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Política de privacidad

Última actualización: 20 de febrero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 20 de febrero de 2026

Esta Política de privacidad de Valora Earth, Inc. («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué accedemos a tus datos personales, los recopilamos, almacenamos, usamos y/o compartimos («tratamos») cuando utilizas nuestros servicios («Servicios»), incluso cuando:

  • Visitar nuestro sitio web en app.valora.earth o cualquier otro sitio web nuestro que incluya un enlace a esta política de privacidad
  • Usar nuestra aplicación web o nuestra aplicación móvil (Valora Earth)
  • Interactuar con nuestras funciones basadas en IA
  • Interactuar con nosotros a través de plataformas de mensajería de terceros
  • Relacionarse con nosotros de otras maneras, incluso mediante actividades de ventas, marketing o eventos

¿Tienes preguntas o inquietudes? Leer esta política de privacidad te ayudará a conocer tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se trata tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no uses nuestros Servicios. Si todavía tienes preguntas o inquietudes, escríbenos a .

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporcionas

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en los Servicios, compartir información sobre tus actividades agrícolas, interactuar con nuestras funciones basadas en IA, subir fotos o documentos, o comunicarte con nosotros de cualquier otra manera.

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, podemos recopilar información personal.

Información agrícola y de los terrenos

Para prestarte nuestros Servicios de asesoría agrícola, recopilamos la información que nos proporcionas sobre tus actividades agrícolas. Podemos combinarla con datos ambientales de terceros para generar recomendaciones agrícolas personalizadas. Estos datos agrícolas son esenciales para ofrecer las funciones principales de nuestros Servicios.

Datos de conversaciones e interacciones

Cuando interactúas con nuestras funciones basadas en IA, recopilamos y almacenamos el contenido de tus mensajes, las respuestas generadas por IA, las imágenes que subes o que se generan durante tus interacciones, los mensajes de audio y los metadatos asociados, como las fechas y horas y los identificadores de sesión.

Datos de pago

Si decides realizar compras, podemos recopilar los datos necesarios para procesar tu pago. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por un proveedor externo de procesamiento de pagos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Datos de inicio de sesión con redes sociales

Podemos ofrecerte la opción de registrarte con los datos de una cuenta que ya tengas en un servicio de terceros, como Google. Si eliges registrarte de esta manera, recopilaremos cierta información de tu perfil que nos proporcione ese servicio, según se describe en la sección 8.

Datos de la aplicación

Si usas nuestra aplicación, también podemos recopilar la siguiente información si decides darnos acceso o permiso:

  • Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso a los datos de ubicación de tu dispositivo para hacer un seguimiento de tu ubicación y ofrecerte recomendaciones agrícolas adaptadas a ella.
  • Acceso al dispositivo móvil. Es posible que solicitemos acceso a la cámara y a otras funciones de tu dispositivo móvil.
  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, como su ID, modelo, fabricante, sistema operativo, tipo de navegador y dirección IP.
  • Notificaciones push. Podemos solicitar tu permiso para enviarte notificaciones push sobre tu cuenta o información agrícola relevante.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, recopilamos automáticamente ciertos datos, como información sobre tu dispositivo y el uso que haces de los Servicios, tu dirección IP, las características de tu navegador y dispositivo, tu sistema operativo, tus preferencias de idioma, las URL de referencia, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otros datos técnicos. Usamos esta información para fines de seguridad, análisis e informes internos, y para determinar tu ubicación geográfica aproximada y establecer tus preferencias de idioma y moneda.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Información de diagnóstico, uso y rendimiento relacionada con los Servicios, como tu dirección IP, datos de tu dispositivo, tipo de navegador, páginas y funciones a las que accedes y acciones que realizas.
  • Datos del dispositivo. Información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo, como la dirección IP, los números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware y el sistema operativo.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o aproximada, para ofrecerte recomendaciones específicas para tu zona y definir la configuración regional adecuada.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. También permitimos que terceros usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines de análisis y publicidad.

Google Analytics. Podemos compartir tu información con Google Analytics para hacer un seguimiento y analizar el uso de los Servicios. Para desactivar este seguimiento, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Información obtenida de otras fuentes

Podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales y otros terceros, para mejorar nuestra capacidad de ofrecerte servicios relevantes.

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

Tratamos tu información personal por distintos motivos, según cómo interactúas con nuestros Servicios, entre ellos:

  • Para ofrecer recomendaciones agrícolas con IA. Procesamos la información de tus terrenos, tus datos agrícolas, tu historial de interacciones, el contenido que subes y tus datos de ubicación, y los combinamos con conjuntos de datos ambientales de terceros para generar recomendaciones y planes personalizados.
  • Para generar contenido con IA. Tratamos los datos que ingresas para crear contenido generado con IA, como imágenes, planes y recomendaciones por escrito.
  • Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación. Tratamos tu información para que puedas crear tu cuenta e iniciar sesión.
  • Para prestar nuestros servicios y facilitar su prestación. Tratamos tu información para brindarte el servicio solicitado, incluida la gestión de tu cuenta y tu suscripción.
  • Para supervisar y hacer cumplir los límites de las suscripciones. Registramos tu uso de las funciones para hacer cumplir los límites de tu plan.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y brindar asistencia. Tratamos tu información para responder a tus consultas y resolver posibles problemas.
  • Para enviarte información administrativa. Tratamos tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, así como sobre los cambios en nuestras políticas.
  • Para procesar y gestionar tus pedidos. Tratamos tu información para procesar y gestionar los pagos y cambios de tu suscripción.
  • Para enviarte comunicaciones de marketing y promociones. Podemos tratar tu información para enviarte comunicaciones de marketing, mostrarte ofertas y anuncios relevantes dentro de nuestros servicios (incluidos los de socios externos) y facilitar el contacto entre tú y proveedores de productos y servicios agrícolas que puedan ser útiles para tu finca. Puedes dejar de recibir estas comunicaciones y de participar en estas actividades en cualquier momento. Las recomendaciones y el contenido de nuestros servicios pueden incluir contenido patrocinado o de afiliados, que estará identificado como tal.
  • Para proteger nuestros servicios. Tratamos tu información para garantizar la seguridad, detectar y prevenir fraudes, y limitar la frecuencia de las solicitudes.
  • Para identificar tendencias de uso. Tratamos la información de uso para comprender los patrones de uso y mejorar nuestros servicios.
  • Para mejorar la calidad de las recomendaciones de IA y generar información útil para la agricultura. Podemos usar datos anonimizados y agregados derivados de tus interacciones para mejorar la calidad y precisión de las recomendaciones que reciben todos los usuarios, así como para generar información agregada sobre el mercado, informes de tendencias e información sobre las audiencias que podemos compartir con terceros o poner a su disposición, incluidos socios del sector agrícola. Estos datos agregados no te identifican personalmente.
  • Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo tratamos tu información personal cuando consideramos que es necesario y contamos con una base legal válida para hacerlo conforme a la legislación aplicable.

Si te encuentras en la Unión Europea (EU) o en el Reino Unido (UK)

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para tratar tu información personal:

  • Consentimiento. Podemos tratar tu información si nos has dado permiso para usar tu información personal con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Cumplimiento de un contrato. Podemos tratar tu información personal cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluida la prestación de nuestros servicios.
  • Intereses legítimos. Podemos tratar tu información cuando consideremos que es razonablemente necesario para atender nuestros intereses comerciales legítimos. Esto incluye analizar cómo se usan nuestros servicios para mejorarlos, diagnosticar problemas, apoyar nuestras actividades de marketing, mostrar ofertas pertinentes de terceros y contenido patrocinado dentro de los servicios, y compartir tu información con proveedores de productos y servicios agrícolas cuyas ofertas puedan ser relevantes para tu actividad agrícola, como se explica con más detalle en la sección 14.
  • Obligaciones legales. Podemos tratar tu información cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Intereses vitales. Podemos tratar tu información cuando consideremos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los de un tercero.

Si te encuentras en Canadá

Podemos tratar tu información si nos has dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tu información personal con un fin específico, o en situaciones en las que podamos deducir que contamos con tu permiso (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir tus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos que nos prestan servicios o trabajan en nuestro nombre y necesitan acceder a esa información para realizar su trabajo. Las categorías de terceros con quienes podemos compartir información personal incluyen:

  • Proveedores de servicios de IA — para hacer posibles nuestras funciones basadas en IA
  • Proveedores de servicios de computación en la nube y almacenamiento de datos
  • Procesadores de pagos
  • Servicios de comunicación y correo electrónico
  • Servicios de análisis de datos
  • Servicios de traducción
  • Plataformas de mensajería — para ofrecer nuestros servicios mediante integraciones con aplicaciones de mensajería
  • Herramientas de distribución de contenido y monitoreo del rendimiento
  • Proveedores de servicios de alojamiento web
  • Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario

También podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa, incluso durante las negociaciones correspondientes.
  • Organizaciones colaboradoras. Si tu cuenta se creó a través de una alianza (por ejemplo, con una cooperativa agrícola, una organización no gubernamental o una organización de desarrollo), podemos compartir datos de uso limitados y resúmenes con la organización colaboradora que patrocina tu suscripción, según lo establecido en los términos de esa alianza. No compartiremos el contenido de tus conversaciones individuales con organizaciones colaboradoras sin tu consentimiento explícito.
  • Entidades afiliadas. Podemos compartir tu información con nuestras entidades afiliadas. En ese caso, les exigiremos que respeten esta política de privacidad.
  • Cuando usamos servicios de mapas. Podemos compartir los datos de tu ubicación con proveedores de servicios de mapas para mostrar funciones basadas en tu ubicación.

5. SITIOS WEB Y PLATAFORMAS DE MENSAJERÍA DE TERCEROS

Nuestros servicios pueden incluir enlaces a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros que no están afiliados a nosotros. No ofrecemos ninguna garantía respecto de esos terceros ni nos hacemos responsables de las pérdidas o los daños derivados del uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones.

Es posible que te ofrezcamos la opción de interactuar con nuestros Servicios a través de plataformas de mensajería de terceros. Cuando usas estas integraciones, tus mensajes y cualquier contenido multimedia que compartas se transmiten a través de la plataforma de terceros y están sujetos a la política de privacidad y los términos del servicio de esa plataforma. Recibimos y tratamos el contenido de los mensajes que envías a través de estas plataformas de la misma manera que los mensajes enviados directamente desde nuestra aplicación. No controlamos las prácticas de manejo de datos de estas plataformas de mensajería de terceros ni somos responsables de ellas.

6. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros servicios. Algunas de estas tecnologías nos ayudan a mantener la seguridad, evitar fallas, corregir errores, guardar tus preferencias y asegurar el funcionamiento básico del sitio.

También permitimos que terceros usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros servicios para realizar análisis. En la medida en que el uso de estas tecnologías se considere una «venta» o un «intercambio» de datos según las leyes estatales aplicables de Estados Unidos, puedes oponerte como se indica en la sección 14.

7. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

Como parte de nuestros servicios, ofrecemos productos, funciones y herramientas que utilizan inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, «productos de IA»). Estas herramientas están diseñadas para mejorar tu experiencia y brindarte orientación agrícola.

Uso de tecnologías de IA

Ofrecemos productos de IA a través de proveedores externos de servicios de IA. Estos proveedores recibirán y procesarán la información que ingreses, los resultados que obtengas y tus datos personales para que puedas usar nuestros productos de IA. No debes usar los productos de IA de ninguna manera que infrinja los términos o las políticas de cualquier proveedor de servicios de IA.

Contenido generado por IA

Nuestros servicios pueden generar contenido mediante inteligencia artificial, como recomendaciones, planes, proyecciones e imágenes. Te otorgamos una licencia no exclusiva y perpetua para usar, con fines personales y comerciales, el contenido generado por IA que se cree cuando utilices los servicios. Nos reservamos el derecho de usar los resultados generados por IA anonimizados o agregados para mejorar nuestros servicios.

El contenido generado por IA se ofrece únicamente con fines informativos y no debe considerarse asesoramiento profesional agronómico, veterinario, financiero ni legal.

Integración de datos ambientales

Para ofrecerte recomendaciones agrícolas precisas y adaptadas a tu ubicación, podemos combinar la información que nos proporcionas (como la ubicación de tu terreno) con conjuntos de datos ambientales de terceros, tanto públicos como sujetos a licencia. Estos incluyen clasificaciones de zonas agroecológicas, datos del suelo, el clima y el relieve, e información meteorológica. Estas fuentes de datos de terceros no contienen información personal sobre ti.

8. ¿CÓMO GESTIONAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

Nuestros Servicios te permiten registrarte e iniciar sesión con los datos de tu cuenta de un tercero. Si eliges esta opción, recibiremos del proveedor cierta información de tu perfil, que normalmente incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Solo utilizaremos esta información para los fines descritos en esta Política de privacidad.

9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Conservamos tus datos agrícolas, tu historial de interacciones, el contenido que subes y el contenido generado por IA mientras mantengas tu cuenta, para que tu experiencia tenga continuidad. Conservamos los registros de pago durante el tiempo exigido por las leyes fiscales y contables. Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de tratar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la mantendremos aislada de cualquier tratamiento posterior hasta que podamos eliminarla.

10. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas y razonables para proteger la información personal que tratamos. Entre ellas se incluyen la transmisión cifrada de datos, el almacenamiento seguro en la nube y el procesamiento de pagos conforme a los estándares PCI.

Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección, no es posible garantizar al cien por ciento la seguridad de las transmisiones electrónicas por Internet ni de las tecnologías de almacenamiento de información. Por eso, no podemos prometer ni garantizar que terceros no autorizados no logren vulnerar nuestras medidas de seguridad para recopilar tu información, acceder a ella, robarla o modificarla de forma indebida. Accede a los Servicios únicamente desde un entorno seguro.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestros Servicios están disponibles para personas de distintos países. Tu información personal puede transferirse, almacenarse y tratarse en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Las leyes de protección de datos de esos países pueden ser diferentes de las del país donde resides.

Cuando transferimos tus datos a otros países, aplicamos medidas de protección adecuadas conforme a la legislación aplicable. Estas incluyen las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (para transferencias desde el Espacio Económico Europeo), los mecanismos equivalentes exigidos por las leyes locales aplicables y las protecciones contractuales acordadas con nuestros proveedores de servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, entiendes que tu información puede transferirse a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos, según se describe en esta Política de privacidad.

12. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

No recopilamos ni solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años, ni dirigimos nuestras actividades de marketing a ellos. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, la madre o el tutor legal de un menor de esa edad y consientes que ese menor a tu cargo utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de personas menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos lo antes posible. Si sabes que podríamos haber recopilado datos de menores de 18 años, comunícate con nosotros en .

13. ¿QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TU PRIVACIDAD?

Según tu ubicación, la legislación de privacidad aplicable puede otorgarte determinados derechos sobre tu información personal. En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Canadá, Brasil y Sudáfrica), estos pueden incluir el derecho a solicitar acceso a tu información personal y obtener una copia, solicitar su rectificación o eliminación, limitar su tratamiento, ejercer la portabilidad de tus datos y no ser objeto de decisiones automatizadas.

Portabilidad de datos agrícolas

Si nos lo solicitas, te proporcionaremos una copia de tus datos agrícolas en un formato de uso común y legible por máquina. Esto incluye información de tus terrenos, planes y recomendaciones de proyectos, tu historial de interacciones y todas las imágenes que hayas subido o que se hayan generado para tu cuenta. Para solicitar la exportación de tus datos, contáctanos en . Atenderemos tu solicitud en un plazo de 30 días.

Retirar tu consentimiento

Si tratamos tu información personal sobre la base de tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Para hacerlo, comunícate con nosotros en o actualiza tus preferencias.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento quieres consultar o modificar la información de tu cuenta, o cerrar tu cuenta, puedes iniciar sesión y actualizar tu información desde la configuración de tu cuenta, o comunicarte con nosotros. Si solicitas el cierre de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas.

14. ¿TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD LAS PERSONAS QUE RESIDEN EN ESTADOS UNIDOS?

Si resides en determinados estados de Estados Unidos, es posible que tengas derechos específicos sobre tu información personal en virtud de las leyes de privacidad estatales.

Categorías de información personal que recopilamos

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

Categoría Ejemplos Recopilada
A Identificadores: nombre real, dirección de correo electrónico, dirección IP, nombre de la cuenta y número de teléfono SÍ
B Información personal conforme a la ley de registros de clientes de California (CA): nombre, datos de contacto y datos financieros SÍ
C Características de categorías protegidas: edad y origen nacional (inferido) SÍ
D Información comercial: historial de suscripciones, registros de transacciones y datos de pago SÍ
E Información biométrica NO
F Actividad en Internet o en otras redes: historial de navegación, datos de uso e interacciones con las funciones SÍ
G Datos de geolocalización: ubicación del dispositivo y de los terrenos SÍ
H Información de audio, electrónica, visual o similar: fotos, imágenes generadas con IA y mensajes de audio SÍ
I Información profesional o laboral: detalles de la actividad de la finca SÍ
J Información educativa NO
K Inferencias: preferencias y características de los terrenos derivadas de los datos recopilados SÍ
L Información personal sensible: credenciales de inicio de sesión de la cuenta, geolocalización precisa y datos financieros SÍ

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada durante el tiempo necesario para prestar los Servicios o mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros, salvo que la ley exija conservarla por más tiempo.

Tus derechos

Según el estado donde vivas, tienes derecho a saber si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregir datos inexactos, solicitar su eliminación, obtener una copia, no sufrir discriminación por ejercer tus derechos y oponerte a la publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles. Para ejercer estos derechos, contáctanos en .

No vender ni compartir mi información personal

Podemos vender o compartir tu información personal —incluidos tu nombre, datos de contacto, perfil agrícola, información de tus terrenos y datos de uso— con terceros que ofrecen productos y servicios agrícolas, como empresas de semillas, proveedores de fertilizantes, fabricantes de equipos y otras empresas agrícolas, para sus propios fines de marketing, ventas y otros fines comerciales. Estos socios pueden contactarte directamente. Las categorías de información personal que podemos vender o compartir incluyen: (a) datos de identificación, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (b) datos agrícolas y de los terrenos, como tipos de cultivos, superficie y ubicación de los terrenos; (c) información comercial, como hábitos de compra e interés en productos; y (d) datos de geolocalización.

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California y otras leyes estatales similares, tienes derecho a oponerte a la venta de tu información personal o a que se comparta. Para ejercer este derecho, puedes: (a) hacer clic en el enlace «No vender mi información personal» de nuestro sitio web, (b) ajustar tus preferencias para compartir datos en la configuración de tu cuenta o (c) contactarnos en . Procesaremos tu solicitud en un plazo de 15 días hábiles. No recibirás un trato discriminatorio por ejercer tus derechos de oposición.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Brasil, India, México, Sudáfrica, Nigeria, Kenia, Australia u otra jurisdicción que exija consentimiento expreso para vender información personal a terceros, no venderemos ni compartiremos tu información personal con terceros para que la utilicen con fines propios de marketing sin antes obtener tu consentimiento explícito. Puedes otorgar o retirar este consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

15. ¿EXISTEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS EN OTRAS REGIONES?

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si te encuentras en alguna de estas regiones, tienes ciertos derechos en virtud del RGPD, incluidos los que se describen en la sección 13. Si crees que tratamos tus datos personales de manera ilícita, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu localidad.

Brasil

Si te encuentras en Brasil, tienes derechos en virtud de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre ellos el derecho a obtener confirmación de que tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, solicitar la anonimización o eliminación de los datos innecesarios, obtener la portabilidad de tus datos, recibir información sobre los datos compartidos y revocar tu consentimiento.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y tratamos tu información personal conforme a las obligaciones establecidas por la Ley de Privacidad de 1988 de Australia (Privacy Act 1988) y la Ley de Privacidad de 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act 2020). Tienes derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a tu información personal o su corrección.

República de Sudáfrica

Puedes solicitar en cualquier momento acceso a tus datos personales o su corrección. Si no te satisface cómo respondemos a una reclamación, puedes comunicarte con la autoridad de protección de datos de Sudáfrica (Information Regulator) en https://inforegulator.org.za/.

Otras jurisdicciones

Si te encuentras en una jurisdicción con leyes de protección de datos aplicables, cumpliremos esas leyes en la medida en que correspondan. Escríbenos a para conocer tus derechos específicos.

16. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

Por ahora, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer y aplicar las señales de «No rastrear» (DNT). Por eso, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de que no se rastree tu actividad en línea.

17. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará por una nueva fecha de «Última actualización». Si hacemos cambios importantes, podríamos avisarte mediante un anuncio destacado o enviándote una notificación directamente.

18. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactarnos en:

Correo electrónico:
Valora Earth, Inc.

19. ¿CÓMO PUEDES CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?

Según las leyes aplicables de tu país o estado de residencia, podrías tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que recopilamos sobre ti y a conocer los detalles de cómo los hemos tratado, así como a corregir los datos inexactos o eliminar tus datos personales. Para solicitar la consulta, actualización o eliminación de tus datos personales, escríbenos a o visita la configuración de tu cuenta en app.valora.earth.

Términos y condiciones

Última actualización: 20 de febrero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 20 de febrero de 2026

1. Interpretación y definiciones

Las palabras que comienzan con mayúscula tienen los significados definidos a continuación. Estas definiciones tienen el mismo significado tanto en singular como en plural.

  • «Entidad afiliada» significa una entidad que controla a una de las partes, está bajo su control o comparte con ella una misma entidad controladora. A estos efectos, «control» significa la titularidad del cincuenta por ciento o más de las acciones o participaciones de capital.
  • «Cuenta» significa una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro servicio o a partes de él.
  • «Contenido generado por IA» se refiere a cualquier contenido creado mediante inteligencia artificial a través del servicio, incluidas, entre otras cosas, recomendaciones, planes, proyecciones, imágenes y respuestas.
  • «Empresa» se refiere a Valora Earth, Inc., denominada también «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro» en este acuerdo.
  • «Contenido» se refiere a textos, imágenes, fotografías, documentos u otra información que puedes publicar, subir, enlazar o poner a disposición de cualquier otra forma.
  • «Créditos» se refiere a las unidades de uso asignadas a tu cuenta según tu plan de suscripción.
  • «Dispositivo» se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio.
  • «Comentarios» se refiere a los comentarios, innovaciones o sugerencias que nos envías sobre las características, el rendimiento o las funciones de nuestro servicio.
  • «Servicio» se refiere al sitio web, la aplicación web, la aplicación móvil y las integraciones de mensajería de Valora Earth, así como a todas las funciones asociadas disponibles desde valora.earth y app.valora.earth.
  • «Suscripción» se refiere al plan gratuito o de pago que eliges y que determina tu nivel de acceso a las funciones del servicio y a los créditos.
  • «Términos del servicio» (también llamados «Términos») se refieren a estos Términos del servicio, que constituyen el acuerdo completo entre tú y la Empresa sobre el uso del servicio.
  • «Tú» se refiere a la persona que accede al servicio o lo usa o, según corresponda, a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre esa persona accede al servicio o lo usa.

2. Reconocimiento

Estos Términos del servicio regulan el uso del servicio y constituyen el acuerdo entre tú y la Empresa. Para acceder al servicio y usarlo, debes aceptar y cumplir estos términos.

Al acceder al servicio o usarlo, aceptas regirte por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de sus partes, no puedes acceder al servicio. Declaras que tienes más de 18 años. La Empresa no permite que los menores de 18 años usen el servicio.

Para acceder al servicio y usarlo, también debes aceptar y cumplir la Política de privacidad de la Empresa. Lee atentamente nuestra Política de privacidad antes de usar el servicio.

3. Cuentas de usuario

Cuando creas una cuenta con nosotros, debes proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. Si no lo haces, incumples los términos y podríamos cancelar tu cuenta de inmediato.

Eres responsable de proteger el acceso a tu cuenta y de todas las actividades y acciones que se realicen desde ella. Debes avisarnos de inmediato si detectas una vulneración de seguridad o un uso no autorizado de tu cuenta.

4. Suscripciones y créditos

El servicio ofrece varios planes de suscripción, entre ellos uno gratuito y otros de pago. Cada plan brinda distintos niveles de acceso a las funciones y los créditos. En nuestra página de precios encontrarás las funciones y los límites específicos de cada plan.

Tu plan de suscripción determina cuántos créditos se asignan a tu cuenta en cada período de facturación. Cuando agotes tus créditos, se restringirá el acceso a la función correspondiente hasta que se renueven o mejores tu plan de suscripción.

Las suscripciones de pago se cobran por adelantado de forma recurrente. Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos externo. Los precios pueden variar según tu país de residencia. Debes proporcionar un método de pago válido y pagar todos los cargos a los precios vigentes para tu suscripción.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactándonos. Si la cancelas, seguirá activa hasta el final del período de facturación en curso. No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales.

Un tercero puede comprar acceso a una suscripción en tu nombre. Si una organización asociada te proporcionó la suscripción, te comunicaremos las condiciones de ese acuerdo al momento de inscribirte.

5. Tu contenido

Nuestro servicio te permite publicar contenido, incluidas fotografías, documentos y textos. Eres responsable del contenido que publicas, así como de su legalidad, fiabilidad y pertinencia.

Al publicar contenido en el servicio, nos otorgas el derecho y la licencia para usarlo, modificarlo, reproducirlo y procesarlo con el fin de prestar, mejorar y respaldar el servicio, lo que incluye mostrar contenido y ofertas pertinentes de terceros. También podemos usar tu contenido de forma anonimizada o agregada para investigaciones de mercado y análisis del sector agrícola. Conservas todos los derechos sobre el contenido que envíes, publiques o muestres en el servicio o a través de él, y eres responsable de proteger esos derechos.

Conservas la propiedad de todos los datos agrícolas, la información de tus terrenos y los detalles operativos que proporcionas al Servicio. Procesamos estos datos para prestarte los Servicios y para los demás fines descritos en nuestra Política de privacidad, que pueden incluir mostrar contenido relevante de terceros y compartir tu información con socios del sector agrícola según se explica en esa política. Puedes solicitar la exportación de tus datos en cualquier momento, como se describe en nuestra Política de privacidad.

Declaras y garantizas que: (i) el contenido te pertenece o tienes derecho a usarlo y a otorgarnos los derechos y la licencia previstos en estos términos; y (ii) la publicación de tu contenido no vulnera los derechos de ninguna persona.

No puedes transmitir contenido ilícito, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable. La empresa se reserva el derecho, pero no asume la obligación, de determinar si un contenido es apropiado y de rechazarlo o eliminarlo.

6. Contenido generado por IA

El servicio utiliza inteligencia artificial para generar contenido («resultados de IA»). Al usar el servicio, reconoces y aceptas que:

  • Los resultados de IA se generan a partir de la información que proporcionas, combinada con datos de terceros, y sirven como orientación informativa, no como asesoramiento profesional.
  • Los resultados de IA pueden no ser únicos y es posible que se generen resultados similares para otros usuarios.
  • Los resultados de IA se proporcionan «tal cual», sin garantías de exactitud, integridad o idoneidad para un fin determinado.
  • Los resultados de IA no constituyen asesoramiento profesional en materia agronómica, veterinaria, financiera, legal ni ambiental.
  • Es tu responsabilidad exclusiva verificar por tu cuenta los resultados de IA antes de tomar decisiones basadas en ellos.
  • No asumimos responsabilidad por pérdidas, daños ni consecuencias adversas derivados de decisiones tomadas con base en los resultados de IA.
  • Nos reservamos el derecho de usar los resultados de IA de forma anonimizada o agregada para mejorar nuestros servicios.

Se te otorga una licencia no exclusiva, de alcance mundial y perpetua para usar los resultados de IA generados a través de tu cuenta con fines personales y comerciales. Esta licencia no es transferible, salvo como parte de la venta o transferencia de la operación agrícola a la que se refieren los resultados de IA.

Las imágenes generadas por IA se crean mediante créditos asignados a tu cuenta y se almacenan en nuestros servidores mientras tu cuenta permanezca activa. Estas imágenes pueden contener imperfecciones o inexactitudes y no deben considerarse representaciones precisas.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su contenido original (excluido el Contenido que proporcionas), sus funciones y su funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes. El Servicio está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.

Cedes a la empresa todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre los comentarios que le proporciones. Si por cualquier motivo esa cesión no surte efecto, aceptas otorgarle a la empresa un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, sin pago de regalías y de alcance mundial para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar esos comentarios sin restricciones.

8. Exenciones de responsabilidad

EL SERVICIO PROPORCIONA INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES AGRÍCOLAS GENERADAS POR IA CON FINES EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVOS. EL SERVICIO NO SUSTITUYE EL ASESORAMIENTO PROFESIONAL EN MATERIA AGRONÓMICA, VETERINARIA, AMBIENTAL, FINANCIERA O LEGAL. LA EMPRESA NO GARANTIZA RESULTADOS AGRÍCOLAS ESPECÍFICOS, RENDIMIENTOS DE LOS CULTIVOS, INGRESOS NI RENTABILIDAD FINANCIERA. LA ACTIVIDAD AGRÍCOLA CONLLEVA RIESGOS INHERENTES, ENTRE ELLOS, FENÓMENOS METEOROLÓGICOS, BROTES DE PLAGAS Y ENFERMEDADES, FLUCTUACIONES DEL MERCADO Y CAMBIOS NORMATIVOS QUE ESCAPAN AL CONTROL DE LA EMPRESA.

EL SERVICIO SE TE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN SU DISPONIBILIDAD», CON TODAS SUS FALLAS Y DEFECTOS, Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA EMPRESA EXCLUYE EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA RESPECTO DEL SERVICIO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO VULNERACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

9. Limitación de responsabilidad

SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDAS SUFRIR, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA Y DE CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES EN VIRTUD DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, ASÍ COMO TU ÚNICO RECURSO, SE LIMITARÁ AL IMPORTE QUE EFECTIVAMENTE HAYAS PAGADO A TRAVÉS DEL SERVICIO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100) SI NO HAS COMPRADO NADA A TRAVÉS DEL SERVICIO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE CULTIVOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O LESIONES PERSONALES, INCLUSO SI SE HA INFORMADO A LA EMPRESA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

10. Terminación

Podemos cancelar o suspender tu cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso, entre otros, si incumples estos términos.

Tras la cancelación, perderás de inmediato el derecho a usar el servicio. Puedes solicitar la exportación de tus datos antes de la cancelación, como se describe en nuestra Política de privacidad. Si deseas cancelar tu cuenta, puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o contactándonos en .

11. Ley aplicable y disputas

Las leyes de Estados Unidos, excluidas sus normas sobre conflictos de leyes, regirán estos términos y tu uso del servicio. Tu uso del servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Si tienes alguna inquietud o disputa sobre el servicio, aceptas intentar resolverla primero de manera informal contactando a la empresa en . Si eres un consumidor de la Unión Europea, contarás con la protección de todas las disposiciones obligatorias de la legislación del país donde resides.

12. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable o inválida, se modificará e interpretará de modo que cumpla sus objetivos en la mayor medida posible conforme a la ley aplicable. Las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

El hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a reclamar un incumplimiento constituirá una renuncia a reclamar cualquier incumplimiento posterior.

13. Cambios en estos términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos todo lo razonablemente posible para avisarte con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor los nuevos términos.

Si sigues accediendo a nuestro servicio o usándolo después de que esos cambios entren en vigor, aceptas quedar sujeto a los términos modificados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, deja de usar el servicio.

14. Política de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si eres titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre de quien los posee, y consideras que una obra protegida por derechos de autor se ha copiado a través del Servicio de una manera que constituye una infracción, debes enviar una notificación por escrito a .

15. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos del servicio, puedes contactarnos:

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  • Enviándonos un correo electrónico: