সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ ফেব্রুয়ারি ২০২৬
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ২০ ফেব্রুয়ারি ২০২৬

Valora Earth, Inc.-এর (যাকে এখানে ‘আমরা’, ‘আমাদেরকে’ বা ‘আমাদের’ বলা হয়েছে) এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি যখন আমাদের সেবাগুলো (‘সেবা’) ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখি, সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং/অথবা অন্যদের সঙ্গে শেয়ার করি (অর্থাৎ ‘প্রক্রিয়াকরণ’ করি)। এর মধ্যে রয়েছে, যখন আপনি:

• আমাদের app.valora.earth ওয়েবসাইটে অথবা এই গোপনীয়তা নীতির লিংক রয়েছে এমন আমাদের অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান
• আমাদের ওয়েব অ্যাপ বা মোবাইল অ্যাপ (Valora Earth) ব্যবহার করেন
• আমাদের এআই-চালিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করেন
• তৃতীয় পক্ষের মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন
• বিক্রয়, বিপণন বা অনুষ্ঠানসহ অন্যান্য সংশ্লিষ্ট উপায়ে আমাদের সঙ্গে যুক্ত হন

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আছে? এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অধিকার ও বিকল্পগুলো বুঝতে পারবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে, সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব আমাদের। আমাদের নীতি ও কাজের পদ্ধতির সঙ্গে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না। এরপরও আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন

আপনি যখন আমাদের পরিষেবায় রেজিস্টার করেন, আপনার কৃষিকাজ সম্পর্কে তথ্য দেন, আমাদের এআই সুবিধাগুলো ব্যবহার করেন, ছবি বা নথি আপলোড করেন কিংবা অন্য কোনোভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার স্বেচ্ছায় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

কৃষিকাজ ও জমির তথ্য

কৃষি পরামর্শ পরিষেবা দেওয়ার জন্য আপনার কৃষিকাজ সম্পর্কে আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। আপনার জন্য নির্দিষ্ট কৃষিবিষয়ক পরামর্শ তৈরি করতে আমরা এই তথ্যের সঙ্গে অন্য প্রতিষ্ঠানের পরিবেশবিষয়ক ডেটা একত্র করতে পারি। আমাদের পরিষেবার মূল সুবিধাগুলো দেওয়ার জন্য এই কৃষিসংক্রান্ত তথ্য অপরিহার্য।

কথোপকথন ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের এআই-চালিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার মেসেজের বিষয়বস্তু, এআই তৈরি করা উত্তর, আপনার আপলোড করা বা এসব সুবিধা ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া ছবি, অডিও মেসেজ এবং সেগুলোর সঙ্গে যুক্ত মেটাডেটা—যেমন সময়ের তথ্য ও সেশন শনাক্তকারী—সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।

পেমেন্টের তথ্য

আপনি কিছু কিনলে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি। পেমেন্টসংক্রান্ত সব তথ্য আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান পরিচালনা ও সংরক্ষণ করে। আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না।

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করার তথ্য

আমরা আপনাকে অন্য কোনো পরিষেবায় থাকা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেমন Google অ্যাকাউন্টের তথ্য) ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবায় রেজিস্টার করার সুযোগ দিতে পারি। আপনি এভাবে রেজিস্টার করলে, ৮ নম্বর ধারায় বর্ণিত অনুযায়ী আমরা ওই পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে আপনার প্রোফাইলের কিছু তথ্য সংগ্রহ করব।

অ্যাপের তথ্য

আপনি আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করলে এবং নিচের তথ্যগুলোতে অ্যাক্সেস বা সেগুলো ব্যবহারের অনুমতি দিলে, আমরা ওই তথ্যগুলোও সংগ্রহ করতে পারি:

• অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য। আপনার অবস্থান অনুযায়ী কৃষিবিষয়ক পরামর্শ দিতে আমরা আপনার ডিভাইস থেকে অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য ট্র্যাক করার অনুমতি চাইতে পারি।
• মোবাইল ডিভাইসে অ্যাক্সেস। We may request access to your mobile device's camera and other features.
• মোবাইল ডিভাইসের তথ্য। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের আইডি, মডেল, নির্মাতা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং আইপি ঠিকানার মতো তথ্য সংগ্রহ করি।
• পুশ নোটিফিকেশন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্রাসঙ্গিক কৃষিবিষয়ক তথ্য নিয়ে আপনাকে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর অনুমতি আমরা চাইতে পারি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি আমাদের সেবাগুলো দেখতে, ব্যবহার করতে বা সেগুলোর বিভিন্ন অংশে যেতে থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষার পছন্দ, যে URL থেকে আপনি এসেছেন, কীভাবে ও কখন আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করেন সে তথ্য এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য। নিরাপত্তা, ব্যবহার বিশ্লেষণ, অভ্যন্তরীণ রিপোর্ট তৈরি এবং ভাষা ও মুদ্রার পছন্দ নির্ধারণের জন্য আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান জানতে আমরা এসব তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি, তার মধ্যে রয়েছে:

• লগ ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য। আমাদের সেবা সম্পর্কিত সমস্যা নির্ণয়, ব্যবহার ও কার্যক্ষমতার তথ্য; এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজারের ধরন, আপনি যেসব পৃষ্ঠা ও সুবিধা ব্যবহার করেছেন এবং যেসব কাজ করেছেন।
• ডিভাইসের তথ্য। আপনার কম্পিউটার, ফোন, ট্যাবলেট বা অন্য ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য; এর মধ্যে রয়েছে IP ঠিকানা, ডিভাইস ও অ্যাপ শনাক্তকরণ নম্বর, অবস্থান, ব্রাউজারের ধরন, হার্ডওয়্যারের মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য। We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise, to provide location-specific recommendations and determine appropriate regional settings.

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আপনি আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা কুকি ও একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। ব্যবহার বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকেও আমাদের সেবাগুলোতে অনলাইন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে দিই।

Google Analytics। আমাদের সেবাগুলোর ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে আমরা আপনার তথ্য Google Analytics-এর সঙ্গে শেয়ার করতে পারি। এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে যান https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

অন্যান্য উৎস থেকে সংগৃহীত তথ্য

আপনাকে প্রাসঙ্গিক সেবা দেওয়ার সক্ষমতা বাড়াতে আমরা পাবলিক ডেটাবেস, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্ল্যাটফর্ম এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের মতো উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করি?

আপনি আমাদের সেবাগুলো কীভাবে ব্যবহার করেন, তার ওপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• এআইয়ের সহায়তায় কৃষিবিষয়ক পরামর্শ দিতে। আপনার জমির তথ্য, কৃষিসংক্রান্ত তথ্য, আমাদের সেবার সঙ্গে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস, আপলোড করা বিষয়বস্তু ও অবস্থানসংক্রান্ত তথ্যের সঙ্গে তৃতীয় পক্ষের পরিবেশসংক্রান্ত তথ্যসমষ্টি মিলিয়ে আমরা আপনার জন্য উপযোগী পরামর্শ ও পরিকল্পনা তৈরি করি।
• এআই দিয়ে বিষয়বস্তু তৈরি করতে। ছবি, পরিকল্পনা ও লিখিত পরামর্শসহ এআই দিয়ে তৈরি বিষয়বস্তু প্রস্তুত করতে আমরা আপনার দেওয়া তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই সহজ করতে। আপনি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং তাতে লগ ইন করতে পারেন, সে জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• সেবা দিতে এবং তা আপনার কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনাসহ আপনার চাওয়া সেবা দিতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• সাবস্ক্রিপশনের সীমা পর্যবেক্ষণ করতে এবং তা কার্যকর রাখতে। আপনার সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজের নির্ধারিত সীমা কার্যকর করতে, আপনি বিভিন্ন সুবিধা কতটা ব্যবহার করছেন, তার হিসাব আমরা রাখি।
• ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সাহায্য করতে। আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সম্ভাব্য সমস্যা সমাধান করতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• প্রশাসনিক তথ্য পাঠাতে। আমাদের প্রোডাক্ট, সেবা এবং নীতিমালায় পরিবর্তন সম্পর্কে বিস্তারিত জানাতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• আপনার অর্ডার পূরণ ও পরিচালনা করতে। আপনার সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট সম্পন্ন ও পরিচালনা করতে এবং সাবস্ক্রিপশনে পরিবর্তন আনতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• বিপণন ও প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে। আপনাকে বিপণনমূলক বার্তা পাঠাতে, আমাদের সেবাসমূহে আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন দেখাতে (তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের বিজ্ঞাপনসহ), এবং আপনার খামার পরিচালনার কাজে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন কৃষি প্রোডাক্ট ও সেবাদাতাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের সুযোগ করে দিতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এসব থেকে সরে আসতে পারেন। সেবাসমূহের সুপারিশ ও কনটেন্টে স্পনসর করা বা অ্যাফিলিয়েট কনটেন্ট থাকতে পারে; থাকলে তা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হবে।
• আমাদের সেবাসমূহ সুরক্ষিত রাখতে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং অনুরোধের হার সীমিত রাখতে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• ব্যবহারের প্রবণতা জানতে। ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং আমাদের সেবাসমূহ উন্নত করতে আমরা ব্যবহারের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
• এআইয়ের সুপারিশের মান উন্নত করতে এবং কৃষিবিষয়ক বিশ্লেষণ তৈরি করতে। সব ব্যবহারকারীকে দেওয়া সুপারিশের মান ও নির্ভুলতা বাড়াতে আমরা আমাদের সেবার সঙ্গে আপনার আদান-প্রদান থেকে পাওয়া পরিচয়মুক্ত ও একত্রিত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। একই তথ্য দিয়ে বাজারসংক্রান্ত সমন্বিত বিশ্লেষণ, প্রবণতার রিপোর্ট এবং ব্যবহারকারী গোষ্ঠী সম্পর্কে ধারণা তৈরি করতে পারি, যা কৃষি খাতের অংশীদারসহ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে বা তাদের জন্য উপলব্ধ করতে পারি। এই একত্রিত তথ্য থেকে ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করা যায় না।
• To save or protect an individual's vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual's vital interest, such as to prevent harm.

৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা কোন কোন আইনি ভিত্তির ওপর নির্ভর করি?

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় এবং বৈধ আইনি কারণ আছে বলে মনে করলেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।

আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে থাকলে

সাধারণ তথ্য সুরক্ষা বিধি (GDPR) এবং যুক্তরাজ্যের GDPR অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যে বৈধ আইনি ভিত্তিগুলোর ওপর নির্ভর করি, তা আমাদের ব্যাখ্যা করতে হয়:

• সম্মতি। কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের অনুমতি দিয়ে থাকলে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• চুক্তির শর্ত পূরণ। আমাদের সেবাসমূহ প্রদানসহ আপনার সঙ্গে চুক্তির অধীনে আমাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি।
• বৈধ স্বার্থ। আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ পূরণের জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন বলে মনে হলে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের সেবাগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করে সেগুলো উন্নত করা, সমস্যা শনাক্ত করা, আমাদের বিপণন কার্যক্রমে সহায়তা করা, সেবাগুলোর মধ্যে প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের অফার ও স্পনসর করা কনটেন্ট দেখানো এবং আপনার খামার পরিচালনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন কৃষিপণ্য ও সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করা। এ বিষয়ে ১৪ নম্বর ধারায় আরও বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা। আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন বলে মনে হলে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি।
• অত্যাবশ্যক স্বার্থ। আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অত্যাবশ্যক স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজন বলে মনে হলে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি।

আপনি কানাডায় থাকলে

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য আপনি আমাদের নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দিলে (অর্থাৎ স্পষ্ট সম্মতি দিলে) আমরা সেই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। আপনার অনুমতি আছে বলে পরিস্থিতি থেকে বোঝা গেলেও (অর্থাৎ পরোক্ষ সম্মতি থাকলেও) আমরা তা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. কখন এবং কার সঙ্গে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?

সরবরাহকারী, পরামর্শদাতা এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী। যেসব তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী, সেবা প্রদানকারী, ঠিকাদার বা প্রতিনিধি আমাদের জন্য বা আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করেন এবং সেই কাজের জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার প্রয়োজন, তাঁদের সঙ্গে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি। যেসব ধরনের তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, সেগুলো হলো:

• এআই সেবা প্রদানকারী — আমাদের এআই-ভিত্তিক সুবিধাগুলো চালু রাখতে
• ক্লাউড কম্পিউটিং ও তথ্য সংরক্ষণ সেবা প্রদানকারী
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী
• যোগাযোগ ও ইমেল সেবা প্রদানকারী
• তথ্য বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী
• অনুবাদ সেবা প্রদানকারী
• মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম — মেসেজিং সেবার সঙ্গে সংযোগের মাধ্যমে আমাদের সেবাগুলো পৌঁছে দিতে
• কনটেন্ট পৌঁছে দেওয়ার ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের টুল
• ওয়েবসাইট হোস্টিং সেবা প্রদানকারী
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও পরিচয় যাচাইয়ের সেবা

নিচের পরিস্থিতিগুলোতেও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ব্যবসা হস্তান্তর। অন্য কোনো কোম্পানির সঙ্গে একীভূত হওয়া, কোম্পানির সম্পদ বিক্রি, অর্থায়ন অথবা আমাদের ব্যবসার পুরোটা বা একটি অংশ অন্য কোনো কোম্পানির অধিগ্রহণের সঙ্গে সম্পর্কিত আলোচনা চলাকালে বা এসব প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার বা হস্তান্তর করতে পারি।
• অংশীদার প্রতিষ্ঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি কোনো অংশীদারত্বের মাধ্যমে চালু করা হয়ে থাকে (যেমন কৃষি সমবায়, বেসরকারি সংস্থা বা উন্নয়ন সংস্থার মাধ্যমে), তাহলে সেই অংশীদারত্বের শর্ত অনুযায়ী আপনার সাবস্ক্রিপশনের পৃষ্ঠপোষক অংশীদার সংস্থার সঙ্গে আমরা আপনার ব্যবহারসংক্রান্ত সীমিত তথ্য ও সারসংক্ষেপ শেয়ার করতে পারি। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অংশীদার সংস্থাগুলোর সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত কথোপকথনের বিষয়বস্তু শেয়ার করব না।
• সহযোগী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি। সে ক্ষেত্রে তাদের এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।
• ম্যাপ পরিষেবা ব্যবহার করার সময়। অবস্থানভিত্তিক সুবিধাসমূহ দেখাতে আমরা ম্যাপ পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আপনার অবস্থানের তথ্য শেয়ার করতে পারি।

5. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম

আমাদের পরিষেবায় এমন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অনলাইন পরিষেবা বা মোবাইল অ্যাপের লিংক থাকতে পারে, যেগুলো আমাদের সঙ্গে যুক্ত নয়। এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের বিষয়ে আমরা কোনো নিশ্চয়তা দিই না। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ ব্যবহার করে কোনো লোকসান বা ক্ষতি হলে তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

We may offer the ability to interact with our Services through third-party messaging platforms. When you use these integrations, your messages and any shared media are transmitted through the third-party platform and are subject to that platform's own privacy policy and terms of service. We receive and process the content of messages you send through these platforms in the same manner as messages sent directly through our application. We do not control and are not responsible for the data practices of these third-party messaging platforms.

6. আমরা কি কুকি ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি?

আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা কুকি এবং একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন ও পিক্সেল) ব্যবহার করতে পারি। কিছু ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমাদের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, সিস্টেম হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়া ঠেকাতে, সফটওয়্যারের সমস্যা ঠিক করতে, আপনার পছন্দগুলো সেভ করতে এবং সাইটের মৌলিক কাজগুলো চালাতে সাহায্য করে।

বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষকেও আমাদের পরিষেবায় অনলাইন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে দিই। প্রযোজ্য মার্কিন অঙ্গরাজ্যের আইন অনুযায়ী এই প্রযুক্তির ব্যবহারকে ‘বিক্রয়’ বা ‘শেয়ার করা’ হিসেবে ধরা হলে, ১৪ নম্বর ধারায় বর্ণিত উপায়ে আপনি এতে অংশ না নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

7. আমরা কি এআই-ভিত্তিক প্রোডাক্ট দিই?

আমাদের পরিষেবার অংশ হিসেবে এআই, মেশিন লার্নিং বা একই ধরনের প্রযুক্তিচালিত প্রোডাক্ট, সুবিধাসমূহ ও টুল দিই (এগুলোকে একসঙ্গে ‘এআই প্রোডাক্ট’ বলা হয়েছে)। এই টুলগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে কৃষিবিষয়ক পরামর্শ দিতে তৈরি করা হয়েছে।

এআই প্রযুক্তির ব্যবহার

তৃতীয় পক্ষের এআই পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে আমরা এআই প্রোডাক্ট সরবরাহ করি। আপনি যাতে আমাদের এআই প্রোডাক্ট ব্যবহার করতে পারেন, সে জন্য আপনার দেওয়া তথ্য, প্রাপ্ত ফলাফল ও ব্যক্তিগত তথ্য এসব প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হবে এবং তাঁরা তা প্রক্রিয়াকরণ করবেন। কোনো এআই পরিষেবা প্রদানকারীর শর্ত বা নীতি লঙ্ঘন করে আপনি এআই প্রোডাক্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

এআই দিয়ে তৈরি বিষয়বস্তু

আমাদের পরিষেবা এআই ব্যবহার করে সুপারিশ, পরিকল্পনা, সম্ভাব্য হিসাব ও ছবিসহ বিভিন্ন বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারে। পরিষেবা ব্যবহার করে তৈরি এআই বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহারের জন্য আপনাকে এমন একটি অনুমতি দেওয়া হচ্ছে, যা অন্যদেরও দেওয়া যেতে পারে এবং যার কোনো মেয়াদ নেই। আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমন বা একসঙ্গে সংকলিত এআই-তৈরি ফলাফল ব্যবহারের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

এআই দিয়ে তৈরি বিষয়বস্তু শুধু তথ্য দেওয়ার উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা হয়। একে পেশাদার কৃষিবিষয়ক, পশুচিকিৎসা, আর্থিক বা আইনি পরামর্শ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

পরিবেশসংক্রান্ত তথ্যের সমন্বয়

নির্ভুল ও আপনার অবস্থান অনুযায়ী কৃষিবিষয়ক সুপারিশ দিতে আপনার দেওয়া তথ্য (যেমন আপনার জমির অবস্থান) আমরা প্রকাশ্যে উপলব্ধ এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের পরিবেশসংক্রান্ত তথ্যসমষ্টির সঙ্গে মিলিয়ে ব্যবহার করতে পারি। এসব তথ্যসমষ্টির মধ্যে রয়েছে কৃষি-পরিবেশগত অঞ্চলের শ্রেণিবিন্যাস, মাটির তথ্য, জলবায়ুর তথ্য, ভূপ্রকৃতির তথ্য ও আবহাওয়ার তথ্য। তৃতীয় পক্ষের এসব তথ্যসূত্রে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

8. অন্য প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করলে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমাদের পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে আপনি রেজিস্টার করতে ও লগ ইন করতে পারেন। আপনি এই পদ্ধতি বেছে নিলে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে আমরা আপনার প্রোফাইলের কিছু তথ্য পাব, যার মধ্যে সাধারণত আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা ও প্রোফাইল ছবি থাকে। এই তথ্য আমরা শুধু এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করব।

9. আপনার তথ্য আমরা কত দিন রাখি?

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যত দিন প্রয়োজন, তত দিনই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখব, যদি না আইন অনুযায়ী আরও বেশি দিন রাখা বাধ্যতামূলক বা অনুমোদিত হয়।

আপনি যাতে আগের কাজের ধারাবাহিকতা বজায় রেখে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, সে জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যত দিন থাকবে, তত দিন আপনার কৃষিসংক্রান্ত তথ্য, পরিষেবা ব্যবহারের ইতিহাস, আপলোড করা বিষয়বস্তু এবং এআই দিয়ে তৈরি বিষয়বস্তু রাখা হবে। কর ও হিসাবরক্ষণ আইন অনুযায়ী যত দিন প্রয়োজন, তত দিন পেমেন্টের রেকর্ড রাখা হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের কোনো চলমান বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন না থাকলে আমরা তা মুছে ফেলব বা এমনভাবে বদলে দেব যাতে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়। তা সম্ভব না হলে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব হওয়া পর্যন্ত আমরা তা নিরাপদে সংরক্ষণ করব এবং আর কোনো প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা রাখব।

১০. আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি?

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, তা সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত ও যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত এবং প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তাব্যবস্থা নিয়েছি। এর মধ্যে রয়েছে তথ্য এনক্রিপ্ট করে আদান-প্রদান, নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ এবং PCI মান মেনে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।

তবে এসব সুরক্ষাব্যবস্থা থাকা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে কোনো ইলেকট্রনিক মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা তথ্য সংরক্ষণের প্রযুক্তি শতভাগ নিরাপদ থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। তাই অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তাব্যবস্থা ভেঙে আপনার তথ্য বেআইনিভাবে সংগ্রহ, অ্যাক্সেস, চুরি বা পরিবর্তন করতে পারবে না—এমন প্রতিশ্রুতি বা নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। শুধু নিরাপদ পরিবেশ থেকেই আমাদের সেবা ব্যবহার করুন।

১১. আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সেবা একাধিক দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে বা আমাদের সেবাদাতারা কাজ করেন এমন অন্য দেশে স্থানান্তর, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। এসব দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন আপনার বসবাসের দেশের আইন থেকে আলাদা হতে পারে।

আমরা যখন আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করি, তখন প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত সুরক্ষাব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) থেকে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ, প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে প্রয়োজনীয় সমতুল্য ব্যবস্থা এবং আমাদের সেবাদাতাদের সঙ্গে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারছেন যে আপনার তথ্য আমাদের স্থাপনায় এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা তথ্য ভাগ করি, তাদের কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে।

১২. আমরা কি অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না, তাদের কাছ থেকে তথ্য চাই না বা তাদের লক্ষ্য করে বিপণন করি না। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি জানাচ্ছেন যে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর, অথবা আপনি এমন একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের মা-বাবা বা অভিভাবক এবং আপনার ওপর নির্ভরশীল সেই অপ্রাপ্তবয়স্ককে সেবা ব্যবহারের অনুমতি দিচ্ছেন। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেব। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে আপনি জানতে পারলে, অনুগ্রহ করে ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অধিকার কী কী?

আপনি কোথায় থাকেন, তার ওপর নির্ভর করে প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে কিছু অধিকার থাকতে পারে। কিছু অঞ্চলে (যেমন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, কানাডা, ব্রাজিল ও দক্ষিণ আফ্রিকা) এসব অধিকারের মধ্যে থাকতে পারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুমতি চাওয়া ও তার একটি কপি পাওয়া, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা, তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, তথ্য অন্য সেবায় স্থানান্তরের সুযোগ পাওয়া এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের আওতায় না পড়া।

কৃষি-সংক্রান্ত তথ্য অন্য সেবায় স্থানান্তর

অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে আপনার কৃষি-সংক্রান্ত তথ্যের একটি কপি প্রচলিত, মেশিনে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে দেব। এর মধ্যে থাকবে জমির তথ্য, প্রোজেক্টের পরিকল্পনা ও পরামর্শ, আপনার যোগাযোগের ইতিহাস এবং আপনি আপলোড করেছেন বা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য তৈরি করা হয়েছে এমন যেকোনো ছবি। তথ্য এক্সপোর্ট করার অনুরোধ জানাতে ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

আপনার সম্মতি প্রত্যাহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যদি আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি, তাহলে ঠিকানায় যোগাযোগ করে বা আপনার পছন্দের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে কিংবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে, অ্যাকাউন্টের সেটিংসে লগ ইন করে তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আমরা আমাদের সক্রিয় ডেটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিষ্ক্রিয় করব বা মুছে ফেলব।

১৪. যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের কি ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিশেষ অধিকার আছে?

আপনি যুক্তরাষ্ট্রের নির্দিষ্ট কিছু অঙ্গরাজ্যের বাসিন্দা হলে, অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে বিশেষ অধিকার থাকতে পারে।

আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

গত বারো (১২) মাসে আমরা নিচের ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি:

শ্রেণি	উদাহরণ	সংগ্রহ করা হয়েছে
A	শনাক্তকারী তথ্য: প্রকৃত নাম, ইমেল ঠিকানা, IP ঠিকানা, অ্যাকাউন্টের নাম, ফোন নম্বর	হ্যাঁ
B	ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহক রেকর্ড অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, যোগাযোগের তথ্য, আর্থিক তথ্য	হ্যাঁ
C	আইনগতভাবে সুরক্ষিত শ্রেণিবিন্যাসের তথ্য: বয়স, জাতীয় উৎস (অনুমানভিত্তিক)	হ্যাঁ
D	বাণিজ্যিক তথ্য: সাবস্ক্রিপশনের ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্টের বিবরণ	হ্যাঁ
E	বায়োমেট্রিক তথ্য	না
F	ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্কে কার্যকলাপ: ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস, ব্যবহারের তথ্য, বিভিন্ন সুবিধার সঙ্গে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ	হ্যাঁ
G	অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য: ডিভাইস ও জমির অবস্থান	হ্যাঁ
H	অডিও, ইলেকট্রনিক, ভিজ্যুয়াল বা এ ধরনের তথ্য: ছবি, এআই দিয়ে তৈরি ছবি, অডিও মেসেজ	হ্যাঁ
I	পেশা বা কর্মসংস্থানসংক্রান্ত তথ্য: খামার পরিচালনার বিবরণ	হ্যাঁ
J	শিক্ষাসংক্রান্ত তথ্য	না
K	সংগৃহীত তথ্য থেকে অনুমান করা বিষয়: পছন্দ এবং জমির বৈশিষ্ট্য	হ্যাঁ
L	সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য: অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার তথ্য, সুনির্দিষ্ট অবস্থান, আর্থিক তথ্য	হ্যাঁ

সেবা দেওয়ার জন্য যত দিন প্রয়োজন, অথবা ব্যবহারকারীর আমাদের কাছে অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত, আমরা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করব—তবে আইন অনুযায়ী আরও বেশি দিন সংরক্ষণ করতে হলে সেই নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

আপনার অধিকার

আপনি যে অঙ্গরাজ্যে থাকেন, সেখানকার আইন অনুযায়ী আপনার জানার অধিকার থাকতে পারে যে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করছি কি না। এ ছাড়া আপনার তথ্য দেখার, ভুল তথ্য সংশোধনের, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার, তথ্যের একটি কপি পাওয়ার এবং অধিকার প্রয়োগের কারণে বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার থাকতে পারে। লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তথ্য বিশ্লেষণ করে প্রোফাইল তৈরি থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অধিকারও আপনার থাকতে পারে। এসব অধিকার প্রয়োগ করতে -এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করবেন না

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—যেমন নাম, যোগাযোগের তথ্য, কৃষিকাজের প্রোফাইল, জমির তথ্য এবং ব্যবহারের তথ্য—তৃতীয় পক্ষের কৃষিপণ্য ও সেবাদাতাদের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণন, বিক্রয় ও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে বীজ কোম্পানি, সার সরবরাহকারী, কৃষিযন্ত্র প্রস্তুতকারক এবং অন্যান্য কৃষি ব্যবসা রয়েছে। এই অংশীদারেরা সরাসরি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে। আমরা যেসব ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করতে পারি, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে: (ক) নাম, ইমেল ঠিকানা ও ফোন নম্বরের মতো শনাক্তকারী তথ্য; (খ) ফসলের ধরন, জমির আয়তন ও অবস্থানের মতো কৃষিকাজ ও জমিসংক্রান্ত তথ্য; (গ) কেনাকাটার ধরন ও কোন প্রোডাক্টে আগ্রহ আছে, সে ধরনের বাণিজ্যিক তথ্য; এবং (ঘ) অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য।

ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট এবং অন্যান্য অঙ্গরাজ্যের অনুরূপ আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার হওয়া থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অধিকার আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আপনি: (ক) আমাদের ওয়েবসাইটে "আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবেন না" লিংকে ক্লিক করতে পারেন, (খ) আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে তথ্য শেয়ারের পছন্দ বদলাতে পারেন, অথবা (গ) -এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের ব্যবস্থা নেব। এই অধিকার প্রয়োগের কারণে আমরা আপনার সঙ্গে বৈষম্যমূলক আচরণ করব না।

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, ব্রাজিল, ভারত, মেক্সিকো, দক্ষিণ আফ্রিকা, নাইজেরিয়া, কেনিয়া, অস্ট্রেলিয়া অথবা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য স্পষ্ট সম্মতি বাধ্যতামূলক এমন অন্য কোনো অঞ্চলে থাকেন, তাহলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি আগে না নিয়ে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করব না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সম্মতি দিতে বা প্রত্যাহার করতে পারেন।

১৫. অন্য অঞ্চলে কি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অধিকার আছে?

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ড

আপনি যদি এসব অঞ্চলে থাকেন, তাহলে GDPR অনুযায়ী আপনার কিছু অধিকার আছে, যার মধ্যে ১৩ নম্বর ধারায় বর্ণিত অধিকারগুলোও রয়েছে। আপনার যদি মনে হয় আমরা বেআইনিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করছি, তাহলে আপনি স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

ব্রাজিল

আপনি যদি ব্রাজিলে থাকেন, তাহলে Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) অনুযায়ী আপনার কিছু অধিকার আছে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে কি না, তা নিশ্চিত হওয়ার; নিজের তথ্য দেখার; ভুল তথ্য সংশোধনের; অপ্রয়োজনীয় তথ্য থেকে পরিচয় শনাক্তের উপায় সরিয়ে দেওয়ার বা তা মুছে ফেলার; নিজের তথ্য অন্য সেবায় স্থানান্তরের; কোন তথ্য শেয়ার করা হয়েছে, তা জানার; এবং দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।

অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ড

We collect and process your personal information under the obligations set by Australia's Privacy Act 1988 and New Zealand's Privacy Act 2020. You have the right to request access to or correction of your personal information at any time.

দক্ষিণ আফ্রিকা প্রজাতন্ত্র

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অভিযোগ যেভাবে সমাধান করি, তাতে আপনি সন্তুষ্ট না হলে তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন: https://inforegulator.org.za/.

অন্যান্য বিচারব্যবস্থা

আপনি যদি এমন কোনো বিচারব্যবস্থায় থাকেন যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য, তাহলে আইনগুলো যতটুকু প্রযোজ্য, আমরা ততটুকু মেনে চলব। আপনার নির্দিষ্ট অধিকার সম্পর্কে জানতে ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৬. ‘ডু নট ট্র্যাক’ ফিচারের নিয়ন্ত্রণ

DNT সংকেত শনাক্ত ও কার্যকর করার জন্য এখনো কোনো অভিন্ন প্রযুক্তিগত মান চূড়ান্ত হয়নি। তাই বর্তমানে আমরা ব্রাউজারের DNT সংকেত বা অনলাইনে আপনাকে ট্র্যাক না করার সিদ্ধান্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানানোর অন্য কোনো ব্যবস্থায় সাড়া দিই না।

১৭. আমরা কি এই বিজ্ঞপ্তি হালনাগাদ করি?

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। নতুন সংস্করণে ‘সর্বশেষ হালনাগাদ’ তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা স্পষ্টভাবে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে বা সরাসরি আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে জানাতে পারি।

১৮. এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আমাদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সঙ্গে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন:

ইমেল:
Valora Earth, Inc.

১৯. আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে দেখবেন, হালনাগাদ করবেন বা মুছবেন?

আপনার বসবাসের দেশ বা রাজ্যের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করার, আমরা সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করেছি তা জানার, ভুল তথ্য সংশোধন করার বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার থাকতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, হালনাগাদ করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন অথবা app.valora.earth-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান।