंद बदल सकते हैं, या (c) पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध पर 15 कार्य दिवसों के भीतर कार्रवाई करेंगे। इस अधिकार का इस्तेमाल करने पर हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।

अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्ज़रलैंड, ब्राज़ील, भारत, मेक्सिको, दक्षिण अफ़्रीका, नाइजीरिया, केन्या, ऑस्ट्रेलिया या किसी अन्य ऐसे क्षेत्र में हैं जहां व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचने के लिए पहले आपकी स्पष्ट सहमति लेना ज़रूरी है, तो हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को उनकी अपनी मार्केटिंग के लिए न तो बेचेंगे, न ही उनके साथ शेयर करेंगे। आप अपने अकाउंट की सेटिंग में जाकर किसी भी समय यह सहमति दे सकते हैं या वापस ले सकते हैं।

15. क्या दूसरे क्षेत्रों में निजता से जुड़े खास अधिकार हैं?

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड

अगर आप इनमें से किसी क्षेत्र में हैं, तो GDPR के तहत आपको कुछ अधिकार मिलते हैं, जिनमें धारा 13 में बताए गए अधिकार भी शामिल हैं। अगर आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गैरकानूनी तरीके से प्रोसेस कर रहे हैं, तो आपको अपने क्षेत्र की डेटा सुरक्षा अथॉरिटी से शिकायत करने का अधिकार है।

ब्राज़ील

अगर आप ब्राज़ील में हैं, तो Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) के तहत आपको कई अधिकार मिलते हैं। इनमें आपकी जानकारी प्रोसेस किए जाने की पुष्टि पाने, अपना डेटा देखने, उसे ठीक करवाने, गैरज़रूरी डेटा की पहचान छिपवाने या उसे मिटवाने, अपना डेटा दूसरी सेवा में ले जाने, डेटा किसके साथ शेयर किया गया है यह जानने और अपनी सहमति वापस लेने के अधिकार शामिल हैं।

ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड

We collect and process your personal information under the obligations set by Australia's Privacy Act 1988 and New Zealand's Privacy Act 2020. You have the right to request access to or correction of your personal information at any time.

दक्षिण अफ़्रीका गणराज्य

आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने या उसमें सुधार का अनुरोध कर सकते हैं। अगर आपकी शिकायत पर की गई हमारी कार्रवाई से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Information Regulator से यहां संपर्क कर सकते हैं: https://inforegulator.org.za/.

अन्य क्षेत्राधिकार

अगर आप किसी ऐसे क्षेत्राधिकार में हैं जहां डेटा सुरक्षा कानून लागू होते हैं, तो हम उन कानूनों का पालन करेंगे, जहां तक वे हम पर लागू होते हैं। अपने खास अधिकारों के बारे में जानकारी के लिए पर हमसे संपर्क करें।

16. ट्रैकिंग रोकने वाले फ़ीचर के लिए कंट्रोल

फ़िलहाल DNT सिग्नल पहचानने और उन्हें लागू करने के लिए कोई एक समान तकनीकी मानक तय नहीं हुआ है। इसलिए अभी हम ब्राउज़र के DNT सिग्नल या ऐसे किसी अन्य तरीके पर प्रतिक्रिया नहीं देते जो ऑनलाइन ट्रैक न किए जाने के आपके विकल्प की जानकारी अपने-आप देता हो।

17. क्या हम इस सूचना को अपडेट करते हैं?

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किए गए संस्करण में "आखिरी अपडेट" की नई तारीख दिखाई देगी। अगर हम अहम बदलाव करते हैं, तो हम प्रमुखता से सूचना दिखाकर या सीधे आपको सूचना भेजकर इसकी जानकारी दे सकते हैं।

18. इस सूचना के बारे में हमसे कैसे संपर्क करें?

अगर इस सूचना के बारे में आपके कोई सवाल या टिप्पणियां हैं, तो आप यहां हमसे संपर्क कर सकते हैं:

ईमेल:
Valora Earth, Inc.

19. हम आपसे जो डेटा इकट्ठा करते हैं, उसे आप कैसे देख, अपडेट या मिटा सकते हैं?

आपके निवास वाले देश या राज्य के लागू कानूनों के आधार पर, आपको हमारे द्वारा इकट्ठा की गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, हमने उसे कैसे प्रोसेस किया है, इसकी जानकारी पाने, उसमें गलतियां ठीक करवाने या उसे मिटवाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, अपडेट करने या मिटाने का अनुरोध करने के लिए पर हमसे संपर्क करें या app.valora.earth पर अपने अकाउंट की सेटिंग खोलें।

नियम और शर्तें

आखिरी बार अपडेट किया गया: 20 फ़रवरी 2026
लागू होने की तारीख: 20 फ़रवरी 2026

1. व्याख्या और परिभाषाएं

जिन शब्दों का पहला अक्षर बड़े अक्षर में लिखा गया है, उनके अर्थ नीचे दी गई शर्तों के अनुसार तय होते हैं। नीचे दी गई परिभाषाओं का अर्थ एकवचन और बहुवचन, दोनों में एक ही रहेगा।

"संबद्ध संस्था" का मतलब ऐसी संस्था है जो किसी पक्ष को नियंत्रित करती हो, उसके नियंत्रण में हो या उसके साथ एक ही नियंत्रण के तहत हो। यहां "नियंत्रण" का मतलब 50 प्रतिशत या उससे ज़्यादा शेयरों या हिस्सेदारी पर मालिकाना हक होना है।
"अकाउंट" का मतलब आपके लिए बनाया गया ऐसा अलग अकाउंट है, जिसके ज़रिए आप हमारी सेवा या उसके किसी हिस्से तक पहुंच पाएं।
"एआई आउटपुट" का मतलब सेवा के ज़रिए एआई से तैयार की गई कोई भी सामग्री है। इसमें सलाह, कार्य योजनाएं, अनुमान, तस्वीरें और जवाब शामिल हैं, लेकिन यह सूची इन्हीं तक सीमित नहीं है।
"कंपनी" (जिसे इस समझौते में "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" कहा गया है) का मतलब Valora Earth, Inc. है।
"कंटेंट" का मतलब टेक्स्ट, तस्वीरें, फ़ोटो, दस्तावेज़ या ऐसी दूसरी जानकारी है जिसे आप पोस्ट या अपलोड कर सकते हैं, जिसका लिंक दे सकते हैं या किसी और तरीके से उपलब्ध करा सकते हैं।
"क्रेडिट" का मतलब आपके सब्सक्रिप्शन प्लान के आधार पर आपके अकाउंट में इस्तेमाल के लिए दिए गए क्रेडिट हैं।
"डिवाइस" का मतलब ऐसा कोई भी डिवाइस है जिससे सेवा को एक्सेस किया जा सके।
"फ़ीडबैक" का मतलब हमारी सेवा की खासियतों, काम करने के तरीके या सुविधाओं के बारे में आपके भेजे गए फ़ीडबैक, नए विचार या सुझाव हैं।
"सेवा" का मतलब Valora Earth की वेबसाइट, वेब ऐप, मोबाइल ऐप, मैसेजिंग सेवाओं के साथ इंटीग्रेशन और इनसे जुड़ी वे सभी सुविधाएं हैं जिन्हें valora.earth और app.valora.earth से इस्तेमाल किया जा सकता है।
"सब्सक्रिप्शन" का मतलब आपका चुना हुआ मुफ़्त या सशुल्क प्लान है, जो तय करता है कि आपको सेवा की सुविधाओं और क्रेडिट का कितना इस्तेमाल करने की अनुमति होगी।
"सेवा की शर्तें" (जिन्हें "शर्तें" भी कहा गया है) का मतलब ये सेवा की शर्तें हैं। सेवा के इस्तेमाल के संबंध में आपके और कंपनी के बीच यही पूरा समझौता है।
"आप" का मतलब सेवा का इस्तेमाल करने वाला या उसे एक्सेस करने वाला व्यक्ति है। अगर वह व्यक्ति किसी कंपनी या दूसरी कानूनी संस्था की ओर से सेवा का इस्तेमाल या उसे एक्सेस कर रहा है, तो संदर्भ के अनुसार "आप" का मतलब उस कंपनी या संस्था से भी है।

2. शर्तों की स्वीकृति

सेवा का इस्तेमाल इन सेवा की शर्तों के तहत होता है। यही आपके और कंपनी के बीच लागू समझौता है। सेवा को एक्सेस और इस्तेमाल करने के लिए आपको इन शर्तों को स्वीकार करना और इनका पालन करना होगा।

सेवा को एक्सेस या इस्तेमाल करके आप इन शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। अगर आप इनके किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा को एक्सेस नहीं कर सकते। आप यह पुष्टि करते हैं कि आपकी उम्र 18 साल से ज़्यादा है। कंपनी 18 साल से कम उम्र के लोगों को सेवा इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं देती।

सेवा को एक्सेस और इस्तेमाल करने के लिए आपको कंपनी की गोपनीयता नीति को भी स्वीकार करना और उसका पालन करना होगा। हमारी सेवा इस्तेमाल करने से पहले कृपया हमारी गोपनीयता नीति ध्यान से पढ़ें।

3. यूज़र अकाउंट

हमारे साथ अकाउंट बनाते समय आपको ऐसी जानकारी देनी होगी जो हर समय सही, पूरी और अप-टू-डेट हो। ऐसा न करना इन शर्तों का उल्लंघन है और इसके कारण आपका अकाउंट तुरंत बंद किया जा सकता है।

अपने अकाउंट तक पहुंच को सुरक्षित रखना और उससे की जाने वाली हर गतिविधि या कार्रवाई आपकी ज़िम्मेदारी है। सुरक्षा में किसी भी सेंध या अपने अकाउंट का बिना अनुमति इस्तेमाल होने का पता चलते ही आपको हमें तुरंत बताना होगा।

4. सब्सक्रिप्शन और क्रेडिट

सेवा कई सब्सक्रिप्शन प्लान में उपलब्ध है, जिनमें एक मुफ़्त प्लान और सशुल्क प्लान शामिल हैं। हर प्लान में सुविधाओं और क्रेडिट तक अलग-अलग स्तर की पहुंच मिलती है। हर प्लान में मिलने वाली सुविधाओं और उसकी सीमाओं की जानकारी हमारे "कीमतें" पेज पर दी गई है।

आपके सब्सक्रिप्शन का प्लान तय करता है कि हर बिलिंग अवधि के लिए आपके अकाउंट को कितने क्रेडिट मिलेंगे। जब आपके क्रेडिट की सीमा पूरी हो जाएगी, तो संबंधित सुविधा का इस्तेमाल तब तक सीमित रहेगा, जब तक आपके क्रेडिट फिर से उपलब्ध नहीं हो जाते या आप अपना सब्सक्रिप्शन अपग्रेड नहीं कर लेते।

सशुल्क सब्सक्रिप्शन का शुल्क हर बिलिंग अवधि के लिए पहले से लिया जाता है और नियमित रूप से लिया जाता रहता है। भुगतान हमारी ओर से इस्तेमाल की जाने वाली तीसरे पक्ष की पेमेंट प्रोसेसिंग सेवा के ज़रिए होता है। कीमतें आपके निवास के देश के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं। भुगतान का मान्य तरीका उपलब्ध कराना और अपने सब्सक्रिप्शन पर लागू कीमतों के अनुसार सभी शुल्क चुकाना आपकी ज़िम्मेदारी है।

आप अपने अकाउंट की सेटिंग में जाकर या हमसे संपर्क करके कभी भी अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर आपका सब्सक्रिप्शन मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक चालू रहेगा। बिलिंग अवधि के किसी हिस्से के लिए हम रिफ़ंड नहीं देते।

कोई तीसरा पक्ष आपकी ओर से सब्सक्रिप्शन का एक्सेस खरीद सकता है। अगर आपका सब्सक्रिप्शन किसी पार्टनर संस्था ने उपलब्ध कराया है, तो रजिस्ट्रेशन के समय आपको उस व्यवस्था की शर्तें बता दी जाएंगी।

5. आपका कंटेंट

हमारी सेवा पर आप फ़ोटो, दस्तावेज़ और टेक्स्ट सहित कंटेंट पोस्ट कर सकते हैं। आप जो कंटेंट पोस्ट करते हैं, उसकी वैधता, विश्वसनीयता और उपयुक्तता सहित उसकी पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है।

सेवा पर सामग्री पोस्ट करके आप हमें उस सामग्री का इस्तेमाल करने, उसमें बदलाव करने, उसकी प्रतियां बनाने और उसे प्रोसेस करने का अधिकार और लाइसेंस देते हैं। इसका उद्देश्य सेवा उपलब्ध कराना, उसे बेहतर बनाना और उसके संचालन में मदद करना है। इसमें संबंधित तीसरे पक्ष की सामग्री और ऑफ़र दिखाना भी शामिल है। हम बाज़ार अनुसंधान और कृषि संबंधी जानकारी हासिल करने के लिए भी आपकी सामग्री का इस्तेमाल ऐसे रूप में कर सकते हैं जिसमें आपकी पहचान न हो या उसे अन्य सामग्री के साथ मिलाकर प्रस्तुत किया गया हो। सेवा पर या उसके ज़रिए आप जो भी सामग्री सबमिट, पोस्ट या प्रदर्शित करते हैं, उस पर आपके सभी अधिकार आपके पास रहते हैं और उन अधिकारों की रक्षा की ज़िम्मेदारी आपकी है।

सेवा को दिए गए सभी कृषि डेटा, ज़मीन की जानकारी और कामकाज से जुड़े विवरणों का मालिकाना हक आपके पास रहता है। हम यह डेटा आपको सेवाएं उपलब्ध कराने और अपनी गोपनीयता नीति में बताए गए अन्य उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करते हैं। इसमें संबंधित तीसरे पक्ष की सामग्री दिखाना और गोपनीयता नीति में बताए अनुसार कृषि साझेदारों के साथ आपकी जानकारी शेयर करना शामिल हो सकता है। आप हमारी गोपनीयता नीति में बताए गए तरीके से किसी भी समय अपना डेटा एक्सपोर्ट करने का अनुरोध कर सकते हैं।

आप यह घोषित करते हैं और इसकी गारंटी देते हैं कि: (i) सामग्री आपकी है या आपको उसका इस्तेमाल करने और इन शर्तों में बताए गए अधिकार और लाइसेंस हमें देने का अधिकार है; और (ii) आपकी सामग्री पोस्ट करने से किसी व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होता।

आप ऐसी कोई सामग्री नहीं भेज सकते जो गैरकानूनी, आपत्तिजनक, धमकी भरी, झूठे आरोप लगाकर बदनाम करने वाली, मानहानिकारक, अश्लील या किसी अन्य वजह से आपत्तिजनक हो। कंपनी को यह तय करने का अधिकार है कि कोई सामग्री उचित है या नहीं और ऐसी सामग्री को स्वीकार करने से मना करने या हटाने का अधिकार है, लेकिन ऐसा करना कंपनी की ज़िम्मेदारी नहीं है।

6. एआई से तैयार सामग्री

सेवा सामग्री तैयार करने के लिए एआई का इस्तेमाल करती है ("एआई आउटपुट")। सेवा का इस्तेमाल करके आप निम्नलिखित बातों को समझते हैं और उनसे सहमत होते हैं:

एआई आउटपुट आपकी दी हुई जानकारी और तीसरे पक्ष के डेटा को मिलाकर तैयार किया जाता है। इसका उद्देश्य केवल जानकारी के तौर पर मार्गदर्शन देना है, पेशेवर सलाह देना नहीं।
एआई आउटपुट हर बार अलग हो, यह ज़रूरी नहीं है। अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए भी इसी तरह के आउटपुट तैयार हो सकते हैं।
एआई आउटपुट "जैसा है" उसी रूप में दिया जाता है। इसकी सटीकता, पूर्णता या किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्त होने की कोई गारंटी नहीं दी जाती।
एआई आउटपुट पेशेवर कृषि संबंधी, पशु चिकित्सा, वित्तीय, कानूनी या पर्यावरण संबंधी सलाह नहीं है।
एआई आउटपुट के आधार पर कोई फ़ैसला लेने से पहले उसकी स्वतंत्र रूप से पुष्टि करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है।
एआई आउटपुट के आधार पर लिए गए फ़ैसलों से होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति या प्रतिकूल परिणाम के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए एआई आउटपुट का ऐसे रूप में इस्तेमाल करने का अधिकार हमारे पास रहता है जिसमें पहचान न हो या उसे अन्य आउटपुट के साथ मिलाकर प्रस्तुत किया गया हो।

आपको अपने अकाउंट के ज़रिए तैयार हुए एआई आउटपुट का निजी और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करने का एक गैर-विशिष्ट, दुनिया भर में लागू और हमेशा के लिए मान्य लाइसेंस दिया जाता है। यह लाइसेंस किसी और को नहीं दिया जा सकता, सिवाय उस कृषि कारोबार की बिक्री या हस्तांतरण के हिस्से के तौर पर जिससे एआई आउटपुट संबंधित है।

एआई से तैयार तस्वीरें आपके अकाउंट को दिए गए क्रेडिट का इस्तेमाल करके बनाई जाती हैं और जब तक आपका अकाउंट रहता है, तब तक हमारे सर्वर पर रखी जाती हैं। एआई से तैयार तस्वीरों में कमियां या गलतियां हो सकती हैं, इसलिए इन्हें किसी चीज़ का सटीक चित्रण मानकर इन पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

7. बौद्धिक संपदा

सेवा, उसकी मूल सामग्री (आपकी दी हुई सामग्री को छोड़कर), सुविधाएं और उनका काम करने का तरीका कंपनी और उसे लाइसेंस देने वालों की विशेष संपत्ति हैं और रहेंगे। सेवा कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य कानूनों से सुरक्षित है।

आप कंपनी को दिए गए किसी भी फ़ीडबैक पर अपने सभी अधिकार, स्वामित्व और हित कंपनी को सौंपते हैं। अगर किसी भी कारण से यह हस्तांतरण प्रभावी नहीं होता, तो आप कंपनी को उस फ़ीडबैक का बिना किसी पाबंदी के इस्तेमाल करने, उसकी प्रतियां बनाने, उसे साझा करने, उसके लिए आगे लाइसेंस देने, उसे बांटने, उसमें बदलाव करने और उससे लाभ उठाने का गैर-विशिष्ट, हमेशा के लिए मान्य, वापस न लिया जा सकने वाला, रॉयल्टी-मुक्त और दुनिया भर में लागू अधिकार और लाइसेंस देने पर सहमत होते हैं।

8. अस्वीकरण

सेवा एआई से तैयार कृषि संबंधी जानकारी और सुझाव केवल जानकारी के लिए देती है। यह सेवा पेशेवर कृषि संबंधी, पशु चिकित्सा, पर्यावरण संबंधी, वित्तीय या कानूनी सलाह का विकल्प नहीं है। कंपनी किसी खास कृषि परिणाम, फ़सल की पैदावार, आमदनी या वित्तीय लाभ की गारंटी नहीं देती। खेती में स्वाभाविक रूप से जोखिम होते हैं। इनमें मौसम से जुड़ी घटनाएं, कीटों और रोगों का प्रकोप, बाज़ार में उतार-चढ़ाव और नियमों में बदलाव शामिल हैं, लेकिन जोखिम इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इन पर कंपनी का नियंत्रण नहीं है।

सेवा आपको "जैसी है" और "जब उपलब्ध हो" उसी रूप में, सभी कमियों और दोषों सहित, किसी भी तरह की गारंटी के बिना दी जाती है। लागू कानून जितनी अधिकतम अनुमति देता है, उस सीमा तक कंपनी सेवा के संबंध में सभी गारंटियों से साफ़ तौर पर इनकार करती है, चाहे वे स्पष्ट हों, निहित हों, कानून के तहत हों या किसी अन्य प्रकार की हों। इनमें बिक्री योग्य होने, किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्त होने, स्वामित्व अधिकार और किसी के अधिकारों का उल्लंघन न होने की सभी निहित गारंटियां भी शामिल हैं।

9. देयता की सीमा

आपको कितना भी नुकसान हुआ हो, इन शर्तों के किसी भी प्रावधान के तहत कंपनी और उसके किसी भी आपूर्तिकर्ता की कुल देयता तथा आपके लिए उपलब्ध एकमात्र उपाय उस राशि तक सीमित होगा जो आपने दावे का कारण बनी घटना से पहले के बारह (12) महीनों में सेवा के ज़रिए वास्तव में चुकाई हो। अगर आपने सेवा के ज़रिए कुछ भी नहीं खरीदा है, तो यह सीमा एक सौ अमेरिकी डॉलर (USD $100) होगी।

लागू कानून जितनी अधिकतम अनुमति देता है, उस सीमा तक कंपनी या उसके आपूर्तिकर्ता किसी भी स्थिति में किसी भी विशेष, आकस्मिक, अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। इनमें मुनाफ़े का नुकसान, फ़सलों का नुकसान, डेटा का नुकसान, कारोबार में रुकावट या शारीरिक चोट से होने वाला नुकसान शामिल है, लेकिन यह सूची इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह बात तब भी लागू होगी, जब कंपनी को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में बताया गया हो।

10. समाप्ति

हम किसी भी कारण से, जिसमें इन शर्तों का उल्लंघन शामिल है लेकिन कारण उसी तक सीमित नहीं हैं, बिना किसी पूर्व सूचना या जवाबदेही के आपका अकाउंट तुरंत बंद या निलंबित कर सकते हैं।

अकाउंट बंद होने पर, सेवा इस्तेमाल करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। आप हमारी गोपनीयता नीति में बताए गए तरीके से, अकाउंट बंद होने से पहले अपना डेटा एक्सपोर्ट करने का अनुरोध कर सकते हैं। अगर आप अपना अकाउंट बंद करना चाहते हैं, तो अकाउंट की सेटिंग से ऐसा कर सकते हैं या पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

11. लागू कानून और विवाद

इन शर्तों और आपके द्वारा सेवा के इस्तेमाल पर संयुक्त राज्य अमेरिका के कानून लागू होंगे, लेकिन कानूनों के टकराव से जुड़े उसके नियम लागू नहीं होंगे। आपके द्वारा सेवा का इस्तेमाल अन्य स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय कानूनों के अधीन भी हो सकता है।

अगर आपको सेवा को लेकर कोई चिंता या विवाद है, तो आप पहले पर कंपनी से संपर्क करके विवाद को आपसी बातचीत से सुलझाने की कोशिश करने पर सहमत हैं। अगर आप यूरोपीय संघ के उपभोक्ता हैं, तो आप जिस देश में रहते हैं, उसके कानून के अनिवार्य प्रावधानों का लाभ आपको मिलेगा।

12. किसी प्रावधान की अमान्यता और अधिकारों का त्याग

अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान लागू न किया जा सके या अमान्य पाया जाए, तो लागू कानून के तहत जितना संभव हो, उस प्रावधान के उद्देश्य को पूरा करने के लिए उसे बदला जाएगा और उसी के अनुसार उसकी व्याख्या की जाएगी। बाकी प्रावधान पूरी तरह लागू रहेंगे।

The failure to exercise a right or to require performance of an obligation under these Terms shall not affect a party's ability to exercise such right or require such performance at any time thereafter, nor shall the waiver of a breach constitute a waiver of any subsequent breach.

13. इन शर्तों में बदलाव

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, We will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect.

इन बदलावों के लागू होने के बाद भी अगर आप हमारी सेवा इस्तेमाल करते हैं या उस तक पहुंच जारी रखते हैं, तो आप बदली हुई शर्तों का पालन करने पर सहमत होते हैं। अगर आप नई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का इस्तेमाल बंद कर दें।

14. कॉपीराइट नीति

हम दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करते हैं। अगर आपके पास किसी रचना का कॉपीराइट है, या आपको कॉपीराइट धारक की ओर से कार्रवाई करने की अनुमति है, और आपको लगता है कि सेवा के ज़रिए कॉपीराइट वाली रचना की ऐसी नकल की गई है जिससे कॉपीराइट का उल्लंघन होता है, तो आपको पर लिखित सूचना भेजनी होगी।

15. हमसे संपर्क करें

अगर सेवा की इन शर्तों के बारे में आपका कोई सवाल है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

हमारी वेबसाइट पर जाकर: valora.earth
हमें ईमेल भेजकर: